第28章 敬業:個人與企業雙贏的基石 (3)(1 / 2)

在一家房地產集團的年度表揚大會上,公司聘請高級樂隊來助陣,現場氣氛熱烈異常。當時有40人分別接受“業績最佳”、“傭金最多”等獎項,可謂風光一時。但其餘700多名與會的業務人員,卻悶悶不樂,打不起精神。

有一家谘詢顧問公司正好受聘於該公司,眼見這種做法產生不良副作用,他們立刻著手教育員工及整頓公司組織,樹立利人利己的觀念。全體員工不分等級,共同擬定激勵士氣的獎懲製度,並自定個別的績效目標,以鼓勵互助合作,人盡其才。

第二年的表揚大會上,與會的1000餘人中有800人受獎,多半是由於達到自定的目標或團體達到部門目標而受獎。會場上雖沒有樂隊、拉拉隊助陣,但氣氛依然熱烈。更重要的是,絕大多數受獎人的平均業績與為公司賺得的利潤都是去年的數倍。

競爭在商場上尤其必要,各年度的業績也應互作比較,甚至不相關的個人或機構間,都可以相互競爭,但眾誌成城對企業生存而言,重要性絕不亞於競爭。

高效能人士的雙贏思維在很大程度上是尋求互利,所謂互利,是指利人利己。利人利己可使雙方互相學習、互相影響及共謀其利。要達到互利的境界必須具備足夠的勇氣及與人為善的胸懷,尤其與損人利己者相處更得這樣。培養這方麵的修養,少不了過人的見地、積極主動的精神,並且應以安全感、人生方向、智慧與力量作為基礎。

勇氣和體諒之心是雙贏思維不可或缺的因素,兩者間的平衡才是真正成熟的標誌。有了這種平衡,我們就能設身處地為對方著想,同時又能勇敢地維護自己的利益。

史蒂芬·柯維博士為高效能人士開了六個行為處方,幫助他們克服雙贏思維的障礙:

1.預想可能參與的談判或協商,立下決心在勇氣與關懷之間保持平衡。

2.列舉雙贏思維的障礙,對於在個人影響圈內的部分,設法清除。

3.選擇一項有意改善的人際關係,設身處地為對方著想,寫下你認為對方能接受的方法,再寫下自己認可的辦法,然後請教對方是否願意溝通,共同研討兩全其美的對策。

4.對個人而言,最重要的三種人際關係是什麼?說明這三者的感情賬戶是結餘還是透支,再記下有助於增加結餘的方式。

5.徹底檢討自己的觀念,“非贏即輸”的思想是否已經牢不可破?為什麼會這樣?對目前的人際關係有什麼影響?對個人是否有任何助益?

6.對身處艱困仍不忘利人利己的人,多加親近並加以效法。

聰明優秀的員工會不斷調整自己的思路,與老板保持一致,因為他們已經開始意識到了以下的趨勢:

1.隻有個人的利益與公司利益、老板利益緊密地結合在一起,企業發展壯大了,員工的個人利益才有可靠的保證。

2.員工個人才華的有效發揮和老板的支持是分不開的。員工隻有在企業中找到自己合適的工作平台,才能盡可能地施展出所學與專長。

3.員工個人的事業發展也離不開老板。員工如果處處從老板的角度為其著想,在工作上竭盡所能,也就有可能在個人的事業發展上有所建樹,有所成就。

在一個各種製度完善的公司裏,每一個員工的升遷都來自於個人的努力,老板所做的隻是考察哪些人有資格獲得獎勵和晉升。有實力的員工都有公平競爭的機會,也正因為如此,員工才能夠感覺到自己與公司是一個整體。可見,員工和老板是否對立,既取決於員工的心態,也取決於老板的做法。聰明的老板會給員工公平的待遇,而員工也會以自己的忠誠予以回報。

所以,真正意義上的員工與老板的關係,絕不是天生的一對冤家,而應是互惠互利、創造雙贏的合作者。一般說來,那些時刻同老板立場一致、幫助老板獲得成功的人,最終,也必將獲得個人事業上的成功。

並肩奮鬥,攜手共舞

舞者在舞蹈時,展現給我們的是那麼和諧的舞步,無論舞步有多麼的複雜,兩個人都能夠配合的天衣無縫,即使在表演時有些許的疏漏,他們都可以不露痕跡的將這些瑕疵化作和諧的舞步。這是因為他們有著同樣的節奏,同樣的目標,才有了默契的配合。一旦有人跟不上節奏,那麼舞步一定會變的淩亂,舞蹈就失去了和諧之美。同樣,企業的前進也需要每個員工保持和諧的工作節奏,隻有這樣,才能與企業共舞出華麗的舞步。

某公司有一位員工,在公司已經工作了10年,薪水卻不見漲。有一天,他終於忍不住內心的不平,當麵向老板訴苦。老板說:“你雖然在公司待了10年,但你的工作經驗卻不到1年,能力也隻是新手的水平。”

這名可憐的員工在他最寶貴的10年青春中,除了得到10年的新員工工資外,其他一無所獲。

也許,這個老板對這名員工的判斷有失準確和公正,但是我們要知道,在這個發展一日千裏的信息時代裏,要跟得上時代的要求和公司的發展,就必須不斷提升自己的能力和業務素質,而不能像和尚撞鍾一樣,過一天算一天。