與講者討論演講酬勞
通常在你邀請演講者來演說時，就已經決定好演講的報酬。有時，演說者有業務經理幫他打點行程，可能也由他出麵處理像費用這類細節，不用你開口問，就會自動告訴你演講費是多少，何時應該付訖。如果你聽到演講費比你預期的還高，要自行決定足否應該要求降價。
你也許能夠陳述理由，要求減價。能為公司省錢，絕對不須靦腆到遲遲不敢開口。記住，你是在為公司的利益著想。
舉例來說，公司一年一度野餐會的全部收益都要捐給社區食物救濟基金，你就和他們明說，如果野餐會中的演講支出降低，社區貧戶就可獲得更多幫助。如果對方的演講費固定不變，就別再繼續講價。必要的話，告訴講者的助理，你必須為這筆支出取得上級核準。然後，按步就班，如期將一切條件談妥，以致各方對協議細節都不存異議。
如果演說酬勞須在會前預付，堅持對方書麵保證如期履約無虞。
萬一講者開了天窗，是否退費？
如可退費，在什麼期限內？
萬一講者因病或因故無法出席，是否會安排別人代替？
得到答案的最佳方式就是多問問題。對方如果用理所當然的語氣說話時，別像受到催眠似地也理所當然地同意他們開出來的條件。如果屆時有人頂替，你也許會頗不以為然，因此，你當然要把疑點剖析清楚。
一開始就巨細靡遺，你會發現整個邀約講演者和處理細節的過程得以順暢無礙。
如果講演者任神職，或是一位當地顯要，沒有明定酬勞，但卻期望領取一筆車馬費，他們會事先和你說好預期的酬金。如果沒提，打電話去其辦公室問清楚一般收取費用金額。
對某些人而言，對眾演說還要收取金錢似乎頗為庸俗，他們可能會安排中間人來討論酬勞。
如果有名講者根本不會領取酬勞，你還是應該表示心意。悄悄探聽合禮的酬勞應為若幹，以免因金額太小而辱及其人。如果對方要求你將酬勞捐獻給他讚助的慈善機構，留意捐款數目，不得讓他失了麵子。在這方麵，閱曆豐富的同事也許能夠建議適宜的數目。此外，如果你相信那句三個臭皮匠勝過一個諸葛亮的諺語，不妨多問問幾個人的意見。
請準備信封
節目終了時，如果你準備好支票或現金，先把它裝在一個白色信封裏。將信封悄悄塞給講者，通常比較不惹旁觀者注意。一五一十地把鈔票數清，或從口袋裏掏出一疊鈔票當麵點數，是全然悖禮的舉動。你可以和講者握手，讚美他的演說，向他致謝，一邊將信封悄悄遞過去。
如果講者是儒雅人士，會不動聲色地將信封立即放入公事包或衣袋。沒有人會當眾打開信封，清點裏頭的鈔票數目。
講者遲到或未到該怎麼辦
當聽眾俱已到齊，而講者卻遲未出現時，讓聽眾久等而不作解釋，是非常失禮的舉動。別讓他們等得太久；事先就想好該如何應付這種局麵。
你是否能夠更換講者的順序？遲到的人或許可以挪到最後再講。
如果你必須站在講壇上向聽眾解釋講者尚未到場，要怎麼對他們開口？對於你不能確定的事，別用權威性口吻亂向聽眾保證。比方說，你當眾宣布講者因故會稍微晚到一點，但是旋即你又確知他根本不會來了。話不該先說得太滿，沒有必要讓自己陷入尷尬的局麵。
如果在中場休息時安排了飲料點心，此時，叫他們立即送上。請會場聽眾先享用飲料咖啡，在講者抵達前先鬆弛幾分鍾身心。
如果講者根本沒到，你有兩個選擇：延期或找人代替。公司的高階主管也許可以上台對聽眾演說，立刻打電話到他辦公室解釋你碰到的難題。如果你找不到合適人選，別浪費大家的寶貴時間。此時，商業禮儀要求你向聽眾致歉，宣布散會。
你或許應該考慮向每人發函致歉，到了那時，你應該已經知道講者未出現的原因，別忘了在信中提到這個理由。你費心解釋，會得到人們的體諒。由於時間本身就是一項貴重的商品，你浪費了別人的時間，務必要傳達出這份關懷和歉意。你沒有必要添油加醋凸顯這回的挫折，但是你確實也希望傳達給大家你的歉意。
第六講服裝會說話
工作服：不僅蔽體而已
說到“扮什麼角色就穿什麼衣裳”，職場和劇場並沒有什麼太大的分別。
有個大胡子演員拖著一支木製義肢在舞台上揮動一把彎刀。他舉步邁至一隻寶物箱，隻見箱蓋已啟，亮閃閃的金幣滿溢出來。他頭上圍著汗漬油膩的纏頭布，還戴著一個黑眼罩，並且衣衫不整、邋邋遢遢的。你雖然不知道這場戲的名字是什麼，但是你一眼就看出他是名海盜。
答對了，你沒猜錯。
假使在360行裏，你搞的是海盜這一行，還要人們一眼就瞧出你的行業，穿著打扮就得像個海盜，劇情才得以鋪陳，戲才可以順利演下去。你不願浪費時間對眾宣布：“我是海盜，我很凶惡！”觀眾一看到你出場，心裏就清清楚楚。