戴爾·卡耐基說:“一個人事業的成功,隻有15%靠他的專業知識,另外85%主要靠人際關係和處世技巧。”另一位人際關係大師哈維·麥凱也說過,他所認識的全世界所有成功者最重要的特征是:創造人際關係,維護人際關係。可以說,好人緣是現代人事業和職業成功必備的關鍵。
心理學家研究發現,職場上的成功者身上有一些相同的特質。在這些特質中,合群性、良好的溝通能力、與他人協調配合、對他人友善的態度,都與人際關係有關。可見,一個人職場上是否擁有好人緣,在某種程度上決定著一個人事業的成功與否。
在現代社會,一個人要獲得成功,除了具備良好的自身條件外,關鍵是機遇和信息,而這兩者都依賴於良好的人緣。人緣是機遇的催產術,人緣是情報的收集站。在職場上,多結一份好人緣,在關鍵時刻,就會多一個人為你挺身而出,為你赴湯蹈火,為你贏得機遇;多結一份好人緣,就能多掌握一份有價值的信息,也就為你的成功搭建了更寬廣的平台。
可以這麼說,在職場上營造良好的人際關係,獲得好人緣,是我們取得成功的必修課。其實,當你打開這本書,就會發現擁有職場好人緣並不難。
首先,你要遵守現代職場處世觀念和交際守則,加強自身的修煉,使自己具有受人歡迎的優點,如:勢不可擋的人格魅力、得體的外在形象、真誠謙虛的品質、幽默開朗的性格、良好的溝通能力等。
其次,要從深入了解職場人際環境、洞察職場氣候入手,針對上司、同事、下屬、客戶采取不同的相處之道,有的放矢,從容應對不同的場合和對象,形成良好的為人風格,培養高超的處世技巧。
最後,很重要的是,對於職場上的一些敏感、棘手的問題,更要多加用心,巧妙應對。比如,對於職場中的異性間相處,職場中隱性的潛規則等,我們並不是不能越雷池半步,而是要掌握應對策略,在“雷池”中穿行自如。
本書正是基於以上三個方麵,針對每個大的問題單列一章,在每章中再細數具體問題以成小節。全書列舉大量豐富真實的案例和生動的場景,讓讀者在身臨其境中引發思考和感悟,反芻自己人生和事業中的成敗得失,並對這些案例和場景做精辟的分析和解讀,破解贏得職場好人緣的秘密。
本書最為顯著的特點和優點在於,在對案例進行分析和解讀之後,為讀者提供獲得良好人際關係的行之有效的技巧和方法,並在文後輔以精辟的好人緣諫言,讓讀者掩卷之後回味無窮。
在研讀本書的過程中,不僅要深刻領悟書中具有指導性的理論,更要結合自己具體的實際生活和工作,在一點一滴中認真履行和總結,更牢固、更靈活地掌握為人處的要訣和方法,建立良好的人際關係,或改善目前不盡如人意的人際狀況。
贏得職場好人緣不是一朝一夕的事,但隻要你從打開這本書開始,做個有心人,多去領悟,多去實踐,多去總結,相信在不久之後,你的職場人緣就會結下累累碩果。
誠望本書能助你在職場生涯中贏得一份好人緣,獲得事業上一個又一個的輝煌和成功!