12.過而能改，善莫大焉
【原典】過能改，歸於無，倘掩飾，增一辜。
【釋義】知錯能改，錯誤就會慢慢消失；如果千方百計掩飾過錯，那就是錯上加錯。
犯了錯誤要勇於改正
錯誤是人生必修的一課，每個人都要細細研讀。承認錯誤需要很大的勇氣，盡管如此，我們還是要麵對它，並尋求改正，否則就等於是逃避，就等於犯了第二次錯誤，錯上加錯。如果犯了錯誤勇於改正，錯誤就會越改越少，漸歸於無過，如果故意掩蓋過錯，那反而增加了一項掩飾的罪過。
可見，抬起頭承認自己的錯誤，是非常重要的。任何人潛意識深處都是爭強好勝的，自負是人的本性。但即便如此，人們對待錯誤還是有區別的。愚蠢的人往往對別人的批評置若罔聞，而聰明的人最大的特征是，能夠謙虛接受別人的批評，坦然地說“我錯了”。
年輕時候的富蘭克林，可能因為自己懂的多一些，有些驕傲自大，特別是與人談論問題的時候，顯得非常咄咄逼人。他父親的一位摯友看在眼裏，找了個機會對他說道：“富蘭克林，你想想看，你不尊重他人意見，事事都自以為是的行為，是不是有些不合適呢？沒有人能夠受得了你驕傲的言論、逼人的態勢，這樣下去，你的朋友們都會遠遠地避開你。而且你確定自己知道的，就真的比別人多嗎？”
聽了這一番話後，富蘭克林大受震動，他認識到自己的錯誤，決定痛改前非。漸漸地，他的態度變得謙虛了，言行也不那麼咄咄逼人了。隨後，他變成了一個到處受人歡迎和愛戴的人際交往高手。
試想如果富蘭克林沒有接受意見改正自己的毛病，仍然是一意孤行，說起話來還是不分輕重，不把他人放在眼裏，那麼，他想取得日後的那麼多成就的話，就會多很多障礙。
接納別人的意見不是懷疑自己，而是在相信自己的同時，不妨從另一個角度看問題，把別人的批評意見當做一筆鞭策自己的珍貴饋贈。因此，犯了錯誤，就要直麵錯誤，想辦法改正。隻有這樣，才是正確的人生態度。
出生在底特律的黑人青年熱佛爾，從小在貧民區長大。由於童年時缺乏愛撫和指導，他學會了逃學、破壞財物和吸毒。之後他因為犯罪，被送進了監獄。
或許有人會覺得這個身處花樣年華的青年，這輩子徹底毀了。但是，後來的事情表明，似乎並不是這樣子。
在熱佛爾服刑期間，有一天，監獄裏的一個老年無期徒刑犯看到他在打壘球，於是對他說道：“孩子，你是有能力的，有機會做自己想做的事情並且成為一個好人，不要因為自己進了監獄就自暴自棄！”
在聽了老人的話之後，熱佛爾突然意識到他具有一個囚犯所能擁有的最大自由：他能夠選擇在出獄之後做些什麼，他能夠選擇不再成為壞人——例如，好好努力當一個壘球手。
於是他更加刻苦地訓練自己在壘球方麵的技能。此後，底特律壘球隊當時的領隊馬丁在友誼比賽時訪問了熱佛爾所在的監獄，他同樣看到了這位黑人青年在壘球方麵的天賦。在他的努力下，熱佛爾成功假釋出獄。後來，經過自己的奮鬥，熱佛爾一躍成為了壘球隊的主力隊員。
這個當初生活在社會最底層的青年，曾經做了很多錯事，並且已經入獄，但是，他並沒有自暴自棄，沒有灰心失望，更沒有破罐子破摔。他對自己說：“我能夠做出決定。”他選擇了痛改前非，不再重蹈覆轍，他也最終給自己的人生交了一份滿意的答卷。不怕做錯事，就怕做錯人。今天的人們，更加關注那個在壘球場上英姿颯爽的熱佛爾，而他年輕時做的錯事，卻很少被人提起，即使是提起，也是作為知錯能改的典範而被人們津津樂道。“過能改，歸於無”，知錯能改，就會逐漸消除之前犯錯的影響，並從中吸取教訓，提升自身。
作為一名員工要明白，在日常工作中，每個人都難免出現失誤，如果真是因為自己而導致工作上出現某些問題，那就大膽承認，勇於改正。這樣的員工才是勇於承擔的員工，才是更容易取得進步的員工，才是企業最需要的員工。