3.高校後勤服務品牌建設的現狀
以浙江省為例，目前高校後勤服務企業也創立了幾個品牌如“浙大新宇”、“浙大求是”、“浙江容大”等，但是品牌之間其知名度也不一樣，“浙大新宇”略勝一籌。總體來說，浙江省高校後勤服務品牌不多，而且在品牌建設還存在著幾個問題，一是缺乏品牌經營意識，不少後勤企業還停留在產品觀念上，認為品牌建設費力費錢，對品牌建設沒有引起重視；二是品牌經營缺乏整體規劃，有些後勤企業在品牌建設過程中做過很多努力，但往往是想到什麼做什麼，沒有全麵係統的品牌規劃。
具體以浙江工業大學容大集團品牌為例，目前，大部分工大師生知道容大集團為浙江工業大學後勤企業，也有部分工大師生還認為容大集團是社會企業，並非是浙江工業大學後勤企業，這說明容大服務品牌還未被全體師生認可。高教主管部門、省內其他高校對容大品牌的認識隻停留在於容大企業上，認為容大集團是浙江工業大學的後勤企業，還未對容大服務品牌形成共識。而社會公眾對容大品牌還知之甚少。
4.高校後勤品牌建設的目標
高校後勤服務品牌建設的目標就是通過合理有效的品牌管理，運用正確的品牌戰略和策略，不斷提高高校後勤企業的品牌知名度和美譽度，爭創馳名品牌。以高校後勤服務品牌知名度和美譽度推動服務、開拓市場、參與競爭、發展生產，不斷提高企業的經濟效益和社會效益。建立健全規範的高校後勤企業品牌管理製度，確保高校後勤企業使用的服務品牌在國內、國際注冊的及時性；確保注冊品牌的正確使用；確保品牌專用權的不可侵犯；確保品牌信譽不斷提升；確保品牌價值的不斷增值。
浙江工業大學容大集團品牌建設的內部目標定位為，建設一支誠信、專業、團結、創新的學習型團隊，構建科學、高效的管理製度，建立先進的企業文化，實現企業持續、健康發展。外部目標為打造“三度”即高社會知名度、高市場美譽度和高消費者忠誠度。使容大品牌在高校行業乃至全國具有較高的社會知名度、較高的市場美譽度和較高的消費者忠誠度。
5.高校後勤品牌建設的內容
5.1品牌理念
品牌理念是品牌的核心精神體現，它代表著品牌特定消費人群的心聲，並引起這些特定消費人群的共鳴。如浙江工業大學容大集團的品牌理念分為發展理念、服務理念、核心價值觀。發展理念為立足工大、服務社會；服務理念為以人為本，服務至上；核心價值觀包括：
員工觀：員工第一服務觀：師生第一
發展觀：做強做大社會觀：堅持社會效益與經濟效益並重
5.2品牌定位
品牌定位是在綜合分析目標市場與競爭情況的前提下，建立一個符合原始產品的獨特品牌形象，其著眼點是在目標顧客心中形成該品牌的獨特位置。
浙江工業大學容大集團企業定位：為高校與社會提供一流後勤保障的服務企業；品牌定位：省內著名的、國內知名的服務品牌。
容大集團品牌定位語為從容生活，做大學問。它的寓意一是包含了“容大”二字，說明容大集團是為大學生活做服務，並有做強做大之意；二是說明服務工作也有大的學問可作；三是在容大集團的後勤保障下，廣大師生員工在校園的範圍內能夠無憂無慮地生活，安心做學問，做科研，並把學問做大、做深。
5.3品牌識別係統
品牌識別是品牌營銷者希望創造和保持的，能引起人們對品牌美好印象的聯想物。這些聯想物暗示著企業對消費者的某種承諾。品牌識別將指導品牌創建及傳播的整個過程，因此必須具有一定的深度和廣度。以浙江工業大學容大集團為例：
5.3.1品牌基礎——容大業務構成
兩大支柱：物業管理、飲食服務
五個輔業：商貿、綠化、建築裝潢、醫療保健、幼兒教育
5.3.2容大品牌識別係統（CIS）
（1）容大品牌的理念識別（MI）：
服務宗旨：“三服務、兩育人”，即服務學校教學、科研、服務師生員工；管理育人、服務育人。服務理念：以人為本，服務至上。企業精神：有容乃大。