以退讓開始，以勝利告終，是人情關係學中不可多得的一條錦囊妙計。成功的第一步便是讓自己的利益和意圖絲毫不露，讓對方因為你能投其所好而情願做你要他做的事兒。你先表現得以他人利益為重，實際上是在為自己的利益開辟道路。在做有風險的事情時，冷靜沉著地讓一步，讓別人走在前麵，也是一種自我保護的方式，結局往往更能取得絕佳效果。
尊重並突出別人的觀點和利益，這是我們欲求他人合作的最有力的法寶。人們常常不會正確使用這一法寶，是因為他們常常忘記了，如果我們過分強調自己的需要，永遠把自己放在第一位，那別人對此即便本來是有興趣的，也會改變最初的態度。
要感動別人，贏得別人的支持，就得從他們的需要入手。你必須明確，要一個人做任何事情，惟一的方法就是使他自己情願。同時，還必須記得，人的需要是各不相同的，各人有各自的癖好和偏愛。隻要你認真探索對方的真正意向，特別是與你的計劃有關的，你就可以依照他的偏好去對付他。你首先應當將自己的計劃去適應別人的需要，然後你的計劃才有實現的可能。比如說服別人最基本的要點之一，就是巧妙地誘導對方的心理或感情，以使他人就範。如果說服的一方特別強調自己的優點，企圖使自己占上風，對方反而會加強防範心理。所以，應該注意先點破自己的缺點或錯誤，暫時使對方產生優越感，而且注意不要以一本正經的態度表達，才不會讓對方乘虛而入。
美國著名政治家帕金斯30歲那年就任芝加哥大學校長，有人懷疑他那麼年輕是不是能勝任大學校長的職位，他知道後隻說了一句：“一個30歲的人所知道的是那麼少，需要依賴他的助手兼代理校長的地方是那麼的多。”就這短短一句話，使那些原來懷疑他的人一下子就放心了。人們遇到了這樣的情況，往往喜歡盡量表現出自己比別人強，或者努力地證明自己是一個有特殊才幹的人，然而一個真正有能力的領導是不會自吹自擂的，自己的學識如何，當然不在於他自己的評價，就是把自己的學識抬得再高，也不會使自己真正的學識增加一分一毫，反過來貶得再低，也不會使自己的學識減少一分一毫。
讓步其實隻是暫時的退卻，為了進一尺有時候就必須先做出退一寸的忍讓，為了避免吃大虧就不應計較吃點小虧。美國第一屆總統華盛頓在任時，身邊的副總統是德雷斯頓，這是個閑差，可是德雷斯頓卻把它變成具有實權的職位，他常常在演說時講一些他做副總統鬧出的笑話，這樣做的結果非但沒有降低自己，反而贏得了敬佩和擁護。
98.扔掉輕浮的形象
當別人發現他市民氣十足時，就不會再把他看得很神聖。輕浮的人還得不到對一個人應有的尊敬。輕浮最能自貶人格，因為輕浮與受人敬重的品格完完全全背道而馳。輕浮之人無內涵可言，年老時更是如此，因為人愈年老愈需要謹慎。盡管輕浮這種缺點屢見不鮮，卻會招致極端的輕蔑。
——巴爾塔沙·葛拉西安 智慧語錄
人類對輕浮者的鄙薄其實正表明了人與人之間關係仍有待改進，因為，一個使所有的輕浮者都能得其所哉的世界，也就距離天堂不遠了。視生命為賞心悅目之事，這是輕浮者的世界觀；視人間為自家後花園，這是輕浮者的理想國。
在社會生活中，領導者的形象尤為重要，因為領導者代表著一級組織，代表著一個集體，握有一定的權力，處在組織人、教育人、領導人的特殊位置，領導者的形象就是威信。不輕浮、形象好的領導者，他的威信自然就比較高，就能得到群眾的信任、擁護和支持，就會產生強大的吸引力、凝聚力和號召力，就能把群眾的積極性和創造性調動起來，推動工作卓有成效地開展，正所謂“其身正，不令則行”。領導者的威信，關係到幹群關係，關係到事業的成敗，每個領導者都必須高度重視。領導者威信的好壞不取決於地位的高低和權力的大小，而是其思想品質、才能、行為、作風等多方麵內在素質的集中表現，如果沾染上輕浮的毛病，這些品質就會受到極壞的影響。
領導者如果想要做到擺脫輕浮的惡劣影響，就必須做到自重、自省、自警、自勵。
自重，即自我尊重，在道德意義上，就是尊重自己的人格，注意自己的言行，珍惜自己的名譽，待人處事端莊厚重，與自己的身份相吻合，不失之輕浮、流俗。自我尊重是領導者自覺進行思想意識修養的內驅力。領導者堅持自重，就是既不狂妄自大，也不自輕自賤，而是注意自己的一言一行、一舉一動，注意維護自己的外在形象，注意自己的人格。
自省，就是自我省悟、自我檢查、自我解剖，要堅持養成每日“三省吾身”的習慣，經常反思自己的行為，檢點自己的作風，堅持真理，修正錯誤，使自己的言行符合集體和全體下屬的共同利益。自省的過程是一個自我批評、自我監督、與自身不良觀念和行為作鬥爭的過程，通過這個過程自糾、自律，打掃洗滌頭腦中的“灰塵”和“汙垢”，就可以少犯錯誤，使自己的道德品質日臻完善。