此刻周惠妍隻想找個地洞鑽進去,真是太丟人了,怎麼就那麼不小心和他撞上了呢?這回就算有一百張嘴都說不清了,肯定被誤會了。就這樣想著,同事小敏走過來說:“我們進去吧!這點小事你不用放在心上,過幾天大家就會遺忘了的。”
周惠妍說:“小敏,現在你也知道了,我就和你說說吧!你說我該怎樣拒絕他的追求,我都和他說過好多遍,我們不可能d的,可他為什麼還不放棄呢?真讓人頭痛,我從沒考慮過要交男朋友的事,誰知道他、卻這樣的不依不饒呢?”
小敏說:“感情這東西誰也說不好,該來的時候總會在你沒有準備的情況下到來,該走的時候它同樣也不會預先知曉你,緣分總是沒有預期的出現與離開,所以我們唯一能做的就是保持平常心,看待我們生命中的每段感情和在我們生命中停留過的每一個人,順其自然吧!聰明如你,惠妍相信自己你會把這件事處理好的,我們回去工作吧!”
周惠妍衝小敏點點頭以表示她理解,兩個人就手拉手進店開始收拾衛生,繁忙的工作,總是能叫人忘記一些煩惱。
每天都是同樣的工作程序,也許你一開始時會不習慣這樣反反複複的工作,會感覺這樣的工作太乏味,可是周惠妍就是在這樣的工作環境中生活著,工作著,在她看來工作無非兩種:一種是自己給自己工作,二是給別人工作。而實際工作的性質是一樣的。無非就是認真的工作,對自己的工作負責。就像對待自己一樣。無論工作喜歡與否,你隻要把它當做自己的事業來做,一定會有出色的成績。周惠妍就是深知這樣的信念,所以她在自己的工作崗位上一直很負責也很專注,即使今天這樣的情況下,周惠妍還是很專注的幹著自己手中的工作,心中難免會難過,可是她卻深知有些時候傷心難過是需要掩飾的,此刻她的臉上洋溢著甜美的微笑,此時已是晚上五點中,周惠妍正在微笑著給客人點菜。
對於服務方麵周惠妍在短短的幾個月中還是頗有領會的,不管你高不高興,在麵對顧客時一定要微笑,不能把自己的情緒帶給顧客,這是服務行業最忌諱的一點。微笑服務是我們服務行業每個服務人員必須具備的,對於顧客我們必須做到以微笑相迎,以禮相待,用誠信換我們的商品的品質。無論是餐飲業,還是電子業賣的都是一種產品,隻是物品不一樣罷了。
如果你選擇了服務這一行,就要學會適應這一行的環境,學會在繁雜的商場競爭中我們該如何拉攏我們的顧客,怎樣讓消費者再回來消費,不管營銷也好,銷售也好,你的言語和產品必須要有說服力。就好比餐飲這一行,每道菜要有自己的獨特之處,每個店要有屬於自己的風格,這樣才會在同行裏占有優勢,才會擁有好的業績。
又是繁忙的一天,周惠妍不知道今天是怎樣度過的。好像隻要使勁的工作,一切就不會想起,思緒就會在工作上。