一番客套後，何秋霖把臉轉向副隊長鄭光明，用眼色示意由他來跟畢自強作正麵接觸。畢竟，他是這一案件的主要經辦人。
“畢經理，我姓鄭。”鄭光明正襟危坐，表情嚴肅，說話也不拐彎抹角，開口便直奔主題，公事公辦地說道：“最近，我們不斷地接到一些顧客對昆鵬商場的投訴，說你們銷售的金戒指，鑲嵌在上麵的翡翠戒麵是假貨。我們今天來的目的，主要就是想要了解和核實一下相關的情況，希望你能夠配合我們的調查……”
“啊，有顧客投訴我們嗎？”畢自強一下子蒙了，心裏不禁有些發毛，根本沒料到竟然會折騰出這麼大動靜來。眼見不得已，他便故作鎮定，裝模作樣地爭辯道：“鄭同誌，我們商場是有正規的進貨渠道的，不可能出售假冒劣商品的。你們是不是弄錯了呀？”
“畢經理，你先不要把話說死嘛。”何秋霖對辦案還是有經驗的，對商家百般抵賴的現象習以為常，也不想跟畢自強兜圈繞彎浪費時間，便對鄭光明說道：“你把那些投訴材料拿出來，讓他自己先好好看看吧。”
畢自強看過顧客的那些控告信，知道西洋鏡被對方拆穿了，便不吭聲了。常言道：按下葫蘆浮起瓢。當初，他雖然死頂硬扛，拒絕了那些顧客提出的退貨要求，可人家平白無故地被騙去幾千塊錢，自然不肯善罷甘休，而這樣的結果便是現在招來了工商部門所展開的案情調查。此時，他才意識到問題的嚴重性，知道自己在處理一些問題上還是欠些考慮，不太慎重、也不夠周全。
鄭光明見畢自強不再堅持己見，其態度明顯是軟了下來，於是，便開始向他提出在經營首飾上的一些具體問題。而畢自強內心雖然有些緊張，但看上去仍然鎮定自如，十分謹慎小心地應對鄭光明的詢問。就在兩人交談的同時，另一名工商女幹部方銳敏坐在他們的旁邊，並且拿出鋼筆和筆記本，開始作記錄。
何秋霖的神情有些凝重，坐在一旁聆聽了整個詢問的過程。忽然，他從沙發上站起身，走近並看了看那本掛在牆上的營業執照，然後把它摘下來拿在手中。
“對這起‘金戒指’的案件調查，我們雖然大致了解了一些情況，但還需作進一步的核實。”鄭光明先與何秋霖交換了一下意見，然後又麵對畢自強，不容置疑地說道：“畢經理，還是請你有時間到江南分局經檢隊來一趟吧，我們還需要一份詳細地問話筆錄，以便把整個事情都弄清楚，那樣，才能做出最後的處理決定。”