蘇螢醒來之前正做著美夢,夢到她終於嫁給了肖客。
婚禮是中式的,紅燭映羅帳,美人著霞帔。肖客身穿降紅色的黑邊金繡錦袍,眸子清亮,麵帶喜色,手裏拿一根細長的挑杆,慢慢挑起蓋在蘇螢頭上的喜帕。
喜帕緩緩落地,可她還沒來得及看一眼新郎,就被電話吵醒了。
是哪個不長眼的人。拿著電話,對方火急火燎的聲音直衝耳膜:“蘇螢,你昨天出的一個車險出事了。車主鬧到何總那裏,何總發了很大的火,讓我把劉小勇叫過來,我覺得還是先通知你一下,趕緊找個好點的借口。”劉小勇是她的頂頭上司,r保的業務經理。
蘇螢還沒從睡夢中清醒,這沒頭沒腦的一句話讓她更暈了:“什麼情況,你說明白點。”
她這個同事是個急性子,遇上事兒就會更加急,語氣快得跟打機關槍似的,連問帶猜的,她螢總算是明白了大概意思。
昨天下午她出了一輛奧迪a3的車險,那車開出車行不久就出了車禍,與一輛迎麵開過來的白色轎車相撞。幸好對方是老司機經驗豐富,在要撞上的一刹那猛打了一下方麵盤,滑到a3的左側,隻刮了車身。
對方報了警,a3車主也給r保打了電話。查勘員到現場一看,a3的保險要當晚零時才生效,也就說她的保險無法理賠。
而交警給出的結論是a3車主負全責,她還是無牌上路,這問題可大了。
現在a3車主把氣都撒到了蘇螢身上,說交強險沒給出即時生效,才導致她上不了臨時車牌。
一大早就來到4s店裏要商家給一個說法,不然就給電視台的城市之光打電話,讓媒體來評評理。
臨了,同事問了一句:“你怎麼沒給出即時生效?”
是呀!我為什麼沒出即時生效。蘇螢瞪著手機,好一陣子才回過神。
她本來是寶豐大眾4s店的駐店車險出險員,這幾天寶豐不給業務,劉小勇便讓她去信誠集團的奧迪店替三天班,沒想到最後一天出了這種事。
她記得昨天就出了一輛a3,車主是位三十多歲的女士,姓黃。當時問過黃女士,交強險要不要出即時生效的,黃女士說先不提車,正常出就行。怕節外生枝,她還特意找消售顧問小田確認了一下,得到同樣的回答,這才選的零時生效。
這說得好好的事,怎麼說變就變了。
蘇螢聯係小田,小田的話裏躲躲閃閃:“姐,我怎麼可能那樣說?黃女士是上午不提,下午來取車,保險隻是提前出。”
蘇螢也火了:“小田,你記性不會這麼差吧?”
現在說什麼都不管用了,小田就是不承認,說了句對不起就掛了電話。
她有種預感,這件事不會輕易過去,昨天出保險的時候就領教過了黃女士的難纏,為了少上兩個險種,墨跡了整整一個小時。幾十萬的車款都掏出去了,卻在幾百塊錢上斤斤計較著。
現在出事後悔了,又想把責任都推到她的身上。
蘇螢漸漸冷靜下來,這樣的鍋她不能背,得去說清楚。
好容易休個班,又要泡湯了。
以為劉小勇會打電話來,一直等到她收拾完自己出了門電話也沒響。
人要不順起來事事都不順,平時十點左右路上的空出租車一輛接著一輛的,今天等了半天卻連個影兒都不見。