廖信忠：台灣青年為何也愛考公務員？
大陸朋友對台商公司的評價普遍不太好，比如“摳門”“血汗公司(工廠)”“壓榨員工”等。事實是，台灣老板不僅在大陸這樣搞，在台灣也這樣搞，說得更精確一點，台灣的中小企業老板大多都是這樣的。
要讀懂台灣老板的這種“摳門”心態，就要知道他們是怎麼發家的，為什麼他們幾乎都有同樣的經營個性？據2010年的統計，台灣共有123萬多家中小企業，占全體企業數的97.91%；中小企業的銷售值占全部企業的30.65%，並以內銷台灣市場為主；中小企業的就業人數約為800萬人，占全台灣就業人口的78.47%。
在20世紀60年代，台灣當局確立了以發展輕工業為主的產業戰略，開始扶植中小企業。你會看到許多現在六七十歲的台灣中小企業主，就是所謂的“台灣摳門老板”，幾乎都是在這波浪潮中起家的，他們憑著刻苦耐勞的精神，財產隨著台灣經濟發展而增加。你可能又會發現，這些中小企業台商，似乎特別沒有規範，人治色彩特別強，好像常常是在隨著老板心情辦事。
對於台灣的中小企業來說，最重要的是資金鏈順暢，如果資金鏈斷裂，整個公司可能就完蛋了，所以在銀行不一定能馬上融資的情況下，台灣的中小企業主幾乎都有過跑地下錢莊的經曆。也正因此，中小企業的經營者除了要勤奮外，還要專斷，隨機應變，要想盡辦法不斷地開源與節流。
說起開源，台灣的中小企業主可能不是那麼強，但“節流”，也就是台商惡名昭彰的“costdown”，絕對是他們的拿手本事。台商最最厲害的地方就是成本控製，有限的資源可以用到極致，比如你給台灣老板100分的資源，他們大多可以靠努力做出120分的應用，賺120分的錢。這就和歐美企業不一樣，歐美企業會先想辦法把100分的資源投下去，變成120分的資源，再找可以應用成120分的人才，賺144分的錢。
差別就在“用人”這裏。有人說，台灣廠商不搞創新不搞品牌，就愛搞代工。在台灣常有這樣的例子，某天發現一個項目賺錢，大家就會一窩蜂地去搞這個項目。比如20世紀90年代末的蛋撻熱，短短一陣子，民眾瘋狂愛吃蛋撻，於是大街小巷都是蛋撻店，熱度一過，通通都倒閉了；再比如，十幾年前網絡興起，高中畢業生一窩蜂跑去讀資工(信息工程)專業，也不管喜不喜歡，結果供過於求，又搞死了資工。
這樣的例子在台灣太多了，我們稱之為“蛋撻效應”，以紀念當年的蛋撻熱。集中投入，供過於求，導致市麵上有太多相似的方案可選擇，於是，最終商家都會用削價競爭的方式來取勝。但削價競爭會導致贏利空間下降，怎麼辦呢？為了降低成本，隻能更盡力壓榨員工。你一定有聽過台灣商人在自誇“優異的廉價勞動力”或者“物美價廉”，事實上，這就是對勞動者壓榨換來的。
另一個台商公司常用的方法叫“責任製”，聽起來很好，每個工作崗位上的人都有他的責任，對吧？但對台商公司而言，“責任製”的潛台詞就是“你的肝是我買的！”
“責任製”在外企也常聽說，隻是台企的“責任製”，與外企的“責任製”有本質上的不同。外企製度性相對較強，會把公司所有事務轉化成標準的流程表格等，所以不論是老板、主管或者員工，大家都是按自己那部分的流程去跑，就算業務負責人換了，接替的新人隻要熟悉他那個部分的流程，就可以馬上工作；而且大部分歐美企業沒有嚴重的上下尊卑觀念，隻是每個人做的事情不一樣而已。
所以，正常的責任製，建立在各人業務責任分配清楚之上，不太會有奇奇怪怪狗屁倒灶的事突然冒出來。然而台灣的“責任製”，一般就是用來壓榨員工的借口：即便你做完分內的事，也不可以先下班，都要加班表示“有責任”。
台灣中小企業的人治色彩很強，專業技能都裝在那幾個有經驗的人的腦袋裏，而且工作劃分經常不清不楚，如果今天來了一個菜鳥要接手，必須老人帶一陣子，把經驗傳給新人。而且台灣公司上下尊卑的情況非常嚴重，下層基本沒啥權限，不管做什麼決定都要上報高層，但高層做了決定卻不一定負責，一旦出了事情，上層很容易把本該自己負的責任推給下層。