附錄：糾結是變革前的信號
—馬雲2014年在清華大學演講
首先恭喜大家，祝福大家，這是中國最了不起的一所大學之一，盡管在我心裏麵中國最好的大學是杭州師範大學。大家覺不覺得學校學的知識總是不夠用，但是社會上的知識是取之不盡的。杭師大給了我學習的能力，獲取知識的能力，清華很好，但是清華的知識永遠是不夠用的，而你們今天所得到的這個能力是取自自身的能力。我看到今天那麼多陽光燦爛的笑臉，30年後不忘初心，依舊是這樣的笑臉，這才是成功。
我今天在這兒談一下我的感受和體驗，高考我並不算很成功，考了幾年，我數學考了1分那是真的，第二年考了19分，第三年考了89分，但我從來沒放棄過。
我給大家一個提醒，今天你們獲得了中國最榮譽的畢業證書，但是那隻是一張紙，隻能證明這四年、六年或者八年，你父母為你付了很多的學費，這是一張學費的通知單而已，告訴你付了那麼多學費，花了那麼多時間做了很多的模擬考，這僅僅是模擬考而已。也給大家一個建議，如果你們畢業於清華大學，請大家用欣賞的眼光看看杭師大的同學，如果你畢業於杭師大，請用欣賞的眼光看看自己，因為這社會上永遠充滿變化，永遠充滿著各種奇跡。
不管今天多麼成功，就像剛才學會計的學生說的，你最後死的時候才能夠看看你到底贏了還是虧了，所以我覺得我們剛剛開始起步。我也相信今天畢業以後，在座很多人都很擔心，各種各樣的擔心，擔心畢業以後我是學經管的，能當老板嗎？我能找到一個好老板嗎？能夠找到好公司嗎？其實這些擔心都有，每天都有。我剛創業的時候天天擔心能不能活下來，到後來我擔心這個公司會不會長大，到今天長大了我擔心它會不會倒下，現在的擔心比以前多多了。我們每時每刻處於這種擔心中，擔心很正常，不擔心才不正常。所以我想給大家的建議，也是真實的感受，這30年來，我天天在擔心，但是我隻是擔心自己不夠努力，我擔心自己沒看清楚災難，我擔心自己沒把握好機遇。但有一點不用擔心，你們一定會碰到眼淚、冤枉、誤區、倒黴，一定會碰上，這個不用擔心，你碰到這個就是遲早會來的。
另外，這是一個糾結的時代，在座所有的人今天畢業於糾結的時代，這個時代看起來充滿著懷疑，充滿著各種不信任，學校的老師對學生是不信任的，學生對老師不信任，媒體對大眾不信任，大眾對媒體不信任，甚至有各種擔憂，老百姓對政府也有各種不信任。這世界看起來缺乏各種各樣的機會，但這世界看起來又有各種各樣的機會，這世界看起來年輕人似乎是無所不能，什麼事情都可以做，但看起來年輕人什麼事情又都做不了。
所以我覺得這是一個糾結的時代，恭喜大家來到了一個很了不起的糾結時代，因為糾結是一種變革，因為我們正在進入一個變革非常快速的時代。如果沒有變革，就不會有阿裏巴巴的今天，阿裏巴巴和馬雲有今天，就是因為前30年中國的變革。
但是我想跟大家講我心裏的感受，未來30年中國的變革會更大，機會更大。從我這個行業來講，這世界從IT正在走向DT，這兩個字的差異其實喻示著思想、文化、社會等方方麵麵都有很大的差異。絕大部分的人今天站在IT的角度看待世界，什麼是IT？IT是以我為主，方便我管理；DT是以別人為主，強化別人，支持別人，DT思想是隻有別人成功你才會成功，這是一個巨大的思想轉變，由這個思想轉變產生技術的轉變、技術的轉型。
所以我想跟大家講，所有的變革都是年輕人的時代。當然，麻煩也會更多，但今天我看到那麼多人才以後，我在想百分之七八十的要成為阿裏巴巴的員工就好了，我就不用那麼擔心了，真的。未來30年我想跟隨大家，你們會改變這個世界，你們會把握這個機會。糾結、變革都是年輕人的機遇，也是這個時代的機遇。