一提起辦事，大家會很自然地想到每天不停地做事。其實，辦事與做事是有很大差異的。這種差異集中表現為：和做事相比，辦事更強調一種目的性，更偏重於技巧和策略的運用。本書關注的就是辦事的藝術和技巧，著重講述該怎樣求人辦事、找人辦事。這也是本書區別於其他同類書籍的最顯著的特點。
俗話說：“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。”不論你是能人還是庸人，聰明人還是愚笨人，管理者還是打工者，隻有當你得到別人的幫助並幫助別人的時候，才能生存。正是由於人與人之間這種相求相助，我們的社會才充滿了溫馨友愛，各項事業才得以興旺發達。然而，當你為了生計而四處奔波已經很勞累的時候，偏偏又遇上件為難事，這時候你需要察言觀色，點頭哈腰地去求人，至於事情能不能辦成，就要看人家樂意不樂意，高興不高興，等等。所謂“上山擒虎易，開口求人難”。隻要求人辦事就可能碰到種種的難處。
從前，杭州城內有位科場失意多年的秀才，在又一次名落孫山後，特地登上錢塘江畔的六和塔，於塔壁書一對聯，以泄求人無門的悲觀失望之情。上聯：望天空，空望天，天天有空望空天；下聯：求人難，難求人，人人逢難求人難。這副對聯形象地說出了求人之難。
人生在世，誰願求人？人生在世，誰又能不有求於人？
沒有人！因為人不是萬能的，知識、能力、財富都是有限的，所以求人辦事是家常便飯。尤其在當今社會，競爭日趨激烈，每個人都承受著生活所帶來的巨大壓力，都強烈地渴望事業的成功與輝煌，生活的幸福與美滿。這個社會講究“能幹的不如會幹的”。這種時候求人辦事的作用就日益凸現出來了。可就是有人四處碰壁，一無所獲，終生默默無聞；相反，有的人卻如魚得水，一帆風順。
無數事實證明，每一個與成功失之交臂的人，並非缺乏成功的智慧和勇氣，而是在辦事上沒有找到正確的方法，不能從容地辦事。而那些成就了一番事業的人，他們也未必都是天生的強者，隻是他們善於掌握與各色人等辦事的藝術，能夠做到辦什麼樣的事用什麼樣的方法，處處做得天衣無縫、滴水不漏，不給別人挑毛病的機會。所以我們經常可以看見周圍有一些人，他們身無長物，然而卻老練圓滑。他們頭腦活絡，人際交往遊刃有餘。這一切源於他們交際廣泛、關係通玄，源於會求人、會辦事。這樣反而比一般人活得更輕鬆。
因此，會不會求人對人生的影響很大，它是一個人生存立世之本，辦事需要求人，求人即為辦事。
但是人的交際能力有高有低，臉皮有厚有薄，膽子有大有小。從大的方麵說，這一切決定了一個人在社會上的前途；從小的方麵說，求人辦事的結果也有天壤之別。有的人“磨破嘴，跑斷腿”，仍舊是上天無路，入地無門；有的人卻是手到擒來，馬到成功。其實，能不能把人求動，能不能把事辦成，不是看你有多大的決心，也不是看你有多大的熱情。技巧和手段才是最關鍵的。隻要你熟悉求人的技巧，能夠根據不同的人和事對症下藥，找準廟門，走對路子，那就沒有求不動的人，沒有辦不成的事。