堅持開高的理由,也是這種談判方式的原則,隻有這樣,才能營造對方贏了的氣氛。我們如果一開始就拋出最低價,買方就不會有贏了的感覺。生疏的談判者一開始總是將最好的亮出來,比如當初的我。
在某一天早上,我信心滿滿的和我們經理說道:“今天我要去辦個大單子,今天的競爭會很激烈,如果我不把低價說出來,我們就會失去這個成交機會。你放心吧,今晚幫我開慶功宴吧!”
結果不言而喻,他和同事們迎來的是崔頭喪氣的我。
優勢談判者則不同,他們明白開高的價值,隻有這樣,才能讓談判方擁有是自己贏得了裁判的感覺。特別是在雙方身份都高度的時候,一開始的談判一定要令人瞠目結舌,最好是達到天方夜譚的效果。
因為雙方都是兩個極端,所以彼此不會受到影響,雙方也有辦法在談判中找到彼此都滿意的結果,這樣,談判雙方都可以大肆宣傳,他們贏得了談判的勝利。
所以,我們一定要開高,特別是對方是個愛麵子的人,我們不要讓他處處都輸給我們,優勢談判者絕對會開高。現在,我們來複習下開高的理由——
1,是增加談判空間,我們隻能下,不能上。
2,搞不好對方會答應。
3,是提升我方物品對買方的價值。
4,避免雙方意氣用事,製造不必要的僵局。
5,營造對方勝利的氣氛。
別忘記【開高】這聽起來是很簡單,但它是談判之中不可或缺的一步,這也是通過不計其數的實驗結果證明,它的策略優勢就是要的越多,得到的就越多。如果對方也開高,反製的辦法就是不著急,提醒對方公平的重要性,然後運用請示上級和【黑臉、白臉】的技巧。
我們就可以這樣說:“您當然有權利壓低售價,我也可以用相同的方式出個天價,但這樣對我們雙方都沒有好處,這樣吧,您告訴我您能出的最高價格是多少?我回去給上級反應,看看應該怎麼處理,這公平吧!”
你們注意沒?這就是之前那位大師所說的競爭性談判者都是犧牲無辜者,如果對方不識破我們的伎倆,那他就會一直被我們牽著鼻子走,這是後麵所要講的【蠶食】中的一步。
讓我們回到話題上來,第二個問題,既然開高是不可避免的上等策略,那我們應該開多高呢?
這就需要運用一個所謂的【夾心法】。也就是說我的目標價要介於對方的出價和我的起始價中間。讓我們來舉個簡單例子:買方出價60,我的目標價是70,根據夾心法,我的起始價應該是80。
我們不可能每次都能以目標價成交,但是我們根據這一原則並記錄成功的次數,結果會令我們大吃一驚,無論事件大小,皆是如此。比如,某個周末,伊芙給我說需要兩萬金幣買衣服,我回答,我不可能給你那麼多,就算我有錢了也就買過一萬五金幣的衣服,而且這些都是我自己賺的,我最多給你一萬金幣,多一個銅幣都不行。
伊芙肯定會說,一萬金幣根本不夠啊,那可是黑鐵級的法袍。這時,我們建立了議價範圍,伊芙要兩萬,我隻給一萬,我們可以私底下算算看有多少次以一萬五金幣成交,這就會明白夾心法的作用。
而運用這個夾心法的先決條件就是讓對方先出價,這也是談判的重點,失去這個就意味著絕對的劣勢,就如他要我們出牌了,而他還不一定和我們玩。
反之來說,我們要誘使對方先說出條件,在開高的同時,我們隨後才能運用夾心法,但這個使用方法要注意不能因為天價而嚇跑了買方,讓談判的機會都沒有。所以,我們在開高之後,馬上要暗示這個天價是有彈性的,是可以談的,不是一成不變的。
那我們又怎麼來反製夾心法呢?道理很簡單,隻要我們不先提出條件,對方就無法運用。
如果使用了夾心法那就需要一邊降低條件,一邊夾心,比如之前那個例子,買方加價63,我降到77,在夾心,買方加價65,我降到75,這樣就可以越來越接近我心中的目標價。
我們學到了【要的比想的多】和【夾心法】,現在我們來看看他們究竟涵蓋了什麼原則。