“經理說得對,在這方麵,我們的確應當給予充分的重視,這是解決問題的前提之一,我認為,除此之外,我們還應當……”後麵提了觀點,而後重點在於論證過程,說理、舉例,指出不這樣做的後果,讓上司意識到你的觀點從實踐上更加可行。
結束發言之時,別忘了強調你提出相反意見的出發點。
“故我想,如果真能這麼做的話,排除這個問題是不費吹灰之力,公司也能以更高的速度發展。”
聽了這話後,上司會意識到你的一切意見的最終目的,都是為了公司的前途,也就是大家的前途。
要學會把“方”寓於“圓”中,千萬不要看到上司臉色不好就隨即改變觀點。堅持自我,但不堅持高姿態的發言方式:上司會明白你的良苦用心的。
在提建議的時候,要注意如下幾點。
(1)提建議時,不要急於否定上司原來的想法
提建議時,多注意從正麵有理有據地闡述你的見解。有民主要求,還要有民主素質,即要懂得尊重他人意見,尊重上司意見。這樣,他才會承認你的才幹。
對上司個人的工作提建議時,一定要謹慎一些,必須仔細研究上司的特點,研究他喜歡用什麼方式接受下屬的意見。大大咧咧的上司可用玩笑建議法,嚴肅的上司可用書麵建議法,自尊心強的上司可用個別建議法,喜讚揚的上司可用寓建議於褒獎之中法等等。
(2)不要以為上司不願聽建議
“不要給上司提建議,顯示自己高明並不好,他會嫉妒你的。再說,提出來也沒用,即使再正確,他也不會聽。”這是一位“白領”人士在同上司的交往中總結出的經驗。
這種說法是不對的。
一位經理多次說,他不需要別人給出主意,需要的是有人去幹。一次研究工作時,一位領導提了三條建議,他當時沒說什麼,可在工作中卻采納了,因為工作中遇到了麻煩。此後,他歡迎大家出主意,提出意見,讓大家有什麼都說一說。
上司要辦很多事,但人的精力總是有限的,而且,智者千慮,必有一失。這時,你提出建議,彌補或挽救他工作中出現的問題,他嘴上不說,心裏也會感激你。問題在於你提意見的內容,要真正顯示出你的才華和意見的重要性,要真正表現出你的善意。如果你提的意見沒有被接受,你也不要斤斤計較。
(3)提意見,不要夾雜私怨
有這樣一個經驗:給被試驗者一份文稿,內容是主張對盜竊罪判以重刑,認為目前的處罰太輕。對A組被試者說,這份建議是法官提出來的;對B組被試者則說,這份建議是監獄中服刑的盜竊犯提出來的。其實這兩份建議的內容相同,都是實驗者寫的。實驗表明,B組被試者更傾向於認為,對盜竊犯應該判以重刑。
這個實驗說明,一個建議,其中夾雜的個人私利越少,越容易被人接受。因此,在向領導提建議時,你應該更多地從單位和工作的立場出發,顯示出為整體或領導著想,而不要被領導認為:“這個人,隻是為了達到個人的目的,才提這個意見。”
(4)提意見不要損害領導的尊嚴
“我不同意經理的意見,這種做法在實際中根本行不通!我認為應該……”
這種提意見的方法有點欠妥。
提意見,要以建議的方式提出供領導參考。你不要涉及他的觀點和方案,而是闡述自己知道的事實、自己的想法、自己的方案,並且說明“這不一定對,僅供領導參考。”
事實上,越是善意的、建設性的建議,越是可能被領導接受。
(5)意見不被接受,不要怕丟麵子
在一項調查中,提出這樣的問題:“影響您對單位工作提出建議或意見的原因是什麼?”結果,回答“提了沒用,領導不重視”的人數最多,占到42.8%。而且,年齡越低,越傾向於選擇這一答案。