第二,與前一個背景相關聯,改革開放之後,隨著中國高等教育的改革與發展,高校學生管理中遇到的許多問題是美國的同行已經經曆或正在經曆的。
第三,中國高校學生教育與管理有自己獨特的發展曆史和話語體係,但麵對生長在市場經濟環境下,思想和行為方式已發生很大變化的“90後”學生群體,通過什麼方式對傳統的工作進行調整以解決學校學生管理的“高質量”問題,從學生服務與學生發展支持的角度,美國的高校確實給了我們許多帶有啟發性的經驗。
第四,從學生事務管理的內容看,中美兩國高校有著很多的“共同話題”,比如學生的經濟資助,比如新生的入學教育,比如住宿服務,比如健康教育與谘詢,再比如就業指導和學生活動等等。既然有共同的工作內容,我們就不妨去看看人家都是怎麼做的,為什麼會有區別,可以相互學習什麼東西。
3.個案分析
本課題沒有對美國高校的學生事務管理進行發展曆史、理論基礎、基本概念、操作模式等整體性的研究,而是從美國知名大學中選取有一定代表性的個案,逐一地對其學生事務管理的組織形式和主要內容進行描述,以學校為單元呈現美國高校的學生事務管理的具體樣式。這樣做得到的結論會比較具體,易於閱讀者把握。但我們要聲明的是,由於美國高校的數量龐大,同時辦學呈現出的多樣性,僅通過對八所學校學生事務管理的操作性描述就得出美國高校學生事務管理一般性結論的做法是欠妥當的。更多學校的情況需要我們繼續研究,而進行更高層次提煉和總結的任務更需假以時日才能夠完成。
六、主要結論
通過對八所學校的研究,我們得出了下述幾點主要的結論或者說是印象。
第一,有明確的工作目標和任務。
八所美國大學的學生事務都有明確的工作目標和任務。比如密歇根大學將學生事務工作的目標和任務定位於“致力於讓學生在多元的校園生活中獲得全麵發展。通過服務、培訓和校園活動,幫助學生成長,豐富他們的受教育形式。”弗吉尼亞大學學生工作的使命與學校保持高度的一致,即“幫助學生實現充實自己的心靈和生活這一主要目標,幫助促進學生智力的、文化的、個人以及社交方麵的發展,同時注重增強身心的健康。”北卡羅來納大學教堂山分校學生事務部門的工作使命則表述為“在日常生活、身心健康、領導力發展等方麵為學生提供必不可少的服務和學習機會,旨在與學術部門一起共同促進學生的成材成長,致力於使學生的學業取得成功、人格更加完善、能力獲得提高,並且成為一位具有同情心和責任感的公民,以及校園、本地區乃至全球範圍的領導人才。”圍繞工作使命,各學校都有明確的工作目標和工作任務,並通過學校網站的學生事務主頁公布於眾。比如密歇根大學學生事務的任務就包括五個方麵:創造一個能夠拓展學生視野、幫助他們完成今後的生活和職業目標的良好的教育環境;促進學生在智力、心理、社交上的全麵發展;創造一個多元融合的校區,從而使不同性別、年齡、種族、國家、宗教的學生能夠團結一致,共同提高;尋求並且維持學生事務部門內外的合作,為完成上述目標努力;鼓勵並且創造機會,讓學生參加各種形式的教育活動,在促進技能學習的同時培養其終身學習的理念。