第四章 用價值觀領導團隊
真正的領導者實際上是虛空的，所謂虛空就是說你有戰略、有價值觀但不做具體的事情，看著很虛空。
我覺得《老子》裏講了很多王道之術，很多人可能不這麼看。真正的領導者實際上是虛空的，所謂虛空就是說你有戰略、有價值觀但不做具體的事情，看著很虛空。真正智慧的領導者給大家的是願景、價值觀，用感染力說服大家，剩下的是讓大家去執行。最好的領導者是神的領導，我們誰也沒看見過真的神，但大家都聽神的話把事兒辦了，略遜一點的領導是君主的領導，天天生氣發威，然後拿鞭子抽著大家做事；最次的是暴君，出了力後來大家把他顛覆了。從這個角度看，我覺得《老子》講得最多的是終極的王道之術，就是講一個好的領導應該管什麼，應該不管什麼，怎麼管。比如“將欲取之，必先予之”，從反向使勁得到正麵的結果。還比如“生而不有”，就是說你做這件事但不占有它，不把它當作一個包袱，這就像李嘉誠“追求無我”。你做一件事情不怕被壓倒，跟人打交道能變成無我的境界，這是《道德經》的精髓所在。
——摘自《最好的領導是神的領導》
背景分析
說到管理，幾乎每個管理者都有自己的看法。有人覺得，想要做好管理就要有威嚴，要讓員工敬畏自己。有的人覺得，想要做好管理，就要懂得使用利益，要讓員工覺得跟著自己有錢賺。有的人則認為，要想管好人，首先要會選人，找些忠誠者跟著自己，管理自然就好了。可是在馮侖看來，一個真正成功的管理者靠的不是外在的東西，而是內在的，要能夠給手下的人提供一種價值觀和歸屬感。在他看來，如果一個管理者做到這點，那麼他就是成功的管理者。
在談到這個觀點的時候，馮侖提到了宗教。他認為，這個世界上最忠誠的情感就是教徒對宗教領袖的情感，那是一種摻雜著崇拜和人生歸屬的感情，是最容易引起狂熱的，也是最能激發人的鬥誌的。
宗教是一種虛幻的存在，它能夠讓人信服，靠的就是傳遞一種價值觀，它為人們提供的是一種靈魂上的歸屬，它的功用就是讓人找到歸屬感。一個成功的企業也應該是這樣的，要向員工傳遞一種價值，讓員工有一種強烈的歸屬。
馮侖在構建萬通的企業文化的時候，也是考慮了這一點的。在萬通，強調的不是產品，而是價值。在別人都循著賣產品的思路經營的時候，馮侖已經喊出販賣價值觀的口號。而一個企業想要向客戶販賣價值觀，首先自己要有價值觀。萬通的價值觀是來自馮侖的，也就是馮侖改變人們的房居理念的理想。
具體來說就是，馮侖給客戶的不僅是一個居住的地方，更是一種生活方式。一般的地產公司努力做的是在合適的地段給客戶一個家，但萬通做的是，給客戶一個舒適的居住環境。萬通的新式住宅小區裏有良好的綠化，有安靜的環境，更是有方便的居室設計。萬通的出發點不是為自己節省成本，也不是為用戶創造最大的空間，而是讓用戶感覺舒服，感覺到安心。這就是一種理念和價值觀了。
在這樣的公司裏工作，員工不僅能賺到錢，更能夠有一種成就感，因為他們引領著居民的居住理念。這就是一種價值觀的歸屬，這樣的公司也必然是一個能夠讓員工產生強烈歸屬感的公司。構建起這種文化，讓員工有了這種情感依附之後，自然就不用管理者再去費力想怎麼管理公司了。這就是最高明的管理方法——販賣價值觀。
給人錢，不如給人發展空間，給人發展空間不如給人夢想。馮侖采用的就是給人夢想的管理方式，這也是絕大多數管理者應該努力的方向。當然，給員工夢想是好的，但也不是說隻有夢想就足夠。在給員工種植夢想的同時，也要給他足夠的發展空間，足夠的薪水。這幾個方麵並重，才能讓管理者更加輕鬆，其中給人夢想之所以可貴，隻不過是因為它是這幾個指標裏最重要的一個罷了。