第24章 洗澡美發加美容男女老少皆適用(3)(2 / 3)

創業成功離不開好友相助

從最初開美甲店時好友的鼓勵,到現在三家店的店長都離不開好朋友的幫助,店裏的日常事務都交給她們打理。三位店長把店裏打理得井井有條,讓她無須操太多的心。顏麗梨說,有時忙起來員工不夠,她還會留下來和大家一起加班,那種感覺,就像回到剛開始創業的時候。談到未來,她說:“及時更新美容技藝特別重要,爭取在全國開美甲連鎖店。”

4.擦鞋吧——讓你的足下生輝

經營理念

人與人初次見麵,總是習慣先從腳往上打量對方,因為皮鞋能體現出一個人的身份,代表一個人的形象。對於穿著講究、注重自身形象、追求高品質生活的人來說,保持自己的皮鞋潔淨很重要,一雙光亮可鑒的正裝皮鞋已是職業、身份、地位的標誌之一。

但是,對於擦鞋這種既繁瑣又必需的小事,人們早已不願親力親為,又逐漸對擦鞋和修鞋服務提出了更高的要求。那些傳統的街頭臨時性、流動性的擦鞋、修鞋服務已無法滿足現代消費者的需求,於是一些質優價廉、環境舒適的貴族式“皮鞋美容院”也就應運而生,成為現代都市的一個亮點。

經營全攻略

1.小店特色

專業性強

因為皮鞋的美容、修飾和保養有許多獨到之處,所以經營擦鞋吧需要對鞋子的維修處理有非常強的專業性。由於皮鞋的穿用條件惡劣,如皮鞋會經曆酷熱的夏天,嚴寒的冬季,雨水的衝刷,汙泥的浸泡,汗液的侵蝕,硬物的衝擊等,加之人們對皮鞋的消費層次千差萬別,為適應不同消費者的需求,皮鞋選材與加工修飾方法多種多樣並具有很強的專業性。為使各種檔次的皮鞋恢複往日的風采,不僅需要有針對性的皮鞋專用化工材料,而且根據不同種類皮鞋呈現的不同狀況,選擇不同的修飾工藝和操作方法。

顧客流動性強

顧客來到擦鞋吧目的就是為了讓鞋子煥然一新,所以來店裏的顧客一般不願把過多的時間放在擦鞋上,所以消費者要麼在店裏讓專業人員快速處理,要麼選擇先寄存到小店裏,等有時間再過來取,所以顧客流動性強。

經營項目種類繁多

小店除了做皮鞋美容的生意外,還可以做一些其他皮具的護理美容。例如轎車座墊、沙發等真皮家私製品的美容護理,真皮箱包、皮件的美容、修飾等業務。

2.市場潛力

隨著人們生活水平的提高,大量高中檔皮鞋開始進入百姓家庭。不過,皮鞋穿過一段時間後會出現表麵髒汙、顏色陳舊,甚至破損,需要保養才能重現風采。但以前皮鞋的售後服務和售後護理市場欠缺,使許多鞋子使用壽命不長,造成很大浪費。如今,皮鞋美容店悄然興起,填補了這一市場空缺。

或許有人會將皮鞋美容等同於街頭修鞋,其實兩者還是有明顯的區別,尤其體現在質量、美觀和工藝上。街頭修鞋以釘和機縫為主,而皮鞋美容店則提升到護理與修飾的高度,結合傳統製鞋前後期處理的技術要求,對皮鞋進行全方位的整形修飾,從而將之恢複到新鞋狀態。

目前,為滿足不同消費者的需求,皮鞋美容店在提供修鞋服務的同時,還將那些變形走樣、皮麵老化、汙漬難除的舊鞋進行殺菌除臭、整形定型、上光上色、去皺複平等工序,使之恢複原有光彩。專家認為,對工薪階層來說,皮鞋在穿舊後就扔掉,無疑是一種資源的浪費,而對高收入階層,價格不菲的名鞋穿舊了,他們也有翻新需求。因此,皮鞋美容店的市場前景非常廣闊。

3.目標客戶

鞋吧可將目標客戶定位在年齡22~50歲之間,具有大學以上文化層次的白領階層,他們既講究消費品味,又有消費的能力。

4.經營策略

主動與顧客交流

為了籠絡住顧客,鞋吧的從業人員就是要在給顧客擦鞋的同時,主動與顧客交流,講一些與腳相關的衛生知識,告訴他們平時應如何保護腳以及腳對人的重要性。此外,還可以推薦一些腳上用品和與鞋子有關的產品,這樣既能給顧客留下一個好的印象,又能增加小店的收入。還可視情況再提供些礦泉水、飲料、煙等服務,滿足消費者在鞋吧的各種需求。

增加經營產業鏈

鞋吧除了經營修鞋擦鞋的業務外,還可以在店裏出售一些日常護鞋用品,增加營業的產業鏈。這樣做既可以為客戶提供方便,又能給小店帶來收益。這些用品主要包括:鞋墊、鞋油、皮革護理美容霜、襪子、皮革上光劑、清潔膏、清潔液、磨砂塊、除臭清新劑、鞋用香水、鞋拔、鞋撐、耐磨鞋掌、隱形鞋掌等。