第13章 公司是艘船,你是這艘船上的水手(1 / 3)

企業是一艘航行於驚濤駭浪中的船,老板是船長,員工是水手。

當公司選擇了一名員工作為自己輪船上的水手時,他也將自己的命運和對方聯係在了一起。如同員工希望能夠獲得好的待遇,公司同樣渴望能夠重用每一個員工。因為這意味著員工的成功,更意味著公司的成功。

歌德說:“責任就是對自己要求去做的事情有一種愛。”一個有責任心的水手,從來不會抱怨天氣的無情,他們會用自己的努力拂去天空的陰霾。

抱怨風向的水手永遠找不到正確的航向

在工作中,人們難免會遭遇一些挫折和不公正的待遇,每當這時,有些人往往會產生不滿的情緒,對公司發牢騷,希望以此引起別人的同情,吸引別人的注意。這是一種正常的心理自衛行為,本無可厚非。但這種行為同時也是許多老板心中的隱痛,他們認為員工過分地牢騷、抱怨會削弱其對公司的責任心,降低其工作的積極性,這幾乎是所有老板的一致看法。

還有一些職場人士自命清高、眼高手低。他們動輒感到自己被老板盤剝,替別人賣命,是別人賺錢的工具,因而在思想上對工作產生了嚴重的抵觸情緒,他們的聰明才智並沒有用來思考如何更好地做好上級交待的工作,而是用於抱怨。他們把大好的光陰和大把的精力,在歲月蹉跎中白白浪費掉了。這一現象,在一些剛剛走出校園進入社會的人身上,顯得尤為突出。他們對自己抱有很高的期許,認為以自己的學識和才幹,理所當然應該從事些體麵的工作,並得到上司的重視和賞識。但事實上,剛剛跨入社會的年輕人,由於缺乏工作經驗,不可能被公司委以重任,工作自然也和他們的想象相去甚遠。因此,當老板要求他去做應該負責的工作時,他就開始抱怨和責怪起來:“我被雇來不是要做這種活的。”“為什麼我要做這種無聊的工作?”他們對工作缺乏最起碼的責任心,不願意投入自己的全部精力到工作當中,敷衍塞責,得過且過,將工作做得粗陋不堪。長此以往,吹毛求疵、抱怨和責怪的惡習,會將他們卓越的才華和智慧全部吞噬,使其根本無法獨立工作,成為沒有任何價值的員工。因此,一個員工一旦被抱怨和責怪的醜陋習性蒙蔽了雙眼,不盡心盡力對待工作,則無異於是在自毀前程。

有企業領導者一針見血地指出:“抱怨是失敗的借口,是逃避責任的理由。這樣的員工沒有胸懷,很難委以重任。任何一個管理健全的機構,都不會獎勵和提升一個喋喋不休整天抱怨的員工。這是再正常不過的事情。想象一下,如果一艘船上的水手總不停地抱怨這艘船怎麼這麼破,船上的環境太差,食物簡直難以下咽,以及船長是一個多麼愚蠢的家夥……你認為,這名水手的責任心會有多大?他會對工作盡職盡責嗎?假如你是船長,你敢將重要的工作交給他做嗎?”

如果你受雇於某個公司,接受了某份工作,就應當對工作竭盡全力、主動負責!隻要你依然是公司這個整體中的一員,就不應當去譴責它、傷害它,否則你隻會在詆毀公司的同時也斷送了自己的前程。如果你對公司、對工作有滿腹的牢騷時,就應當作個選擇。或者選擇離開,去你認為更好的地方施展你的才華,而如果你選擇留下,就應該做到在其位謀其政,全身心地投入到公司的工作上來,為更好地完成工作而努力。

如果你不清楚自己的工作目的,不知道甚至是完全忽略了自己應盡的責任,那麼就不要抱怨老板不給你機會。某位成功的企業家談到這樣的職員時一臉的無奈:“很難想象,人們為何如此喜歡抱怨,他們費盡心思把工作中的不利因素觀察得如此透徹,卻無法將工作做好。這的確是一件非常奇怪的事。如果那些一天到晚想著如何抱怨工作的人,能將這些精力及創意的一半用到工作上,他們就有可能取得巨大的成就。”

要做到這一點,你必須在停止抱怨的同時,對自身的責任有更高層次的認識。這會讓你獲得更高層次的動力驅使,使你能夠從內部去觀察,看到每項工作的真正本質。有些工作隻從表麵看也許索然無味,然而你一旦深入其中,你就會認識到其中的深厚意義。當你從工作的平凡表象中洞悉了其不平凡的本質後,你就會從抱怨的束縛中解脫出來,擺脫對工作無聊厭煩的感覺,體味到工作的快樂。

對自己的工作和行為負責的員工,會願意花更多的時間在工作上,努力使工作更加盡善盡美,因此更加值得信賴,也能夠獲得領導更多的賞識和青睞。因為隻有你真正對公司負責,公司才會對你負責。

你對公司負責,公司才會對你負責

在一家工廠的入口處,有一塊生了鏽的廢鐵被丟棄在那裏。有三個員工從旁邊進出,他們都看到了地上的廢鐵。第一個員工對廢鐵視若無睹,抬腳橫跨而過;第二個員工看到了廢鐵,也警覺到它可能產生危險,但是他心想別人會把它撿起來,不用自己多事,隻要自己小心不要磕到就行了,於是他選擇了改道而行;第三個員工看到了,認為這不僅阻擋了別人進出公司,同時對公司的形象也不好,因此抱著謹慎小心、事不宜遲的態度,他馬上彎腰撿起來並扔到了垃圾桶裏。

一個小小的廢鐵揭示了無數人的心態,第一種員工是渾渾噩噩、得過且過的人,他完全沒有覺察到身邊環境的變化,甚至可能直到被公司炒掉時,還不了解原因;第二種員工屬於自私型,他雖然對此有所警覺,但他的一切行動隻以自己的利益為出發點來考慮,消極推脫;隻有第三種員工才是積極負責的人,這種人具備問題意識和憂患意識,更重要的是,他們對企業具有責任感和歸屬感,因此,他們對工作更有責任心。而第三種員工,正是企業想要網羅的人才。

如果你想在事業上獲得成功,你必須學會做第三種人。對於企業來說,才華和能力並不是他們選擇員工的唯一標準,更為重要的一點是:你必須做一個對工作負責的人。

前美國總統杜魯門在執政期間,為了改變政府官員之間喜歡相互推諉責任的官僚主義做派,就在自己的辦公桌上放了一個牌子,上麵寫著:Buck of stop here(問題到此結束),這充分顯示了杜魯門敢於承擔責任的勇氣。這也一舉改變了美國政府內部的官僚主義作風,使得政府的執行力得到了更大的發揮。杜魯門的這一舉動至今被美國民眾所稱頌,他對政府內部行動力的改善,也被認為是他執政期間最大的成就。

麵對工作,總統有總統的責任,員工有員工的責任。對於員工來說,工作就意味著責任,一個沒有責任感的員工不可能成為優秀的員工。

對自己的工作和行為負責的員工,會願意花更多時間在工作上,努力使工作更加完美,因此更加值得信賴,也更能獲得領導的賞識和青睞。因為員工隻有真正對公司負責,公司才會對員工負責。員工在工作中的所有努力,都將得到公司良好的回報。

在企業中,老板需要的是那些敢作敢為,勇於承擔責任的員工。因為在現代社會中,責任感是極為重要的,對於公司而言,它意味著專注和忠誠。

美國塞文事務機器公司的前董事長保羅?查來普說:“我警告我們公司的人,如果當某個不利於公司的事情發生時,有誰說:‘那不是我的錯,那是他(其他的同事)的責任’,我就會開除他,因為說這句話的人顯然對他的工作不負責任。或許你願意站在那兒眼睜睜地看著一個醉鬼坐進車子裏去開車,或許你願意看著一個沒有穿救生衣、隻有四歲大的小孩單獨在碼頭邊上玩耍!可是,我不容許這樣的事情在我的員工中發生。你必須跑去阻止那個醉鬼,必須跑去保護那個四歲的小孩。”

“同樣的道理,不管問題的出現是不是你的責任,隻要它關係到了公司的利益,你都應該毫不猶豫地加以維護。因為如果一個員工要想得到提升,公司內的任何一件事都是他的責任。如果你想使老板相信你是個可造之才,那最好、最快的方法莫過於積極尋找並抓牢增進公司利益的機會,哪怕不關你的責任,你也要這麼做。”

可見,對於員工來說,擁有對工作和公司高度負責的責任心是很重要的。一個沒有責任心的員工不可為公司帶來利益,因此最終會被公司所淘汰。

如果你抱著糊弄的心態對待工作,那麼你最終也必然將被工作所糊弄。你不僅不會在工作中得到任何的成就和經驗,還會被公司淘汰。

今天你糊弄工作,明天工作“糊弄”你

亨利和裏貝裏是大學同學,兩個人大學畢業時恰逢國內經濟動蕩,一時找不到適合的工作,無奈之下隻好降低要求到一家工廠應聘。恰好這家工廠缺少兩個打雜的職員,問他們願不願意幹。亨利略加思索,便下定決心幹這份工作。

盡管裏貝裏根本看不起這份工作,但迫於生計,他還是勉強答應留下來工作一段時間。因為裏貝裏內心深處對這份工作有著很強的抵觸情緒,因此,他上班懶懶散散,每天工作敷衍了事。結果,剛幹滿3個月,他便再也沒有繼續工作的勁頭,辭了職,又回到社會上,重新開始找工作。但當時社會上到處都在裁員,哪兒又有適合他的工作呢?因此,他不得不依靠社會救濟金生活。

與其相反,亨利在工作中完全拋棄了自己大學生的身份,把自己當作一名打掃衛生的清潔工,每天把辦公走廊、車間、場地都打掃得幹幹淨淨。這些都被老板看在眼裏。半年後,老板便安排他去跑業務。因為工作努力認真,一年後,他又被老板正式提升為銷售部主任。盡管如此,他依然抱著一種積極的態度,在工作中不斷進取,認真負責。兩年後,經濟動蕩的局麵稍稍穩定,他便成為了老板的助理。而裏貝裏此時才剛剛成為一家工廠的學徒。但是,他始終認為自己是高等學曆的擁有者,因此對工作並不上心。結果,在自己的工作崗位上,仍然把活幹得一塌糊塗,終於在某一天又回到街頭去尋找工作了。