每個人對“自己”都非常敏感，因此一旦發現自己受到與眾不同的待遇時，不是感到非常興奮就是感到非常憤怒！
如果把與自己關係密切的人名寫在備忘錄的首頁，往往可以讓對方感到高興，而收到意想不到的效果。
30.盡量製造與對方身體接觸的機會
事實上，每個人都擁有一個無形的“自我保護圈”，除非是非常親密的人，否則不容易侵入這個範圍。但反過來說，若對方已經侵入了這個圈內，則往往就會產生對方是自己親密者的錯覺。人與人之間有了直接的接觸，彼此間的距離會一下子縮短許多。
因此，若想在短時間內縮短與初識者間的距離，最簡單的方法就是盡可能地製造與對方身體接觸的機會。
31.每次見麵都找一個對方的優點讚美
有一家商店生意非常興隆，原因就在於他們店裏的每一位店員，都不斷地與購物的人聊天。他們除了會向客人打招呼之外，還不斷地找客人的優點來誇讚。例如，他們會向一位太太表示“您這件洋裝很漂亮”，然後向另一位太太表示“您的發型很好看”。
他們雖然不斷地讚美別人，卻是按每一位客人不同的個性，選擇適當的讚美詞。因此很自然的，在這些客人的潛意識中，就會產生到這家商店購物就可以受到讚美的心理，因而越來越喜歡到這家商店。
如果我們每次見麵都被人誇讚，自然而然地會想再見到這位讚美我們的人，這是任何人都會有的心理。因此每次見麵都找出對方的一個優點來讚美，可以很快地拉近彼此間的距離。
32.悅納他就能改變他
悅納他人，就要滿懷熱忱地和他們相處，容忍並且誠心地尊重別人與己不同的性格、興趣和生活方式，還要主動地了解別人的性格特征，熟悉別人的生活習慣，在這個基礎上創造和諧融洽的人際環境。
有些人因為不喜歡他人的個性而產生一些恩怨糾紛，做事情時不能很好地合作，關係緊張，甚至互相為難。反之，對於跟自己合得來的人，則不惜犧牲原則，給予種種方便。如果你采取的是這種方法，必會招致不良的後果。
正確的態度應該是拋棄個人的成見。如對某位同事有不好的看法，不喜歡與他(她)私下相處，也應該在工作上保持合作，絕不故意為難。最好還要在工作上多關心他(她)，幫助他(她)解決困難，同心協力做好工作。另外，對私人交情好的同事和朋友，也不能放棄原則，姑息遷就他們的缺點與錯誤。這既是對朋友負責，也是對自己負責。倘若我們能夠這樣做，日久天長，就必定可以得到別人的信任，並確立自己的威信，建立良好的人際關係，使他人樂於聽從自己的意見。
33.要學會樂道人之善
對待同事、朋友，要多看他們的長處，多學他們的優點，不能看自己是“一朵花”，看別人就是“滿身疤”。
我們經常會見到這樣一種人：他對自己所做的工作一點一滴都記在心頭、掛在嘴上，挑別人的毛病也絕無遺漏，說起來如數家珍。而對自己的毛病、別人的長處，則一概緘口不語。這種人往往為人們所不齒，被稱為“不團結因子”。所以，我們要想影響改變他人，就要學會樂道人之善，能因為自己比別人做的工作多一點或能力強一點，就沾沾自喜，瞧不起別人；另一方麵還要善於發現別人的優點、長處，對他人的工作成績多加恰如其分的褒揚。這樣，不僅顯示出了自己虛懷若穀的風度，有益於團結，而且對自己的成長與進步也會大有好處。
34.恪守信用才能使他人信服
在人與人的相處中，講信用是非常重要的一個交往原則。在與他人交往中，如果一個人說真話不說假話、遵守諾言、實踐諾言、言行一致、表裏如一，周圍的人就願意與之進行正常的交往。
一個恪守承諾的人，才能贏得別人的信服，受到別人的歡迎讚頌，《中國青年報》曾連續報道過清華大學思想政治工作的經驗，其中講了這樣一個故事：