第二，掌握握手的次序。
在正式場合和社交、休閑場合，誰先伸手的次序是不同的。正式場合，握手的次序取決於雙方的職位、身份；社交、休閑場合，則主要取決於年紀、性別、婚否。通常，握手的次序遵循以下幾個規則：
（1）職業、身份高者與職位、身份低者握手，應由職位、身份高者首先伸出手來。
（2）女士與男士握手，應由女士先伸出手。
（3）已婚者與未婚者握手，應由已婚者先伸出手。
（4）年長者與年幼者握手，應由年長者先伸出手。
（5）長輩與晚輩握手，應由長輩先伸出手。
（6）社交場合的先至者與後來者握手，應由先至者先伸出手。
（7）主人應先伸出手與到訪的客人握手。
（8）客人告辭時，應先伸出手與主人握別。
第三，掌握握手的動作要領。
與人握手時應麵含笑意，注視對方的雙眼，神態要專注、熱情、友好而自然。口中的問候，也是必不可少的。
不要遲遲不握他人早已伸出的手，或一邊握手一邊東張西望，或忙於跟其他人打招呼。這是極其不禮貌的。
向他人行握手禮時應起身站立，以示對對方的尊重。
握手時雙方彼此之間的最佳距離為1米左右。距離過大，顯得一方冷落另一方；距離過小，手臂難以伸直，也不太雅觀。
雙方將要相握的手各向側下方伸出，伸直相握後形成一個直角。
與人握手不可以不用力，否則會使對方感到缺乏熱忱與朝氣；同樣也不可以太用力，否則會有示威、挑釁的意味。
握手的時間不宜過短，也不宜過長，握手的全部時間在3秒左右為宜。時間過短，會顯得是在敷衍；時間過長，尤其是和異性握手，則可能會被懷疑為居心不良。
第四，了解握手的類別。
單手相握。用右手與單手相握，是常用的握手方式。單手相握又分為三種：一是“平等式握手”，即手掌垂直於地麵並合握。地位平等或為了表示不卑不亢多采用這種方式；二是“友善式握手”，即掌心向上與對方握手。這種握手方式能夠顯示謙恭、謹慎態度；三是“控製式握手”，即掌心向下與對方握手。這種握手方式顯得自高自大，基本不能采用。
雙手相握。雙手相握又稱“手套式握手”，即用右手握住對方右手後，再以左手握住對方右手的手臂。這種方式，適用於親朋好友之間，以表達自己的深厚情誼；不適宜用於初識者或異性，那樣，會被誤解為討好或失態。
第五，了解握手禁忌。
（1）握手時，另外一隻手不要拿著報紙、公文包等東西不放，也不要插在口袋裏。
（2）人多時握手不要爭先恐後，應當依照順序依次而行。
（3）女士在社交場合戴著薄紗手套與人握手是被允許的，但男士無論何時都不能在握手時戴著手套。
（4）除患有眼疾或眼部有缺陷者外，握手時戴著墨鏡是極不禮貌的。
（5）不要拒絕與他人握手，也不要用左手與他人握手。
（6）與基督教徒交往時，不要兩人握手時相握的手形成交叉狀。這種形狀類似十字架，在他們看來是很不吉利的。
（7）握手時不要把對方的手拉過來、推過去，或者上下左右抖個不停。
（8）握手時，不要長篇大論，點頭哈腰，濫用熱情，顯得過分客套。
（9）握手時不要僅僅握住對方的手指尖，也不要隻遞給對方一截冷冰冰的手指尖；不要用髒的手與他人相握；不能在與人握手之後，立即揩拭自己的手掌。
50.使用目光的禮節
目光在交往中往往可以表達出有聲語言難以表達的意義和情感。“眼睛是心靈的窗戶”，它在很大程度上能如實反映一個人的內心世界。銷售員要給客戶留下一個良好的交際形象，就要學會運用目光語言，目光要能表示出對對方的親切、友好與關注。要正確使用目光，首先得了解與它相關的禮節。