但是,這種纏著對方不放的求人術並不是人人都能做得很好的,隻有控製好自己,才能充分發揮其作用,為此你必須掌握以下幾點:
第一,要有足夠的耐心。
當求人過程中出現僵局時,人的直接反應通常是煩躁、失意、惱火甚至發怒。然而,這無助於事情解決。你應理智地控製自己,采取忍耐態度。這時,忍耐所表現的是對對方處境的理解,是對轉機到來的期待,有了這種心境,你就能在精神上使自己處於強有力的地位。能夠方寸不亂,調動自己全部的聰明才智,想方設法去突破僵局。
第二,要能抓住時機辦事。
“磨”不是消極地耗時間,也不是硬和人家耍無賴,而是要善於采取積極的行動影響對方、感化對方,促進事態向好的方向轉化。隻要你善於用行動證明你的誠意,就會促使對方去思索,進而理解你的苦心,從固執的框子裏跳出來,那時你就將“磨”出希望了。磨功,也是一種韌勁,一種謀略。在求人辦事中,誰磨的功夫高,誰就是勝者。
很多時候人們認為纏著對方不放求人是一件很為難的事情。但事情不辦是不行的,對方有意推脫、拒絕,那我們隻能靠纏著對方來達到目的了。所以臉皮厚、有耐心也是求人的基本工夫。
17.把道理說透,消除對方的疑慮
求人辦事時,對方有時會很難做出決定,這是可以理解的。因為人的思想是複雜的,對某一事物不理解,想不通,往往是疑慮重重,這就需要遊說者善於以情定疑,把道理說透。疑慮消除了,自然就達到了求人辦事的目的。但消除別人的疑慮並不是一件很容易的事情,需要一點一點地層層遞進,窮追不舍,把道理講明白、講透徹,這就是層層釋疑的方法。你隻有采用了這種方法,巧妙解開對方的疑團,讓對方放下心理包袱,那麼事情就變得好辦多了。
18.繞個彎子向對方求助
委婉地向對方求助就是不直接出麵,而是繞開對方可能不應允的事情,選一個臨時想出的虛假目的作幌子,讓對方答應,等對方進入圈套以後,你的目的就達到了。現實生活中這樣的例子很多。
美國《紐約日報》總編輯雷特身邊缺少一位精明幹練的助理,後來他把目光瞄準了年輕的約翰·海。而當時約翰剛從西班牙首都馬德裏卸除外交官職,正準備回到家鄉伊利諾斯州從事律師業。
打定主意後,雷特就請約翰到聯盟俱樂部吃飯。飯後,他提議請約翰·海到報社去玩玩。坐在辦公桌前,雷特從許多電訊中間找到了一條重要消息。那時“恰巧”負責國外新聞的編輯不在,於是他對約翰說:“請坐下來,為明天的報紙寫一段關於這則消息的社論吧。”約翰自然無法拒絕,於是提起筆來就寫。社論寫得很棒,雷特看後大加讚賞,於是請他再幫忙頂缺一個星期、一個月……漸漸地幹脆讓他擔任了這一職務。約翰就這樣在不知不覺中放棄了回家鄉做律師的計劃,而留在紐約做新聞記者了。
由此可以得出一條求人辦事兒的技巧:委婉地向對方求助。
在運用這一策略的時候,要注意的是:在誘導別人的時候,首先應當引起別人的興趣。當你要誘導別人去做一些很容易的事情時,先得給他一點小勝利;當你要誘導別人做一件重大的事情時,你最好給他一個強烈的刺激,使他對做這件事有一個要求成功的希求。在此情形下,他已經被一種渴望成功的意識刺激了,於是,他就會很主動地為了獲取成功而努力。總之,要引起別人對你的計劃的熱心參與,必須先誘導他們嚐試一下,可能的話,不妨使他們先從做一點容易的事兒入手,先讓他嚐到一些成功的喜悅。
19.求人辦事盡量循序漸進
求人辦事需要一個過程,別人不可能一下子就答應你的請求。
美國斯坦福大學社會心理學家弗利特曼和弗利哲兩位教授,曾同學校附近一位家庭主婦巴特太太做了個有趣的實驗,他們打了個電話給她:“這兒是加州消費者聯誼會,為具體了解消費者之狀況,我們想請教幾個關於家庭用品的問題。”
“好吧,請問吧!”
於是他們提出了一兩個例如府上使用哪一種肥皂等簡單問題。當然,這個電話,不僅僅隻是打給巴特太太。
過了幾天,他們又打電話了:“對不起,又打擾你了,現在,為了擴大調查,這兩天將有五六位調查員到府上當麵請教,希望你多多支持這件事。”
這實在是件不好辦的事兒,但也隻好同意,什麼原因呢?隻因為有了第一個電話的鋪路。相反的,他們在沒有打過第一個電話,而直接有第二個電話要求時,卻遭到了拒絕。他們最後以百分比作為結論。前一種答應他們的占52.9%,後一種隻有22.2%。