營銷作為一門科學和藝術，在每個行業中都存在，在每個人身上也都存在，當然這是廣義的營銷，本書所講的營銷是狹義的營銷，即商品的營銷。
營銷絕不是人們生來就會的，它是一門需要不斷學習的實踐藝術。無論是個人還是企業都需要不斷地學習。海納百川地融會各種各樣的知識、技巧、謀略等等，形成自成一家的智能體係。
營銷，首先要贏得客戶的信賴，做事要先學會做人，隻有“行得正，走得直”，客戶才能尊重你，信任你，把你當朋友。其次，營銷需要高質量的產品和服務，隻有高質量的產品才能滿足客戶需要，隻有周到的服務才能體現出無微不至的人文關懷，才能贏得客戶的忠誠。最後，需要巧妙地與客戶溝通。商品是一種沒有生命的東西，而人是有感情的。營銷就是企業與客戶的雙向溝通，是雙方情感交流及其心理活動的過程。
做營銷時，一定要認真傾聽客戶的要求，盡力滿足客戶的需要。業務人員聆聽客人抱怨時，最好是將意見帶回去再做處置，千萬不能在當下做評論，在展覽會場上、拜訪客戶時所聽到的批評，無論是好或壞，都可記下來當作參考。無論在國內、外拜訪客戶時，應定時找主管同去，聽聽顧客的聲音，有高級主管陪同，顧客會備感受尊重，而且業務有時帶回去的聲音，有些主管會不以為然。
隨著經濟的發展，營銷人員的隊伍也越來越壯大，他們遍布於不同的領域和行業，滲入到人們生活的各個方麵。營銷人員的身份多種多樣，上至高級主管、銷售經理、渠道經理、區域代表，下至銷售助理、普通業務員。此外，還有代理商、銷售代表、谘詢顧問等。經濟越發達的地區，營銷人員的作用越大。他們是商品經濟大潮中的活躍分子，他們積極主動地向消費者推銷產品並提供相應的服務，直接刺激人們的物質生活需要，引導人們的消費方向。因此，營銷人員的工作相當重要。同時，由於市場競爭的激烈性，營銷人員的工作相對地就具有相當大的難度，如何更快、更好地做好營銷工作，直至成為營銷高手，《我就是營銷高手》是一本必讀的好書。
你想知道消費者的心理嗎？你想讓每次的生意都成交嗎？本書將焦點放在實際談生意時和客戶的應對之道，一針見血地教你有效的營銷技巧和策略。
通過這些獨門秘招、技巧和策略，消費者將會被你成功說服並會信任你的商品及服務，進而買下已經被你成功塑造的商品，而使你的業績長盛不衰，讓你在營銷領域中一枝獨秀，締造亮眼的成績！