P&G公司的許多傑出領袖都對公司價值觀的形成有巨大影響，這家公司的價值觀是通過市場中的多年經驗逐步形成和提煉而成的，絕非一日之功。
公司共享的價值觀可以起到一個非正式控製係統的作用，可以對公司的經理和普通職工起到一種潛移默化的指揮作用。公司中的職工會對公司價值觀所強調的東西予以特別關注，這會產生非凡的效果。如果所有人都認為公司的融洽氣氛是最重要的，那麼大家都會去注意營造一種良好的氛圍，這家公司的氛圍就會遠遠超過別家公司。如果公司的價值觀是運行的高效率，那麼經理們就會致力於提高效率，把它放在第一位，這家公司的效率就會大大提高。
在遇到難以解決的問題時，經理們會遵循公司的價值觀作出高於一般水平的決策，而不會有太大的偏差。如果公司的價值觀目標沒有完成，所有的職工都會努力工作，來實現公司的價值觀。因為這已經變成了原則問題，原則的損害是不可原諒的。
價值觀既能形成力量也會導致問題。問題可能會表現在如下方麵：過時的風險，經濟環境可能會改變，價值觀可能已經失去作用，那麼此時該怎麼辦呢？網絡經濟已經來臨，公司卻死守以前的工業化的思維方式，不去利用最新的信息技術成果，仍然封閉自守，這便是最嚴重的一種風險，是一種與現實不一致的風險。
公司的管理行為可能會與公開宣告的價值觀有很大的出入。總經理大談特談顧客的重要性，強調顧客就是上帝，但是到了最終結算的時候，卻把公司的財務成績排在第一位，顧客排在後麵。總經理強調要有創新精神，但在實際操作時又讓富於創造性的人才坐冷板凳。這種言行不一的行為都會削弱企業價值觀的力量。
企業文化的四種類型
企業文化的類型，取決於市場的兩種因素：其一是企業經營活動的風險程度，其二是企業及其員工工作績效的反饋速度。由市場環境決定的四種文化類型是：
◎強人文化
強人文化形成於高風險、快反饋的企業，如建築、整容、廣告、影視、出版、體育運動等方麵的企業。這類企業有點類似於外科手術和警察部門，風險很大（意味著生或死），績效反饋極快（手術的十幾小時或警察執行任務的幾分鍾）。如拍一部電影或出一套世界性叢書，要冒耗資數千萬美元的風險，是否賣座或暢銷在1年內就可一目了然。
強人文化對人的要求是：必須堅強、樂觀、保持強烈的進取心，樹立”尋找山峰並征服它“的牢固信念。否則，就不可能大膽地和別人（包括比自己職位高的人）競爭，不可能迅速決策和承擔可能很快就被證明是失誤的風險，從而也就不可能在這類企業中立足。
強人文化的特征是：
崇尚個人明星。誰敢孤注一擲並取得成功，誰就是明星。玩命的英雄是這一文化的準則，他們可能行為粗野，但隻要每次行動都能開啟成功的按鈕，他們就是英雄。
機遇扮演重要角色。明星隨時產生，但也會突然消失，就如它突然來臨一樣，曾經是成功的東西可能不會再次成功。
把儀式變成迷信。如果說，外科大夫堅持手術前盥洗七八分鍾的儀式，是為了提供安全感和顯示責任心，那麼，強人文化則把某些儀式變成了迷信。
強人文化的優點是：能夠適應高風險、快反饋的環境，以承擔風險為美德、勇於競爭，對過失不追究並承認其價值，從而不斷推動行業前進。其缺點是：短期行為壓倒一切，爭當個人明星，置企業精神於腦後，把儀式變成迷信，培養向錯誤學習的傾向，容忍暴躁易怒行為，導致不成熟。
◎”拚命幹、盡情玩“文化
這種文化形成於風險極小、反應極快的企業，如房地產經紀公司、計算機公司、汽車批發商、大眾消費公司等。這些行業生產與銷售的好壞，很快就能知道，但真正的風險並不大。就生產來說，由於有足夠的核查和平衡手段，出了差錯可以糾正；就銷售來說，因產品是必需品，一次銷售不佳並不損害大局，隻要多到顧客中去走走，多打打電話，銷售量總可以上去。