美國人向來做事急躁，這一民族性深受世界的公認。追根究底，不達目的絕不罷休的精神，是社會發展巨大的動力源泉。然而，這種凡事求快的個性也是一項缺點，使其變成全世界最沒有耐心的人。戰爭時期，我們經常發現缺乏耐心是士兵們致命的弱點。他們不能沉著應戰，經常無謂地暴露在敵人的炮火之中。
商場上也是如此。我們常常要求在最短的時間內簽約成交，太過於急功近利，時常不能從容地全盤考慮。由於缺乏耐心，急著想要得手，極有可能將重要的優勢拱手讓給那些願意稍作等待的競爭對手。
富蘭克林說：“有耐心的人，無往而不利。”耐心需要特別的勇氣，對理想和目標全然地投入，需要不屈不撓，堅持到底的精神。
許多人最終沒有成功，不是因為他們能力不夠、誠心不足或者沒有對成功的熱望，而是缺乏足夠的耐心。這種人做事時往往虎頭蛇尾、有始無終，做起事來也是東拚西湊、草草了事。他們總是對自己目前的行為產生懷疑，永遠都在猶豫不決之中。有時候，他們看準了一項事業，但剛做到一半又覺得還是另一個職業更為妥當。他們時而信心百倍，時而又低落沮喪。這種人也許短時間內會取得一些成就，但是，從長遠的人生來看，最終還是一個失敗者。世界上沒有一個遇事遲疑不決、優柔寡斷的人能夠真正成功的。
成功有兩個最重要的條件：一是堅定，二是忍耐。通常，人們往往信任那些意誌最堅定的人。意誌堅定的人同樣也會遇到困難，碰到障礙和挫折，但即使他失敗，也不會一敗塗地、一蹶不振。我們經常聽到別人問這樣的話：“那個人還在奮鬥嗎？”
如果對公司的前景做了種種慘淡的描述後，仍然不為所動，意誌堅決；同時，言談舉止之中能夠做到處處謹慎大方，並能顯示忠誠可靠、富有勇氣的個性，這樣的人才是許多大公司所推崇的。沒有這些品質，無論才識如何淵博，也無法得到老板的認同。
一位經理在描述自己心目中的理想員工時說：“我們所亟須的人才，是意誌堅定、工作起來全力以赴、有奮鬥進取精神的人。我發現，最能幹的大都是那些天資一般、沒有受過高深教育的人，他們擁有全力以赴的做事態度和永遠進取的工作精神。做事全力以赴的人獲得成功的幾率大約占到九成，剩下一成的成功者靠的是天資過人。”
這種說法代表了大多數管理者的用人標準：除了忠誠以外還應加上韌性。具有韌性的人能夠經受挫折，決心固然寶貴，但有時會因力量不足、能力有限而受阻，而唯有借助韌性，方能長驅直人，無人能敵。
永不屈服、百折不回的精神是獲得成功的基礎。庫雷博土說過：“許多青年人的失敗都可以歸咎於恒心的缺乏。”的確，大多數年輕人頗有才學，具備成就事業的種種能力，但他們的致命弱點是缺乏恒心、沒有忍耐力，所以，終其一生，隻能從事一些平庸的工作。他們往往一遭遇微不足道的困難與阻力，就立刻退縮，裹足不前，這樣的人怎麼可以擔當重任呢？如果你想獲得成功，就必須為自己贏得美譽，讓周圍的人都知道，一件事到了你的手裏，就一定會做成。
一旦你樹立了意誌堅定、富有忍耐力、頭腦機智、做事敏捷的良好名聲後，無論在哪裏，你都能找到一個適合你的好職位。與之相反，如果你自己都看不起自己，隻知糊裏糊塗地生活，一味依賴別人，那麼你遲早會有一天被人踢到一邊。