拓展透析
人與人之間的距離是最難把握的，太近了，容易彼此不把對方當回事，太遠了，又有很多話不能直接說。而管理者與員工的距離，就更難把握了。有些人覺得，管理者是領導，就要有領導的樣子，不能跟員工走得太近。也有人認為，管理者要親民，要能跟普通員工打成一片，隻有這樣才能讓自己更好地跟他們打交道，更好地去管理他們。
其實，這兩種說法也對，也不對。管理者是要跟員工往來，也要有一種親和的關係，但不能太近了。像有些領導，跟員工稱兄道弟，這個就有些過了，顯得沒有規矩。而跟員工距離太遠，一副高高在上的架勢，也是不合適的，那樣會讓員工有一種敬畏感，從而不敢表露自己的心跡。這樣容易造成溝通上的不暢，也是不利於團隊發展的。
一個好的管理者，一定是在心靈上跟員工沒有距離，但在身份上跟員工有差別的。具體的表現就是：
員工樂於跟他分享自己的心情，說出自己對團隊、對公司的真實感受。想要做到這點，就要給人一種親和感，平時要做到對事不對人。隻有這樣，員工才敢於說出自己的想法，而不是害怕被領導穿小鞋，從而唯唯諾諾，表麵上敷衍。
還有就是，一個跟員工沒有心理距離的領導是能夠得到員工們的真心擁護的。他們會自覺地為公司付出，主動承擔自己的責任。想要做到這樣，靠的就是關懷員工，替他們著想。人都是有報恩情結的，如果你對一個人好，對方肯定也會回報你同樣的好。因此，不要將員工放在自己的對立麵，像防著自己的敵人一樣防著他們偷懶。如果那樣做了，員工也一定會產生抵觸情緒，抽空就會偷懶。
再者，能跟員工打成一片的管理者，往往都能在團隊中營造出一種溫馨的氛圍，讓員工從這種氛圍中找到一種認同感，產生情感歸屬。這樣，員工就會更願意跟公司一同發展，有更大的穩定性。而這樣的團隊也必然是配合默契，能發揮出更大效率的團隊。這些都是於公司發展有利的。
總之，在對待員工的態度上，要符合我們的社會法則，要講製度，也要講人情。最好的做法就是雖然不是家族企業，但要像經營自己的家一樣經營企業。把非家族企業打造成一個家的管理者，才是真正成功的管理者。
將員工當成自己的朋友，讓他們安心，讓他們舒心，更讓他們放心，那麼員工也一定會回報給你驚喜。打造出這樣的團隊之後，管理者也一定是輕鬆的，能拿出更多的時間來做自己的事情。
關鍵時刻之守成之道——能創業，更要能守業