讚揚要以非常公開的方式對單獨的一個人進行表揚。當著大家的麵稱讚員工有兩方麵作用：一方麵可以鼓勵被稱讚員工，讓他意識到管理者對他的肯定和讚賞；另一方麵也可以給其他員工樹立榜樣，鞭策其他員工努力工作，幹出成績，可見，當眾稱讚某一位員工是駕馭和控製員工的有效方法。
5．讚揚具體的事情
讚揚下屬具體的工作，要比籠統地讚揚他的能力更加有效。首先，被讚揚的下屬能清楚是因為什麼事情使自己得到了讚揚，下屬會由於管理者的讚揚而把這件事做得更好。其次，不會使其他下屬產生嫉妒的心理。如果其他的下屬不知道這位下屬被讚揚的具體原因，會覺得自己得到了不公平的待遇，甚至會產生抱怨。讚揚具體的事情，會使其他下屬以這件事情為榜樣，努力做好自己的工作。
6．讚揚工作結果，而非工作過程
當一件工作徹底結束之後，管理者可以對這件工作的完成情況進行讚揚。但是，如果一件工作還沒有完成，僅僅是你對下屬的工作態度或工作方式感到滿意，就進行讚揚，可能不會收到很好的效果，因為這種基於工作過程的讚揚，會增加下屬的壓力。
7．讚揚特性，而非共性
讚揚一位下屬，一定要注意讚揚這位下屬所獨自具有的那部分特性。如果管理者讚揚的是所有下屬都具有的能力或都能完成的事情，這種讚揚會讓被讚揚的下屬感到不自在，也會引起其他下屬的強烈反感。
11、"請將不如激將"
有一次，美國食品大王鮑洛奇準備建一座新的加工廠，有人向他介紹了一個地方，還特意為他提供了那兒的一些關係。鮑洛奇派了一名很善於交際的手下去對新廠址進行檢查，並把這份公關名單交給了他，讓他與這些人搞好關係，多傾聽他們的意見。
過了一段時間，鮑洛奇前去視察工作，他發現，那位負責人與當地名流關係非常融洽，大家都表示願意為鮑洛奇的新廠提供幫助。然而，這位善於交際的負責人卻忽略了新廠的用水問題。他既不了解新廠用水的費用，也沒有搞清楚他們自行鑽井取水的相關權利問題。在返程的飛機上，鮑洛奇對那位負責人表達了他的不滿。
"可我對其他的問題都處理得非常妥善，不是嗎?"那位負責人很不服氣。
"假如你是這架飛機的駕駛員。"鮑洛奇一臉嚴肅地說："你招來了很多顧客，卻因為沒有排除飛機上的一個隱患問題。最後你會把大家都扔到海裏去喂魚。"他說完便轉身離開了，留下那位負責人一個人在那裏發呆。
飛機降落之後，那位負責人立即搭乘返程的飛機回去，徹底解決了用水的隱患。
還有一次，鮑洛奇鑒於產品需求越來越大，決定興建一座新的加工廠。他派了一批得力幹將負責新廠的建設。他本人隻是在預定開工日期前三個星期，才乘飛機前去查看工作的進展情況。
飛機飛到那裏，已是晚上九點多鍾了，鮑洛奇徑直乘車前往新廠房視察。到達廠址時他發現，廠房裏還沒有裝好電燈，隻在廠地中間臨時裝了一個電燈泡照明。昏黃的燈光下，四周亂七八糟堆放的東西顯得一片狼藉。
鮑洛奇回過頭去看他的工作人員，在暗淡的燈光下，他的愛將們滿臉疲倦，強打精神擠出一種極不自然的笑。
鮑洛奇默默地看著這些手下，從他們的臉色中不難看出工作很艱辛。然而，他知道，新廠如果不能如期開工，將會使整個公司陷入一片混亂。
"我看了這裏的情形，簡直糟透了!別說三星期，三個月之內能夠開工就不錯了。看看你們，一個個垂頭喪氣的，這是做工作的樣子嗎?"
說完這一番話，鮑洛奇拂袖而去，絲毫不管愛將們的滿腹委屈。當工廠按時開工時，一位手下告訴鮑洛奇："您的不通情理激怒了我們，我們決心讓你知道我們的厲害。不過，工廠能如期開工，真要多虧您對我們的刺激，它激發了大家的好勝心，使我們創造了奇跡。"聽了這些話，鮑洛奇露出了得意的笑容。