33.接信後仍然處理手頭工作之人的性格特征
是非常繁忙的人，他們有著遠大的目標，時間也被安排得緊緊的，根本就沒有閑暇時間來進行如處理信件這麼小的事情。他們接到信件後往往放到抽屜當中，等到有時間再細細閱讀，而一些並不重要的信往往會遭到被丟失的命運。
34.接信後急於回信之人的性格特征
時間觀念較強，總是先寫好回信後再去處理其他的事情，為的是不讓對方等得太久。可是令人失望的是他們隻把精力和熱情用到處理信件方麵，其他方麵卻表現得很不盡如人意。他們懶懶散散，不知該幹點什麼好，而且有玩世不恭和混日子的態度。
35.請別人代替拆閱信件之人的性格特征
屬於不善於掩飾自我的類型，不僅將信件這樣的私人物件公布於眾，在生活與工作當中的所謂隱私他們也不喜歡遮遮掩掩，而代替他們拆閱信件的人往往是他們最信任的。他們比較自信，為人處世好以自我為中心，所以人際關係處理得並不太好，馬馬虎虎。但他們在物質方麵表現得很無私，可以博得別人的欣賞。
36.先看清來信人後再拆閱信件之人的性格特征
謹慎小心，為人處世嚴肅認真，能夠善始善終，不會因為感情用事或一些意外而放棄正在進行的事情。有原則和責任心，對待自己應該承擔的事情從不推諉，能夠得到自己身邊人的信任。
37.有選擇地拆閱信件之人的性格特征
先挑出私人信件，然後再閱讀公文等資料的人，特別注重朋友之間的友誼與親人之間的感情。多愁善感，禁不起意外的打擊，在挫折麵前容易表現出束手無策，這時候的他們總是想得到親朋好友的幫助。
第三節 由語言識人的常識
1.從說話的速度識別人
速度快的人，大都能言善辯；速度慢的人，則較為木訥。此均為每個人固有的特征，依人的性格與氣質而異。不過，在心理學中，所要注意的，便是如何從與平時相異的言談方式中了解對方心理。平日能言善辯的人有時候忽然結結巴巴地說不出話來；相反的，平時木訥講話不得要領的人，卻突然滔滔不絕地高談闊論。遇到這種情況，我們就應該小心了，必定發生了什麼問題，應仔細觀察，以防意外。
說話速度快的人多性格外向，比較有活力，朝氣蓬勃，總給人一種陽光般的感覺。但是，說話速度太快的人，則會給人一種非常緊張、迫切，像是發生了非常重大的、緊急的事情的感覺，同時也會讓人覺得焦躁、混亂以及些許粗魯。
說話緩慢的人，會給人一種誠實、忠懇、深思熟慮的感覺，但也會顯得猶豫不決、漫不經心，甚至是悲觀消極。
大體而言，當言談速度比平常緩慢時，是表示不滿對方或對對方懷有敵意；相反的，當言談的速度比平常快速時，則表示自己有短處或缺點，心裏愧疚，言談內容有虛假。
從心理學的角度看，當一個人的內心深處有不安或恐懼情緒時，言談速度便會變快。憑借快速講述不必要的多餘事情，試圖掩飾隱藏於內心深處的不安與恐懼。但是，由於沒有充分的時間讓他冷靜反省自己，因此，所談話題內容空洞，很容易便能窺知其心理的不安狀態。
2.從談話話題識人心
察言觀色是識人的基本功，尤其在與人初次交談的時候。由於雙方都不認識，沒有利益糾葛，因此，此時對方談話的言辭最能反映出他的偏好與性格。
1.有些人的話題太偏重自己、家族或職業的事情，這是典型的自我中心主義者。
2.有些女性雖然已步入中年，但也常常喜歡談論“愛情”，這表示在她內心可能隱藏著性欲不滿的事實。
3.一些人會憤憤不平地埋怨待遇低微，其實，通常這些人對工作並不熱心。
4.喜歡在別人麵前自吹自擂的人，往往是不能適應職務，或者趕不上時代潮流。
5.經常忽視別人的談話，而喜歡扯出與主題毫不相幹的話題，這種人懷有極強的支配欲與自我顯示欲。而有人把話題扯得很離譜，或者不斷改變話題，這是表示他的思考不夠集中，以及不懂得邏輯性的整理方式。
6.極端避免談到性問題的女性，有時候對於性問題反而懷著濃厚的興趣和關心。
3.從說話的韻律識別人
在言談中，除了音感和音調之外，語言本身的韻律也是重要的因素。
充滿自信的人，談話的韻律定為肯定語氣；缺乏自信的人或性格軟弱的人，講話的韻律則猶豫不決。其中，也會有人在講一半話之後說：“不要告訴別人……”此種情況多半是秘密談論他人閑話或缺點，但是，內心卻又希望傳遍天下的情形。