物業那些事兒
引子
每個年代都有和老百姓生活息息相關，不招人待見又不可或缺的行業。
八十年代：民政部門的計劃生育委員會和火葬管理部門……。
現在：城管局和——“物業”！
物業行業中流傳著這麼一句話——“前世做孽、今生物業”！
男怕入錯行，女怕嫁錯郎！
為什麼把物業行業貶低到如此地步？真是前世做孽了嗎？
說實話：“物業”的現狀，完全是xx不顧國情盲目引進又放任自流的散養態度所造成的。
xx立法的缺失、不完善和法規不具備可操作性的實施細則等因素，又疏忽了行業的宣傳和缺乏有效的民眾意識引導；
相關行政部門之間的推諉不作為；
壟斷行業的領地意識；
及全社會公眾態度的淡漠……造成了現在的尷尬局麵。
第一章初進物業門
2006年12月10日星期天，邊疆省濱江市大學大四年級的宿舍裏。許文強歪在床上，目光呆滯地望著天花板，思緒卻縹緲天外。
許文強原名許強，出生在邊疆省大興安嶺裏的一個小山村裏。當年的《上海灘》風靡全國，許媽媽視周潤發為夢中情人，在許強將要上小學的時候，將許強的名字改成了現在的許文強。這個名字經常遭到同學們的嘲笑，許文強可沒少和同學打架。
現在的許文強是個孤兒。為了撲滅山火，許爸爸許媽媽犧牲了。在奶奶的撫養下，靠著父母的撫恤金和村裏的幫助才得以上學，山裏孩子苦、想要出頭隻有兩條路可走，參軍和上大學。努力學習的許文強考上了大學。今年暑假的時候，相依為命的奶奶也離他而去了。許文強正在為寒假的生活費發愁。
“咣”宿舍的門被撞開了，野豬一樣的男生滾了進來，衝許文強嚷道：“強子，你在這兒啊！我到處找你。學生會幹事讓我問你一聲，有一個包吃住，寒假打工的活兒，你幹不幹？”
“野豬，什麼活兒？”
“野豬”自顧自的端起許文強的大茶缸喝了一口熱水。“總算緩過來了，太tmd冷了”
“野豬”原名葉耀祖，名字是一位風水先生給起的。據“野豬”聽爸媽說，當年他爺爺所請的風水先生可是好一頓忙活兒：又問生辰八字、又查卦書、又掐手指頭的忙活了大半天，才給他起了這麼個名字，據說可以光宗耀祖的。還別說，起名之後葉耀祖心寬體胖，學習成績優異，順利地考上了大學。與許文強脾氣相投，成為好友。
“聽說開發區有一個高檔住宅小區的物業公司招保安。快春節了，外地員工都要回家過年；他們急需人手，就來咱們學生會打聽有沒有貧困大學生願意做臨時保安的，做到明年二月末就行。還包吃住一個月1500元”。“對了！強子，你過年去我家吧！我爸媽還念叨你哪。”
“1500一個月還包吃住？我幹！過年的事兒到時候再說，替我謝謝叔叔阿姨啊！我先去學生會了。”
許文強穿上鞋披著大衣就跑了出去，2006年的1500元錢月工資在濱江市可是不少的收入，對於一直打零工的許文強更是筆巨款，這個機會得抓住了。謝過了學生會幹事，拿到了聯係電話，許文強馬上給用工單位的人事部門打了電話，確認了麵試時間和地址。又向導員請了假。
第二天一早，許文強穿著幹淨利落的衣服來到了目的地。
在濱江市開發區高爾夫球場的旁邊，許文強找到了將要工作的高檔住宅區——“北方豪庭”住宅區。這是由6棟點式高層組成的樓盤，源自於南方的樓宇設計——外立麵造型新穎，寬大的落地窗和靚麗的牆磚、挑高的進戶大堂、高大的進戶大門、花巨資從山裏移植的樹木、風格迥異的異域雕塑……無不顯示出超越濱江市固有的設計理念。難怪是濱江市當年度銷售最火的樓盤——900套房子（每套房屋的建築麵積都超過了100㎡）開盤當天就銷售一空，銷售金額超過8個億。
在門崗保安員的指引下，許文強來到了樓宇所屬物業公司——北方物業公司的人力資源部。在填寫完文員遞給他的一份《應聘表格》後，許文強見到了人力資源部的李主管。
李主管簡單給許文強介紹了公司簡介、規則製度後和公司架構。
北方物業公司管理架構分為：經理辦公室、財務室、人力資源部（行政和人事）、拓展部，項目客服部（管家組和大堂接待組）、設施維護部（工程部）、保潔部（保潔、綠化班組）和秩序維護部（俗稱保安部，分為監控室、樓宇巡檢組、車庫管理組。
李主管：“小許、按照公司規定——基層新員工入職是有一個月的試用期的，試用期工資80%支付，試用期過後轉為正式職工，所有待遇正常。但你的情況特殊（貧困大學生又是季節性臨時工）。所以經公司領導特批就不用試用期了，從你入職當天也就是今天，工資按正式職工支付，希望你能夠珍惜這次工作的機會。”