在處理人際交往關係時，有三種“以退為進”的方法可以快捷地化解人際難題：
1.給台階
生活中常有一一些人特別固執己見，十分容易為些小事情同別人爭論，而且火藥味濃烈。這時候，得理的一方應當有饒人的雅量，他可以一麵解釋一麵折衷調和，最好使用不帶刺激性的“各打五十大板”的語言形式，以避免衝突的擴大。有一位先生，一次上嶽父家吃飯，進餐時翁婿兩人聊起了一條高速公路的修建問題。那先生強調：公路的進度一再推遲，是有關方麵的一個嚴重錯誤；而嶽父則不同意，認為公路本來就不該興建。兩人你一言我一語，爭論漸趨激烈。後來那位泰山大人把問題扯到“年輕人自私心重，沒有環保意識”上麵，顯然是在批評那先生。那先生怕再爭論下去傷和氣，便開始緩和下來，他婉轉地說：“可能我們的看法永遠也不會是一致的，也許我們都是對的，也許我們都是錯的，這也是不可預知的事。”那先生的一席話，不僅給自己搭了台階，也給爭論雙方打了圓場。
2.破僵局
處於冷戰中的人，往往很難捅破雙方間的窗戶紙。這時，一個人要學會主動打破僵局，一般說來，如果問題發生在男女之間，一般由男士先開口；如果問題發生在上下級之間，上級應該主動做出姿態。一般情況下，有以下幾種打破僵局的方法。
（1）不要把話說得太絕，為對方留有餘地。
（2）用請客等方式為借口，借機搭話。
（3）借機幫助對方，向對方獻“殷勤”。
（4）找個借口打電話聊一聊，緩解尷尬局麵。
（5）求對方幫個小忙，打破堅冰。
（6）佯裝生病或不舒服，讓對方來關心。
3.熄怒火
很多時候，人和人之間的相互發火，是因為互不了解、有失溝通造成的。這時候得理的一方切不可因對方的錯怪而以怒製怒。最好的方式是多加解釋，想法溝通或者道歉、勸慰，與對方達成諒解或共識。一所醫院裏，病人擠滿了候診室。一個病人排在隊伍中，將手上的報紙都看完了也沒有挪動一步，於是他怒火萬丈，敲著值班室的窗戶對值班人員大喊：“你們這是什麼醫院？這麼多人排隊你們看不見嗎？為什麼不想辦法解決？我下午還有急事呢！”值班員麵對病人的怒火，耐心解釋說：“很報歉，讓你等了這麼久。是這樣的，醫生去開刀了，搶救一個危重病人，一時脫不了身。我再打電話問問，看看他還要多久才能出來。謝謝你的耐心等候。”患者排大隊得不到及時診治，責任並不在那個值班員身上，但是麵對病人的錯怪，他卻沉住氣一麵解釋，一麵勸慰，這就比以怒製怒，火上添油的回答好多了。
做人，貴在該方則方，該圓則圓。暫時的退步不是示弱，而是強力反彈的開始。一退到底的人是弱小的懦夫，一意孤行的人則是魯莽的武夫，一個真正的社交高手，他應該是一個善於把握時機、進退自如的智者。