柯達網站對於重振企業形象，培養用戶忠誠度等具有至關重要的意義。當公司首次在互聯網上開通3 500頁麵的站點、每天吸引多達15萬人次以上訪問時，被廣泛認為是商業價值營銷效果最好的站點。
柯達充分發揮了互聯網的強大功能，利用互聯網將自己的優勢展現出來，並通過出色的個性化增值服務來留住已建立關係的客戶，實現了網絡的互動式營銷和軟營銷，降低了營銷成本，實現了使服務增值的功能。柯達的成功為我們提供了網絡營銷的範例，營銷專家認為，目前，企業要開展網絡營銷，主要的網絡營銷管理模型有以下幾種：
第一，網絡雙向互動、發布的信息量大且可選擇地閱讀、成本低、聯係方便等特點決定了它是一種優越於其他媒體的顧客服務工具。通過網絡營銷可以達到更好地服務於顧客的目的，從而增強與顧客的關係，建立顧客忠誠，永遠留住顧客。滿意而忠誠的顧客總是樂意購買企業的產品的，這樣自然而然地提高了企業的銷售量。
第二，通過網絡為顧客提供有用信息，來刺激消費，增加顧客購買。本模型尤其適用於通過零售渠道銷售的企業，它們可通過網絡向顧客連續地提供有用的信息，包括新產品信息、產品的新用途等，而且可根據情況適時變化，保持網上站點的新鮮感和吸引力。這些有用的新信息能刺激顧客的消費欲望，從而增加購買。
第三，采取網上直銷形式，並增加銷售折扣，減少管理費用，為顧客購買提供方便來刺激顧客購買。使用網絡進行銷售對企業最直接的效益來源於它的直複營銷功能：簡化銷售渠道、降低銷售成本、減少管理費用。本模型適用於將網絡用做直複營銷工具的企業。
第四，通過網絡提供各種新的娛樂，促進顧客的參與，從而達到讓顧客重複購買的目的。
第五，通過網絡來開展數據庫營銷。網絡是建立強大、精確的營銷數據庫的理想工具。因為網絡具有即時、互動的特性，所以可以對營銷數據庫實現動態的修改和添加。擁有一個即時追蹤市場狀況的營銷數據庫，是企業管理階層做出動態理性決策的基礎。傳統營銷學中一些僅停留在理論上的夢想通過建立網絡營銷數據庫可以實現，如目標市場的精確細分、價格的及時調整等。