4.對網絡營銷的評價
網上營銷日益得到消費者的認同,網上營銷借助計算機網絡,電腦通訊和數字交互式媒體的功能來實現營銷目標,它和傳統的營銷方式並不矛盾,由於這種營銷方式采用了先進的計算機網絡,除了能增強營銷組合的互動效果之外還能降低營銷成本,增大顧客的選擇餘地……減少企業開拓市場的障礙。
網絡營銷給營銷方式帶來了一次革命,網上營銷的優越性使許多具有戰略眼光的企業都已將網上營銷納入了日常運作。
(1)網上營銷可以減少營銷開支,降低營銷成本。因為實施網上營銷,所有的營銷材料,如公司簡介、產品目錄、產品規格說明書等經過電子化後,無須印刷,包裝儲存或運輸就可以直接上網,並且還可以在網上對這些材料進行更新或修改。為企業節省大量開支,提高營銷的動作效率。
(2)網上營銷可以減少銷售環節,節省營銷時間。上網營銷與傳統的營銷方式相比,的確可以省去許多環節。
(3)在互聯網上營銷,利用其互動和定製化功能可以及時獲得顧客對產品性能、價格、數量、款式、顏色等各個方麵的反饋信息便於以顧客為中心處理產品信息,從而進行個體跟蹤服務……增強營銷的針對性,提高營銷的有效性。
(4)由於互聯網絡連結著全球的每個網絡,可以拋開時間、空間和地域的限製,為營銷者提供的是一個平等、自由的市場體係,這對於開展國際化經營的企業尤為有利。
5.實行網絡營銷應注意的問題
由於網絡在我國還未完全普及,大多集中在一些大中城市,居民上網並不普遍,再加上網絡安全性還存在一定問題,消費者完全接受電子商務還需一定時間。
總結一下,局限於我國電子商務發展的主要問題包括以下幾個方麵:
電腦及網絡的普及率;
上網費用;
銀行與網絡之間如何聯接;
客戶支付卡密碼是否會被盜用;
電子商務公司的信用問題;
產品是否可以及時送到客戶家;
人力成本是否更高;
公司從電子商務中到底得到了什麼好處;
網站的點擊率;
重複購買率;
……
在中國期望從事電子商務的私營公司必須考慮這些問題。如果隻是一味的趕潮流,不考慮資金……人力、物力等公司固有資源的限製就好比小腳老太太硬穿高跟鞋,不絆著才怪。
現在很多私營公司想出一種“腳踏兩條船”的好辦法。從公司資金中抽出一部分搞電子商務……公司的傳統項目並不放棄。這樣消費者不僅可在公司原有的分銷渠道上購買到自己所需要的商品,而且也可以通過互聯網購買,等於無形之間拓展了一條銷售渠道。
還有的經營網絡的IT公司如51Job網站,在經營網絡同時,還發行報紙,跨躍兩條傳媒渠道……這種新型的方式是值得稱道的。
自從產生了網絡,作為一種信息傳遞的平台,利用網絡進行商品交換也就再所難免。將現實銷售與網絡銷售結合起來也是一種趨勢。這裏我們希望更多的私營公司開始重視互聯網的作用,並結合自身實際情況,選擇一種進入電子商務的合適渠道,充分享受互聯網帶給企業的無限商機。