最終,那位夫人決定在吉拉德那裏買一輛雪佛萊牌子的車,並開了全額支票,而從開始到最後,吉拉德的言語中都沒有勸她放棄福特來買雪佛萊的話。僅僅因為她在這裏感覺受到了重視,才主動放棄了本來的計劃,轉而購買吉拉德的產品。
喬·吉拉德因為尊重顧客而獲得了事業的成功,最終被載入吉尼斯世界紀錄。
22UP成長宣言
馬克思說:“你希望別人怎樣對待自己,你就應該怎樣對待別人。”恭敬待人,不輕易否定別人的意見,不把自己的觀點強加於人,尊重別人的人格,尊重別人,才能贏得尊重。
商業社會,辦事要遵循雙贏原則
現代社會是商業社會,利益是第一位的。有句話說:“沒有永遠的朋友,也沒有永遠的敵人,隻有永遠的利益。”你看重利益,別人也看重利益,因此,在與人交往中,誰都不能做損人利己的事,更不能做損人不利己的事。而應本著雙贏的原則,去處理遇到的一切事務。
大家應該都知道龜兔賽跑的故事,其實,它們不止比賽了一次。在這個故事裏也體現出了現代管理的雙贏原則。第一次,兔子驕傲,半路上睡著了,烏龜贏了。因為烏龜在處於劣勢的時候,沒有氣餒,沒有鬆懈,堅持到底,而兔子卻犯了錯誤。賽完以後,兔子不服,於是進行第二次賽跑。第二次,兔子贏了,烏龜輸了。因為兔子把自己跑得快的優勢轉化成了勝利,沒有犯錯誤而給烏龜機會。第三次賽跑,兔子按烏龜指定的路線跑,兔子又跑在了前麵,快到終點時,卻被一條河擋住了,兔子過不去。烏龜慢慢爬到河邊時,它很輕鬆地就遊過去了,它又跑了第一。這是因為兔子沒有改變策略。第四次賽跑時,它們說,幹嗎老這樣賽呢?咱們優勢互補合作吧。於是,陸地上,兔子馱著烏龜跑,過河的時候,烏龜馱著兔子遊,同時到達終點。
第四次賽跑,烏龜和兔子實現了雙贏,因為它們相互信任,優勢互補,這比單獨行動的速度快了很多。因此,在現代市場中一定要記住——雙贏。
在商業社會裏,既然利益是第一位的,那麼,能夠獲得最大利益的方法就是好方法,而雙贏原則就能實現雙贏利益。不合作,違背雙贏原則,隻會讓雙方都輸得很慘!
有一天,一位商人騎著一匹馬,還牽著一頭馱著貨物的驢子到外地去做生意。由於路途遙遠,天氣又十分的炎熱,驢子步履維艱。此時驢子實在忍不住了懇求馬說:“夥計,幫個忙,替我分擔一點兒東西吧。”
馬毫不猶豫地一口拒絕了。驢子再三懇求,馬就是不肯幫忙。驢子無可奈何,隻好硬著頭皮咬牙堅持著。
就這樣沒過多久,它們來到一個陡峭崎嶇的山路前,就在爬上坡路時,驢子終於支撐不住了,一下子倒在地上,最終它再也沒有站起來。這時主人沒有別的辦法,隻好把驢子身上馱的貨物統統放到馬背上。
直到這時,馬才真正醒悟過來。
在這個故事中,這匹馬隻要幫驢子馱一點東西,那麼驢子就不可能累死,而馬也可以輕鬆地趕路。但是,這匹馬不懂得雙贏的原則,最終隻能獨自負重趕路,也許,過不了多久這匹馬就會去地獄向驢子當麵道歉了。
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利益至上的社會,要遵循雙贏的原則來辦事,隻有照顧到了別人的利益,才可能收獲自己的利益,這是聰明人的選擇。