人生的成功與否，就是事業的成功與否，而事業正是由無數個事情聯綴而成的，隻要我們能把想辦的事都辦成，那麼事業就沒有不成功的道理。
其實我們忙碌奔波，工作、學習等一切都是在辦事兒。要辦事很容易，要辦好事卻很難，有些人一生一世，所辦之事無數，而真正成功的事情卻很少，我們說這是一個失敗的人生，有些人也許處處受打擊，而該辦成的事他一件不落的辦得有鼻子有眼，可以說這是一個成功的人生。
為什麼會出現如上情況呢？這與人辦事的方法和手段有很大的關係。辦事其實是一套很大的學問，其間包括做人處世、口才、心理戰術、社交等各方麵的知識，但最重要的一點要做好人，因為把人做好就會處處獲得別人的幫助，使自己左右逢源，避免四處碰壁。
我們生活在這個世界上，一切都是有限的，成名的機會是有限的、財富也是有限的、能力和經驗更是有限的。如果單憑自己的一股蠻力去辦事，不僅難以辦成，而且辦好的事也容易搞砸鍋。因此這時就需要注意辦事的技巧，惟有掌握了技巧的人，才能辦事更高人一籌。
本書的目的是教人應付人生最難辦的事，讓關鍵的那些事情都辦成功。同時本書引用了大量成功人士的實例，幫助讀者了解他們在關鍵時刻是如何把事情辦得圓滿融通。書中所選用的事例都是人們熟知的或發生在我們身邊的事，具有現實的借鑒性和可操作性。
如果讀者朋友能夠認真通讀全書，一定能找到公關辦事時的最佳心態和解決方法，在事業上找到自己的成功之地，也希望本書能為千千萬萬個讀者朋友們解決公關辦事中遇到的困擾和難題。