一九九七年元月一日，麗芳公司放假兩天歡度陽曆新年。
同日，麗芳公司廣告在中央電視台新聞聯播之後的黃金時段悄然播出。麗芳品牌重新走入全國電視觀眾的視野。
元月三日，董勇一上班，就忙碌起來。他首先找到水墨蘭，讓董事長親自執筆，向奧斯卡金像獎的主辦單位美國電影科學與藝術學院寫一封誠摯萬分的道歉信。水墨蘭在美國留學五年，英文流利無比，寫一封英文信函還不是小兒科的事嘛。
董勇在信中說道，尊敬的美國奧斯卡金像獎組委會，由於敝公司工作人員的一次疏忽，誤把個人私下製作用來研究三維影像技術的試驗影片當作公司廣告片發望中國中央電視台進行播出，因適逢中國法定假日，敝公司全體放假，所以沒有及時發現播出的廣告片有誤，迄今為止已經在中央電視台播出了三天。這部試驗影片中引用了貴院所主辦的奧斯卡金像獎的許多資料，對貴院的權益造成了侵害。雖然這一事件的發生是由於敝公司工作人員的疏忽大意造成的，但是客觀上卻造成了對貴院權益上的侵害，對此，敝公司對貴院深感歉意，並將承擔這一事件引發的全部民事責任。經敝公司領導層的研究，我們打算采取以下措施，以求盡量減輕這一事件對貴院權益的影響。第一，敝公司將立即致函中國中央電視台，將侵犯貴院權益的廣告撤換下來。第二，敝公司將連續五天在中國《粵城日報》刊登公開道歉聲明，以表示對貴公司的歉意。第三，敝公司將對造成這一事件的的責任人進行嚴肅處理，並將處理結果通報貴院。第四，敝公司將會承擔因為此事對貴院造成的全部損失。敝公司董事會已經責成敝公司總經理董勇先生負責此事的善後工作，貴院可以就具體的民事賠償問題與敝公司總經理董勇先生聯係。相信通過雙方的協商，會使達成一個使你我雙方都能接受的賠償方案。第五，敝公司要以此事為戒，加強員工的思想教育，杜絕以後類似事件的發生。
信函的落款為中國麗芳有限公司董事會。一九九七年一月三日。
這封信函董勇口述，水墨蘭執筆，寫起來倒是駕輕就熟，不到十分鍾就已經完工。寫完之後，水墨蘭用標準的美式英語給董勇讀了起來。剛讀了兩句，水墨蘭就看見董總經理不停地搖頭，於是她就停下來不解地問道，是不是信函的什麼地方措辭不恰當，董勇不太滿意？董勇苦笑著說道，他這個畢業於中原財經學院的高材生看英文信函毫無問題，但是英語聽力卻糟糕得一塌糊塗。水墨蘭標準而流利的美式口語在董勇聽來無疑是如天書一般。在董勇當時的年代，中原財經學院雖然也有外籍教師，但是那些外教是專門教授國際貿易專業學生的英語的，至於董勇這個財政金融係投資專業的學生，自然沒有這個福分。
看著董勇尷尬的笑容，水墨蘭說要不我放慢一下語速？董勇說那倒不必。剛才水墨蘭手書的時候他也大致看了一下，覺得這封英文信函基本上反映出了他的原意。
“不過我覺得你還是再仔細推敲一下信函的措辭吧。你在美國生活了五年，了解美國人的習慣。在詞彙的選擇上，你可以靈活地掌握一下，總之要讓美國人感覺出我們這封信函所要表達出的誠意。”董勇笑著說道：“細節決定成敗。我們就要從這些小細節上多下功夫。”
水墨蘭收起信函，說道一會兒再推敲一下，盡量達到董勇的要求。她問董勇，這樣做是不是有點掩耳盜鈴的味道？美國人會相信這封信函嗎？還有賠償的問題，美國人會不會開出天價？
董勇笑道，不相信也得相信。事情已經發生了，我們公司又表現出了願意賠償美國人損失的誠意，他們所能接受的就是和我們公司進行談判。正因為是談判，所以賠償數額一定要雙方都滿意才行。美國人在開價的時候自然會考慮中國國情的，否則談判的基礎將不會存在。他甚至舉了一個例子。比如剛結束不久的美國亞特蘭大奧運會，美國奧組委在出售轉播權的時候不同國家的價格懸殊甚大，中央電視台為獲得轉播權而支付的金額遠遠低於日本、英國等發達國家的電視台。這就是國情使然。
“你也不用擔心賠償的資金問題。既然是談判，那就需要一個期限。這對美國人來說也不是什麼問題。美國人最擔心的是我們侵權行為的繼續發生，既然我們侵權行為已經停止，那麼談判什麼時候達成協議，對美國人來說都不是什麼問題。而對我們公司來說，半年或者一年後，還會存在資金周轉不靈的問題嗎？恐怕到時候錢賺得讓你半夜做夢都會笑醒吧？”董勇看水墨蘭眉宇之間還有一絲憂色，知道她在想些什麼。
水墨蘭搖了搖頭，說道她倒也不是擔心資金的問題。主要還是擔心這件事情對麗芳公司以後國際化戰略的影響。
“這也不是什麼問題。”董勇分析道：“中國企業侵犯國外知名企業知識產權的事件每年都有發生，可是又有哪家企業象我們麗芳公司這樣主動和被侵權事主聯係進行道歉並商談賠償事宜的？又何況我們這次侵權是因為工作人員的一次‘失職’才造成的呢？就從這一點上來說，也不至於讓麗芳公司丟掉什麼印象分。”
“再說我們麗芳公司目前首要任務是占據國內市場，僅僅是國內十二億幾千萬人口這個巨大的市場就夠我們麗芳公司吃上幾十年了，展開品牌國際化戰略至少是五年或者十年之後的事情。所以我們目前做這些事情也隻是為以後做些鋪墊，到時候有沒有作用誰也不知道，畢竟時間能夠消弭完一切。”董勇歎了口氣說道：“若非麗芳公司處於非常時期，我也不願意用這樣的手段。”