不過,這樣的人的家屬,也確實是難纏的很,這次意外事故,隻有他一個人死亡,家具一定話抓住這一點不放,不停的攻擊醫院,自己還得想個好辦法把這件事的影響降到最低才行。
正當楊帆思考著接下來應該怎麼應對的時候,忽然一陣敲門聲響了起來,楊帆聽這敲門的節奏應該就是王大偉,索性就直接開了門。
王大偉也是輕車熟路的走進了楊帆的辦公室,說道:
“剛剛有媒體聯係我,說是這次這麼大的連環車禍,最後竟然隻有一個人死亡,市裏對於這件事情也是十分重視,對於咱們醫院的工作也給出了高度的評價,說是早上10點左右,會有媒體特別來報道這個事件,並且做成專題,最為金洲市急救楷模來宣傳。”
忙碌了一晚上,楊帆終於算是聽到了一個好消息,不過還是歎了一口氣,說道:
“也好,既然咱們做了工作,多宣傳宣傳也沒什麼,不過就是今天早上那些個醫鬧讓我有些顧慮,怕他們會一直來醫院找麻煩,咱們還是得找個時間主動去和病人家屬談談,爭取將這件事私下解決徹底。省得讓他們鬧起事兒來,又得讓咱們上社會頭條。”
對於處理醫鬧的問題,這些年來王大偉也是掌握了不少經驗,無非就是用比較優厚的條件安撫是最有效的,不過楊帆在這件事情上,還是有自己立場的,這次的急救過程自己從頭跟到了尾,除去手術過程,急診室的職工們,在這次事件的處理上可以說是近乎完美的。
楊帆也不會允許病人家屬毫無根據的就想跟醫院耍無賴,實在是無法調和,鬧上法庭醫院也是完全在理的。
“楊帆,這些個人,我還是覺得給些錢就打發了。他們不會跟咱們講道理,你心裏也應該清楚吧。”
相比於楊帆的堅持,王大偉倒是早就看開了,他知道,這些人名義上是家屬,甚至跟死者都不一定有什麼感情,隻不過就是借機來漫天要價,對於這些人,懲罰力度又實在是太低,與其跟他們磨磨唧唧的,不如給足價碼,一拍兩散來的痛快。
“如果我們真的這麼做了,我覺得對於急診室的所有職工和老陳來說,都是一種巨大的傷害,莫須有的罪名加在身上,這麼心理壓力,遲早會是個大隱患。雖然之前你處理這些事情也有不少經驗了,但是這次,我覺得咱們絲毫都不能退讓,為了醫院和職工的尊嚴,就要從咱們這裏就做出表率才行啊。”
“好!我都聽你的,打官司咱們也不怕他們,鬧大了也沒什麼可怕的,人嘴兩張皮,不過再這麼樣,也得看事實說話,如果他們還敢來鬧的話,我們就反客為主,先讓媒體過來曝光他們,咱們也不是不會利用輿論導向,我覺得這件事兒,怎麼著處理都沒問題。”