這波,杜陽真不需要黑,因為胡月螢絕對有理由生他氣。
第一次見麵的時候,杜陽為了緩解自己的尷尬,硬是讓胡月螢幫他打包紅酒,那會兒胡月螢拗不過,又看老板對杜陽都挺客氣的,就幫了他。
其實幾瓶紅酒對杜陽來說完全小KS,那幾瓶紅酒現在還擱在自家夜總會裏動都沒動過。
可是卻讓胡月螢倒了黴。
本來新店開業,為了滿足客戶的需求,稍微做點違犯店規的事情並沒有什麼不妥,況且劉芳那家店也不算特別嚴,但偏偏問題就出在幾個股東心裏都對杜陽有一股恨意,特別密切注意了杜陽所在包廂的一舉一動,後來一調監控,發現了胡月螢違犯店規的事情,就把對杜陽的憤恨發泄到了她一個小小的包廂公主身上。
於是,胡月螢被重罰,扣字了之前崗前培訓的薪水不說,還在同事麵前被當麵叫出來做為反麵教材,很丟麵子。
胡月螢當然氣不過。
違反店規的又不止他一個,光違反這項規定的就有起碼五個包廂公主,另外還有更嚴重的,卻唯獨她受到了最嚴厲的處分。
崗前帶薪培訓足足有兩個月的薪水,約五千多塊錢,對於一個普通打工妹來說,可謂一筆大數目,就這麼說扣就扣了,誰心裏會舒服。
所以胡月螢找經理理論,經理卻將她劈頭蓋臉罵了一通。
無奈,胡月螢一個鄉下妹子,沒人脈沒勢力,隻能忍了下來。
但更加過分的是,受到處分後的第二天,有個包廂的客人喝醉了,非要讓胡月螢去陪酒,經理竟然又以工資來威脅她去。
她氣極了。
她是包廂公主,又不是陪酒小姐!
她死活不肯去,後來被經理連哄帶騙送到包廂,還說隻陪酒,絕不會讓顧客亂來。
可是一進包廂,顧客明顯喝得失去理智,一上來就想動手動腳,胡月螢下意識反抗就給了顧客一記撩陰腳,剛轉身想跟經理說什麼,卻被經理反手一耳光打在臉頰。
胡月螢懵了!
“你以為是自己是什麼貨色,有顧客看上你,那是你榮幸!你竟然敢對顧客動手,不想在這裏工作了是嗎!”經理怒聲訓斥。
胡月螢完全懵住了。
剛才經理還信誓旦旦拍胸脯保證絕不讓顧客亂來的,沒想到現在變成了這副嘴臉。
兩行眼淚從她的臉頰滑落,心裏委屈到了極點。
包廂裏的客人非要胡月螢賠禮道歉,還得賠償所謂的精神損失,否則就別想走出這個包廂。
胡月螢很無助,她哪裏來的錢,而且一看對方十來個人,都是凶神惡煞的模樣,所謂的精神損失,無非就是作為他們的玩物罷了。
她當時也不知從哪來的勇氣,拎起一個啤酒瓶子砸碎,對準自己的脖頸,衝那幫人吼道:“我要是死了,你們誰都脫不了幹係!”
被她這一鬧,顧客們均不敢亂來了。
還好這間包廂裏的都不是道上的,有點怕女孩子亂來,而且經理也怕胡月螢真的衝動,就趕緊打圓場,替胡月螢給顧客連忙賠禮。
顧客們都不想真把事兒鬧大,酒意瞬間醒了幾分,後來就息事寧人了。
出了這檔子事,胡月螢自然而然受到了更加嚴厲的處分。
本來按照經理的意思是直接辭職的,但員工大會上,一名主管站出來替胡月螢說話,反倒把那名經理劈頭痛罵了一頓:“你他媽怎麼管的事,我們這裏是正規場所,包廂公主有權利不陪酒,你卻讓她去陪酒,到底是誰的問題!操蛋,那間包廂究竟是誰負責的,要陪酒怎麼不讓她去陪?對,我們開門做生意是不能得罪客人,可是凡事都要講道理,顧客要照顧,自己人也要罩著!”
沒有人讚同主管的說法,但每個人聽了卻挺感動的。
這世道,人情味變得很淡薄,尤其對服務行業來講,討好顧客才是第一要旨,得罪顧客的事情都是錯的。
沒錯,這就是所有服務行業崗前培訓都會學到的。
“那你們都他媽跟孫子有什麼區別!為了掙這點錢,丟了尊嚴值得麼?”那主管見大家所有不服,指著那名經理繼續教訓道:“下次再有這種事情發生,老子把你衣服扒光了先進去給顧客跳脫衣舞,看你以後怎麼在這裏混!”
“你!”經理氣結。
“哼!不是官大一級壓死人嗎?老子比你大,老子命令的事情你也得聽!”主管氣勢凜然道。
胡月螢悄悄躲在人堆裏淚流滿麵,這次是被主管給感動的。
她工作以來,經常會遇到不公平的待遇,但從來沒有人替她出頭,主管是第一個。
她忽然覺得特對不住主管,因為出了這件事以後,她就已經打算辭職了,哪怕拿不到一分錢工資,也不想再在夜總會這種地方待下去,尤其是這家夜總會!
而主管其實也看出了胡月螢的想法,隻是在替她出口氣,順便替她爭取拿到點工資罷了。
後來這事兒被經理告發到三個老板那裏去,給那名主管記了一個大過,扣了些錢,但卻把胡月螢的工資給了,胡月螢知道,辭職得到的六千塊錢是主管替她爭取來的。