第37章 狼的成功秘訣——變通(1)(1 / 3)

狼是高智商的動物,大自然的進化讓它變得睿智無比。在長期的生存鬥爭中,狼懂得謀略變通的重要性。在當今激烈的市場競爭中,贏家練就了一雙敏銳的眼睛,一個聰慧的頭腦。他們擁有自己的成功法寶:以智贏得生存的權利,以謀主宰自己的命運。

惡劣的自然環境,使狼掌握了以柔克剛、不通則變、欲擒故縱等克敵製勝的方法。複雜的社會環境,要求職場員工懂得隨機應變,融會貫通。隻有不斷轉換自己的思維模式與觀念,才能適應不斷變化的環境,從而成為一個優秀的員工,職場的贏家。

靈活應變 以智取勝

做事靈活,懂得應變,是狼的一貫作風。狼具備對變與不變的把握,充分體現了狼的智慧。例如,狼群在捕食的選擇上便體現了它們靈活多變的智慧,當它們發現馴鹿數量減少時,就盡量減少捕殺,而將目標轉向其他動物。

另外,在靈活多變方麵,還體現在狼群會自覺控製自身的數量上。為了避免更多狼的死亡,為了使狼群得到足夠食物,如果狼群在自然環境中遭受人類捕殺而大量死亡,狼群就立即改變“生育政策”,允許狼群內部或其他狼群尋找配偶,生育後代,成為狼群的自下而上的第一要義。

對於人來講,這種靈活多變的作風也是不可缺少的。應該學習狼的靈活應變、以智取勝的智慧,使自己不斷進步與發展。例如,在解決某些突發事件的過程中,當事人如果能夠靈活應變地去處理,肯定會使傷害減少到最小,而且讓每個人心裏都不會出現什麼別樣的想法,這就是做事要做到智。

西爾斯公司的成功之路就表明了靈活多變在現實中的作用。西爾斯公司不僅是美國也是世界上最大的私人零售企業之一。它擁有40多萬名職工,僅僅印刷在商品目錄上的連鎖商店就有1600多家,另外還有800多家供應契約商,其子公司也遍布於歐美的各大城市。

西爾斯公司雖在采用尖端技術的領域並無令人矚目的貢獻,但它卻對美國消費者的購物及生活方式產生了很大的影響。在西方商業界享有“零售業科學院”之美譽。西爾斯公司由理查德·西爾斯於1886年創辦,如今已經有100多年的曆史了。它經曆了美國社會的幾次大變革,跟上了潮流,在穩定中發展,成為美國經營最成功和最賺錢的企業之一。

西爾斯之所以能夠曆經百年而不衰,其主要成功經驗是:絕對不墨守成規,而是隨著形勢變化而變化。西爾斯公司初創時期,主要以美國農民為供應對象。當時美國農村比較落後,交通不便,農民的需要與城鎮消費者又不相同,農民購買力雖不高,但總體上卻是一個巨大的市場,為了開拓這個市場,公司先是組織生產和提供符合農村需要的商品,其次是要做到價格、供應穩定,產品耐用,還要克服交通不便的困難,準時付貨,建立良好的商業信譽。

西爾斯公司的創始人理查德·西爾斯原來隻是一個鐵路貨運的鍾表代理商。由於他對美國農村市場的特點了如指掌,於是,經過大膽創新,逐步形成了一套行之有效的新型銷售和經營策略。西爾斯經常收購一些因積壓欠債而遭扣壓的商品向農民兜售,登一次廣告,做完一筆生意就告收盤。這種類似於交易會的零打碎敲的買賣,使他狠賺了一筆錢。

1895年,米利斯·洛森沃爾德加入了西爾斯公司,他對公司的發展,特別是郵購業務的擴展,起到了極其重要的作用。洛森沃爾德基於當時美國農村交通不便、農民進城購物困難的狀況,認為郵購非常適合他們,於是他對郵購業務傾注了大量心血,並采取了一係列大膽措施。

從20世紀初起,洛森沃爾德便在西爾斯公司總部所在地芝加哥成立了郵購工廠,他采用標準的流水作業方式生產出物美價廉的商品。西爾斯公司與各主要製造商還建立起一種與其說是購買,不如說是代理的特殊關係,從而保證了質高價廉的商品源源不斷地提供給眾多的消費者。

正是這種靈活多變的銷售策略,使西爾斯公司的經營戰略也不斷擴大起來,1900年西爾斯的營業額僅1 10萬美元,而10年後卻增長到6100萬美元,又過了10年,即1920年,已增長到245億美元。到了20世紀70年代中期,西爾斯公司郵購營業額每年都有數十億美元之多,遙遙領先於美國和世界其他同行。如今,西爾斯公司大力推行的郵購商業,在美國和其他發達國家,都已具有相當的規模,而美國的郵購總額更是不下1000億美元,在日本也超過了1萬億日元,德國也有50億歐元,英國也有30多億英鎊。