清潔工的一句話解決了設計師和建築師們無法解決的問題，最終不但讓柯特飯店免於損失，而且還吸引了更多的顧客慕名而來。這些頂尖的設計師和建築師們並不比清潔工笨，隻是他們都陷入了思維定式中，在他們的思想中，電梯隻能安裝在室內，他們無法跳出這個圈子。經驗固然非常重要，但如果總是固守經驗，不能突破思維定式，成功的機會也會悄然遠去。
要跳出思維定式的樊籠，就要不斷更新自己的思維。很多人因處在同一工作崗位時間太久，產生了一種懈怠情緒，對工作失去了激情，做事不再開動腦筋，隻是重複一種簡單的勞動。事實上，每個人都應該適時地更新一下自己的思維，不要讓自己的思維走進死胡同。換一種方式去思考問題，你會獲得意外的驚喜。
有三個推銷員，平時他們的工作表現都很好，公司有意想從中選出一人晉升為經理，於是給他們安排一個任務作為提升的依據：以十天為限，把梳子賣給和尚，銷量最多的人升任經理。
第一個推銷員認為把梳子賣給和尚是不可能的，因為和尚沒有頭發怎麼會買梳子呢？結果十天下來他一把都沒有賣出去，還被所有見過的和尚痛罵了一頓。
第二個推銷員到一座古寺中，看到進香的人頭發都被大風吹亂了，於是他靈機一動，找到寺院的住持，說服住持買下了十把梳子放在香案前，以供進香的人梳理頭發。
第三個推銷員來到一座深山寶刹，看到朝聖者絡繹不絕，不禁大喜，他立刻找到住持，對住持說：“每一個前來進香的朝拜者都十分虔誠，貴寶刹應該有所回饋才是。我有一批木梳，聽說您的書法十分超群，你可以在梳子上刻上‘積善梳’三個字，然後作為贈品送給朝拜者留作紀念，保佑他們平安吉祥，鼓勵其多做善事。”住持一聽欣然同意，立刻買下1000把木梳，並請他出席了首次贈送“積善梳”的儀式。寶刹因為贈送“積善梳”香火更旺了，這位推銷員趁機又向住持推薦了一些不同檔次的木梳，讓住持分別贈給香客。
不容置疑，最終是第三個推銷員升任了經理一職。
麵對同樣一個任務，三個人有各自不同的思維。第一個推銷員已經局限於“和尚不會買梳子”的思維中了，他抱著這種思想去工作，最終毫無所獲；雖然第二個推銷員懂得轉換思維，但是他仍然沒有完全跳出思維的牢籠，他的目光隻看到了表麵；第三個推銷員則完全突破了思維定式，在他眼裏，所有來進香的人都是他潛在的顧客，他善於動腦思考，最終想到合適的方式說服住持買下了大量的木梳，並且還能抓住時機，再度向住持推銷不同檔次的木梳。
無論我們遇到什麼問題，都要經常問一問自己：我這種方法是最好的嗎？還有沒有更好的方法來使問題得到解決？如果你經常這樣問自己，久而久之，你就會擺脫思維定式的束縛。
要想取得優異的工作業績，就一定不要固守某種思維，故步自封、不懂變通是你通往成功路上的絆腳石。遇到任何事情，我們都要動動腦筋，當一種方法行不通的時候，我們就轉變思維方式，試試另一種方法。走出思維定式的牢籠，擴展思維的視角，你會發現，很多在你心中不可能實現的事情，原來你也可以輕易地完成。
心得：
·擴展思維視角，學會從各種角度來思考問題。
·突破思維定式，換一個角度思考問題，你會收獲意外的驚喜。