產品的暢銷依賴於成功的市場定位。
——李奧貝納廣告公司創始人李奧·貝納
定位並不是要你對產品做什麼事情,定位是你對產品在未來的潛在顧客的腦海裏確定一個合理的位置,也就是把產品定位在你未來潛在顧客的心目中。
——美國營銷專家艾爾·列斯
所謂定位,就是令你的企業和產品與眾不同,形成核心競爭力;對受眾而言,即鮮明地建立品牌。
——美國營銷專家傑克·特羅
所謂定位,就是讓品牌在消費者的心智中占據最有利的位置,使品牌成為某個類別或某種特性的代表品牌。這樣當消費者產生相關需求時,便會將定位品牌作為首選,也就是說這個品牌占據了這個定位。
——特勞特(中國)品牌戰略谘詢有限公司總裁鄧德隆
名言解讀
20世紀70年代早期,著名的美國營銷專家艾爾·列斯與傑克·特羅首先提出了定位理論。當時,他們在美國《廣告時代》發表了名為《定位時代》的係列文章,隨後,他們又把這些觀點和理論集中反映在他們的第一本著作《廣告攻心戰略》一書中。1996年,傑克·特羅整理了25年來的工作經驗,在20世紀70年代定位思想的基礎上出版了《新定位》一書。
定位理論的產生,源於人類各種信息傳播渠道的擁擠和阻塞。信息爆炸時代對商業運作產生了重大影響,從而促成了定位理論的產生。科技進步和經濟社會的發展,幾乎把消費者推到了無所適從的境地:廣播、電視、互聯網,錄音帶、錄像帶、光盤使消費者目不暇接;從耐用消費品到日用品,讓人眼花繚亂的感覺;另外,電視廣告、廣播廣告、報刊廣告、街頭廣告、樓門廣告、電梯廣告等無孔不入。因此,定位就顯得非常必要。
按照艾爾·列斯與傑克·特羅的觀點:定位,是從產品開始,可以是一件商品,一項服務,一家公司,一個機構,甚至是一個人,也可能是你自己。定位並不是要你對產品做什麼事情,定位是你對產品在未來的潛在顧客的腦海裏確定一個合理的位置,也就是把產品定位在你未來潛在顧客的心目中。定位可以看成是對現有產品的一種創造性試驗。“改變的是名稱、價格及包裝,實際上對產品則完全沒有改變,所有的改變,基本上是在做著修飾而已,其目的是在潛在顧客心中得到有利的地位。”
建立正確的市場定位和明確的發展目標是企業經營成功的一半。
市場定位準確可行,產品就會暢銷無阻;相反,如果市場錯位,就隻能看著大把的錢留入別人的口袋,而自己躲在黑暗的角落裏傷心哭泣。
樹立企業的市場形象,確定企業在市場上的位置,是企業的一項戰略性工作。每個企業在消費者心目中都具有各自的形象,在市場上都占有一定的位置。它是消費者對企業總體營銷活動的綜合評價和整體印象,影響甚至決定著企業營銷活動的成敗。成功的定位,可以有效地促進銷售,反之,會阻礙銷售。
故事佐證
生產“康師傅”方便麵的頂益集團,就是在經過幾次重新定位後才確定了現在的最佳定位———生產一種合乎大眾口味的、價格適中的方便食品,並獲得了極大的成功。再如,中鐵建昆明機械廠先後將其產品定位於汽車修配、摩托車製造、電火鍋等,因定位不準確,均告失敗,必須重新定位。經過市場調研,1996年開始把產品定位於路內工務器材市場,生產鐵路小型搗固機。正確的定位,使企業有了生機,但因該產品技術附加值低,競爭對手很快進入,產品銷量下降,即競爭者與本企業定位相同並侵占了本企業部分市場,因此,仍需重新定位。根據市場競爭及其需求狀況,該企業將其產品定位於高技術附加值的工務產品,不斷增加其產品的技術含量,研製生產了大型抄平回填多功能搗固機,終於占領了路內搗固機市場,該產品目前在國內技術最先進,競爭對手難以進入。在鐵道部與世界銀行共同招投標中擊敗所有競爭對手,獲得世行貸款,使企業具備更大的競爭優勢。
“太太口服液”的創始人朱國保大學畢業後闖蕩深圳,始終未忘尋找自身事業的延伸點。幾年來在商場的摸爬滾打,使朱國保漸漸領悟到,生財之道莫過於準確的市場定位。於是他和幾位朋友苦心提煉二十幾味中草藥,終於研製成頗具中藥文化意味的營養液。
產品初成,不知效用如何,朱國保便要自家人先嚐。朱國保的太太喝著喝著,滿臉的黃褐斑竟然神奇般地退掉了!欣喜之餘,朱國保斷然作出決策:把新產品定名為“太太口服液”,於1993年3月8日國際婦女節麵世。