（二）樹立學校的良好形象，提高學校的聲譽
學校在公眾心目中的形象和聲譽，對學校能否獲得社會廣泛的支持與合作，以求更快更好的發展，至關重要。學校的形象和聲譽首先是建立在全麵貫徹教育方針、提高辦學實績、辦出學校特色的基礎上。但是，辦學實績和特色需要通過大眾傳播媒介，如利用報紙、廣播、電視、雜誌等發布消息，介紹經驗，擴大影響。如有的學校以大麵積提高教育質量和升學率而聞名；有的學校以嚴格管理、學生訓練有素而著稱；有的學校以發展學生個性、培訓特長學生為特色。從而，在社會公眾心目中樹立了自己的良好形象。這樣，社會各方麵以及學生家長就會根據各自的意願，對與己有關的學校給予支持與合作。
（三）促進學校內部形成良好的群體關係，提高學校管理的整體效能
學校內部的群體關係是影響學校管理效能和辦學效益的關鍵因素。建立和諧的學校內部關係，才能充分調動學校全體成員的積極性，有效地實現管理目標和教育目標。學校內部群體，包括領導群體、教師群體、職員工群體、學生群體以及各部門、各班、組等群體，由群體而產生各種關係，包括領導與教職員工的關係、師生關係、教師與職員工的關係、教研組與教研組的關係、年級組（班級）與年級組（班級）的關係等等。培養師生員工的群體意識和合作精神，協力實現群體目標，減少相互摩擦與“能量內耗”，提高工作和學習效率，這是學校內部公共關係的重要內容。為此，有的學校領導提出“凝聚力工程”，提倡群體意識和整體觀念。領導核心充分發揚民主，廣泛聽取師生員工的意見，關心大家的生活、工作和學習，幫助排憂解難，協調溝通各種關係，使學校各類群體及其成員都有明確的共同目標，團結一致為集體爭光，為學校增彩，人人都有歸屬感、責任感，產生一種無形的向心力。從這一點延伸，“凝聚力工程”實際上是學校內部的一種公共關係。
（四）引導和組織學生家長參與學校教育和管理活動，增強教育的合力
學生家長是學校公共關係的擴散性公眾。家庭教育，尤其是中小學生的家庭教育對學生一生的成長發展影響重大。由於中國的人口問題，現代家庭的獨生子女越來越多，家庭教育問題也越來越嚴重。如何使家庭教育與學校教育密切配合，協調一致，變“分力”為“合力”，變“阻力”為“動力”，這是學校外部公共關係的一個重要任務。
家長對學校的印象和評價一般是通過對子女在學校教育過程中的成長變化而直接形成的。至於學校教育的具體目標、要求、方式、方法和應注意的問題等等，家長並不十分了解。因此，學校應該通過家長會、辦家長學校、致家長公開信以及教師走訪家長等多種形式，把學校的近期管理目標、教育計劃和對學生、家長的要求等信息，及時傳播給家長，並聽取家長的意見，達到互相溝通、相互配合、共同育人的目的。在這方麵，許多中小學和幼兒園做了許多工作，也取得了明顯的成效。調動了家長參與學校教育活動的積極性，使之成為學校工作的有力的支持者和同盟軍。
三、學校公共關係的職能
公共關係是一種內求團結、外求發展的職能活動，在學校管理的各個環節上都發揮著重要的作用。
（一）采集信息
信息是決策的基礎，計劃的依據，組織的手段，控製的媒介。信息作為現代學校管理活動存蓄的血液，對於學校具有舉足輕重的意義。采集信息是學校管理的重要任務。誠然，各種現代化的信息技術為學校提供了獲取信息的手段。但是，信息傳遞的最重要渠道仍然是人與人、群體與群體的交往。不言而喻，疏通學校內外交往的公共關係就成為學校管理采集信息的有效途徑。