一、把握說話藝術的精髓
1.講真心話，以真誠贏得信任
真話與假話是相對立的，它會導致交友的兩個不同結果，可以說獲得眾人的信任，鑄就自己的信譽，必須靠講真話來贏得。而假話縱然能蒙蔽一時，但最終必將真相大白，那時說假話者隻能處於一種窘迫的境地。
（1）說“真”話
說“真”話即用真摯誠懇的語言去打動對方的一種語言表達方式。這裏的“真”不僅僅隻是包括“真實”的意思，更重要的還在於要有“真情”。
真實、篤誠和真情是說“真”話時猶須注意的要素，以真實為鋪墊、為基礎，以真情動人、以真情感人，才能達到說服對方的目的。
人是有情感的高級動物，情感是人的心理過程的重要組成部分，它是人對他人和外物是否符合自己的需要所產生的內心體驗。這種內心體驗具有情境性和直接性，情感的產生需要外界的刺激。在人際交往之中，飽含真情實感的言語是喚起情感的一種最具神力的武器。運用真情激導的言語策略，可以順利促使雙方產生情感共鳴，關係融洽，形成良好的交際氛圍；可以較快地促使雙方強化相應的感性認識，形成並鞏固某種態度傾向和觀念信仰；可以有力地推動人們將某種行為動機付諸實施，並為成功積極奮鬥。
（2）講假話無益
有些人不管什麼情況都以說謊來解決，這種人可說是心態上已經有了病症。但是，不論任何，一旦開始了騙人的想法，就會一發不可收拾地繼續下去，因為“謊言就像是滾雪球一樣，愈滾愈大”。
一般人會以謊話連篇企圖取得別人的信任，而且大多數人也都以為說謊沒什麼大不了的。雖然幾乎沒有人是真正的絕對誠實，但朋友之間切記不可欺騙對方。
說謊其實是最沒效率而且最費事的行為。然而，要做到完全不說謊卻又非常困難，這就是不容易的地方。
我們常聽人家說“出家人不打誑語”，由此可以知道說謊是清修得道的障礙。
雖然每個人或多或少都說過謊話，而且要自許做到絕不說謊，也的確不是件容易做到的事。然而，不管怎麼說，朋友交往的時候還是要努力由內心做到不說謊，因為朋友相交最重要的前提，還是要抓住對方的心。因此，朋友之間絕對不容許有背信的行為。
當你對某一個人說謊的時候，第三者正在冷眼旁觀地看這件事，或許就因此產生了絕望的心情。因此，你雖然隻是欺騙了一個人，但感到你不誠實的人卻可能包括其他人。你隻要有欺騙的行為，人格就會遭到質疑，而且會迅速地散布到你周圍的其他朋友。朋友是你費了好大的力氣才得到的資產，卻因為說謊而輕易地毀棄掉自己難能可貴的資產，這豈不是太愚不可及了。
有些人非常喜歡說大話，也常對別人大吹大擂地宣稱某位社會名流是他的好朋友。當別人前來拜托他幫忙拉關係的時候，他又要製造出其他的謊言來自圓其說，結果卻是一點忙也幫不上。這種人縱然是費盡心思要拓展自己的人際關係，但所能得到的成效卻十分有限。
有時，你說假話即使並沒有直接傷害到他人，卻已經破壞了自己的信用。即使有時不得不以無傷大雅的謊話，來達到某一種目的，但對朋友的交往隻能產生負麵影響。
2.觀點鮮明，說話要有的放矢
說話首先要觀點鮮明。當然，揭示自己的觀點，可以采用各種藝術手段，點石成金，達到既一針見血，又使對方悅服之效。
用什麼樣的語言說服別人，不外乎兩種方式：促膝長談，娓娓道來，動之以情；巧妙點化，一針見血，曉之以理。而後一種方法使人豁然開朗，頓時領悟，從而達到說服的目的。
葉劍英同誌曾以高超的語言藝術，用很短的幾句話，就說服了一批血氣方剛的年輕人。
1934年，中央警衛團剛劃歸中央軍委領導，由葉劍英分管。警衛團的同誌大多是由戰鬥部隊抽調來的，從炮火紛飛的火線調下來，普遍都不甘心，總覺得重返前線，直接和敵人廝殺才夠勁兒。
葉劍英了解到情況，便召開了全團大會。會上，他提高嗓門大聲說：
“中央警衛團應該改名，不叫警衛團，叫鋼盔團。”
這話把大家弄懵了。接著，葉劍英緩緩解釋道：“鋼盔是幹什麼的？鋼盔是保護腦袋的，中央警衛團是保護黨的腦袋———黨中央的，所以應該叫它鋼盔團，你們說對不對？”
大家恍然大悟，齊聲說：“對！”
“人沒腦袋行不行？”葉劍英追問。
“不行！”
“你們都是英雄好漢，到前方去可以殺千百個鬼子，但沒有黨中央領導能不能把鬼子打出去呢？”
“不能！”
隻幾句話，說得警衛戰士心裏亮堂堂的。
孫子兵法指出，和敵人作戰，除了正麵出擊之外，還可以動用使敵人意想不到的、從側麵突然出現的奇兵，以奇取勝。
葉劍英劈頭一句“中央警衛團應該改名……”，發語奇特，非同一般。他不是正麵解釋警衛團有何重要意義，而是以一個精巧的比喻，使對方一愣，緊接著連發幾個問題，步步緊逼，把戰士們心中的疙瘩一下子鏟除了。