其實剛和柔並不是矛盾的。女性中並不乏蘊含柔情的女強人。隻是聰明的女性善於在適當場合彰顯自己的性別形象。
在社交場合，熱情開朗的態度和輕鬆自如的微笑十分具有親和力。
這既能使自己心情愉悅，也可使大家心情舒暢。生活中，“笑眯眯”的人總是充滿魅力的。但這種笑容要適度。按照藝術家們的看法，就是要發揮“二號微笑”的魅力，這是他們在舞台表演裏獲得的經驗。所謂“二號微笑“”，就是“笑不露齒”，也不出聲，讓人感到臉上掛著笑意即可。據說舞蹈演員在舞台上表演輕鬆歡快的舞蹈時，就是保持這種“二號微笑”。這樣的微笑讓人感覺心情輕鬆，又比較愉快。在這種和諧的氛圍裏大家融洽相處。
日常的工作和生活場景所產生的影響確實令人吃驚。很多行為舉止也並不難做到，比如淡妝、微笑、幽默、溫和、禮貌、合群等，恰如其分地組合在一起，魅力是無窮的。
舉止言談是一個人精神內涵的體現。一舉手，一投足，一開口，一顰一笑，人家都會對你留下深刻的印象。現在有許多關於社交禮儀方麵的文章詳細談到這些問題，告訴女性如何才能做到“站有站相，坐有坐相”，等等。我們覺得，這些都可以作參考，但不必拘泥於某些程式。規矩太多，不是弄得人很拘謹嗎？正好相反，在社交中重要的是應該放鬆心情，自自然然最好，保持自己的個性風格，而不宜故意矯揉造作。
舉止大方就是要表現出開朗、熱情，讓人感覺你隨和親切，平易近人，容易接觸。而不是憂鬱、冷漠，使人產生一種固執任性和難於接近的感覺。
有一次，某銀行的女行長由她的秘書帶著來找著名形象設計師王耀路。秘書開玩笑地介紹說，不論是出席國際會議，還是到下麵支行，我們的領導都太樸實了點，樸實到不認識的人總是找不到她，認識她的人也在背後笑她像鄉村的婦女隊長。女行長也誠懇地對王耀路女士說：“是該重視一下了，平時也忙，顧不上這些，現在加入世貿了，我代表的是整個銀行，甚至是中國銀行的形象。”
於是王耀路給她們放了一段美國大都會人壽保險總裁蘿若達·凱爾頓的工作生活片段：其中包括她的發型、服飾、工作環境、家庭環境等各種場景。
每周一次的董事會。凱爾頓重視信賴她的合作夥伴，聽取每一個人的意見後最後發言，臉上表情豐富，淡妝不刻意修飾的臉充滿生機和朝氣。下屬做錯事也發火，但馬上會恢複到幽默狀態。
年度總結和前景報告。凱爾頓穿了一身格子間色套裝，發型溫和，像個女秘書，在股東麵前演說：“今天先生們都是這麼自信瀟灑，女士們都這麼年輕迷人，我容光煥發。我要告訴諸位一件喜事，我想你們回家也應當告訴你們的丈夫和妻子及你們的孩子們。我們一年的協作和努力，使我們擁有了……我丈夫今天早晨對我說，我的微笑不夠魅力，但現在我在大家的眼神中分明感到我的微笑很迷人。”這席話贏來了不絕的掌聲。
商務會談。在凱爾頓的辦公室。辦公室古樸典雅充滿藝術氛圍，淡裝商業氣息使人輕鬆而享受。凱爾頓高貴的發型，像禮服一樣的工作職業服，嚴謹而不呆板。她微笑地對會談者說：“你的條件有損我員工的福利，我不會答應你的，如果你想喝這杯雞尾酒，你就該為我的員工們想想。”
下班後的健美操鍛煉使凱爾頓身材很好，她說：“我40歲了，兩個孩子的母親，但每天的健美操讓我精神煥發，保持了旺盛的精力，並且顯得很年輕。”
凱爾頓組織員工參加棒球比賽並有專門的棒球場，她的員工們常說：“凱爾頓應該兼職去當體育經紀人。”