這是第一件事情，還有一件事情在她的內心深處留下了很深的印象：
有個女職員，香港的，資格很老，動不動就喜歡指使人給她辦事，吳士宏就是她主要指使的對象。
一天，這位女士叫吳土宏的英語名字說：“Juliet，如果你想喝咖啡就請告訴我！”
吳士宏丈二和尚——摸不著頭，不知這位自以為是的女人要說什麼。
這位女人說：“如果你喝我的咖啡，請你把杯子的蓋子每次都蓋好！”
吳士宏本來是一個很會忍氣吞聲的人，這次女性的溫柔全都不見了，因為她認為把自己當成偷咖啡喝的小毛毛賊，是一種人格上的侮辱：她頓時渾身顫栗，就像一頭憤怒的獅子，把埋在內心的滿腔怒火全部都發泄了出來……
吳士宏想：有朝一日，我要去管公司裏的每一個人，不管他是什麼人！
甘願自卑，就隻能沉淪下去；不肯自卑，就會產生無窮的推動力！吳士宏每天都除了工作，其餘時間就是學習，就是尋找自己的最佳出路。
與她一起進IBM的，她第一個做業務代表；她第一批成為本土經理；她成為第一批去美國本部進行戰略研究的人；她第一個成為IBM華南地區總經理——也就是人們常說的“南天王”……
最終，吳士宏登上了微軟（中國）公司總經理的寶座。
吳士宏為什麼成功，我們不知道：我們隻知道她從來沒有真正害怕過什麼東西，即使麵對不會的東西也是這樣。
人就是應該有這樣一點精神：不會的事情，難道你不會去學？
我們現在想說這樣一段話：俗話說，堅持數年，必有好處。一個人隻要肯花時間，少的不說，經過十年的努力，一個智力平平的人可以精通一門學問；一個毫無知識的文盲，可以成為一個彬彬有禮的文化人。
我們要說，吳士宏就是這樣成功的！
人是應該有一點精神的，這種精神包括敢於說自己不能幹的事惰。吳士宏本來不會打字，但是她不僅說自己會，還很會。但是，並不是說了之後就完事，而是用170元錢去買一台打字機來拚命練習，並且還達到了專業打字的水平。也就是說，要對自己所說的話負責。