在緊急但個重要的事情和重要但不緊急的事情之間，你首先去辦哪一個?麵對這個問題你或
許會很為難。
實際上，懂得美麗生活的人都是明白輕重緩急的道理的，他們在處理一年或一個月、一天的
事情之前，總是按分清主次的辦法來安排自己的時間。
一、把重要事情擺在第一位
商業及電腦巨子羅斯?佩羅說：“凡是優秀的、值得稱道的東西，每時每刻都處在刀刃上，
要不斷努力才能保持刀刃的鋒利。”羅斯認識到，人們確定了事情的重要性之後，不等於事
情會自動辦得好。你或許要花大力氣才能把這些重要的事情做好。而始終要把它們擺在第一
位，你肯定要費很大的勁。下麵是有助於你做到這一點的三步計劃：
1估價。首先，你要用上麵所提到的目標、需要、回報和滿足感四原則對將要做的事情作
一個估價。
2去除。第二步是去除你不必要做的事，把要做但不一定要你做的事委托別人去做。
3估計。記下你為達到目標必須做的事，包括完成任務需要多長時間，誰可以幫助你完成
任務等資料。
二、精心確定主次
在確定每一年或每一天該做什麼之前，你必須對自己應該如何利用時間有更全麵的看法。要
做到這一點，你要問自己四個問題：
1我從哪裏來，要到哪裏去
我們每一個人來到這個世界上，都是上帝的安排。我們每個人都肩負著一個沉重的責任，按
上帝指定的目標前進。可能再過20年，我們每個人都有可能成為公司的領導、大企業家、大
科學家。所以，我們要解決的第一個問題就是，我們要明白自己將來要幹什麼。隻有這樣，
我們才能持之以恒地朝這個目標不斷努力，把—切和自己無關的事情統統拋棄。
2我需要做什麼
要分清緩急，還應弄清自己需要做什麼。總會有些任務是你非做不可的。重要的是你必須分
清某個任務是否一定要做，或是否一定要由你去做。這兩種情況是不同的。非做不可，但並
非一定要你親自做的事情，你可以委派別人去做，自己隻負責監督其完成。
3什麼能給我最高回報
人們應該把時間和精力集中在能給自己最高回報的事情上，即他們會比別人幹得出色的事情
上。在這方麵，讓我們用巴萊托定律(80／20)來引導自己：人們應該用80％的時間做能帶來
最高回報的事情，而用20％的時間做其他事情，這樣使用時間是最具有戰略眼光的。
有些人認為能帶來最高回報的事情就一定能給自己最大的滿足感。但並非任何一種情況都是
這樣。無論你地位如何，你總需要把部分時間用於做能帶給你滿足感和快樂的事情上。這樣
你會始終保持生活熱情，因為你的生活是有趣的。
在確定了應該做哪幾件事之後，你必須按它們的輕重緩急開始行動。大部分人是根據事情的
緊迫感，而不是事情的優先程度來安排先後順序的。這些人的做法是被動的而不是主動的。
懂得生活的人不能這樣，而是按優先程度開展工作。以下是兩個建議：
1每天開始都有一張優先表
美國的卡耐基在教授別人期間，有一位公司的經理去拜訪他，看到卡耐基幹淨整潔的辦公桌
感到很驚訝。他問卡耐基說：“卡耐基先生，你沒處理的信件放在哪兒呢?”
卡耐基說：“我所有的信件都處理完了。”
“那你今天沒幹的事情又推給誰了呢?”老板緊迫著問。
“我所有的事情都處理完了。”卡耐基微笑著回答。
看到這位老板困惑的神態，卡耐基解釋說：“原因很簡單，我知道我所需要處理的事情很多
，但我的精力有限，一次隻能處理一件事，於是我就按照所要處理的事情的重要性，列一個
優先表，然後就一件一件地處理。結果，完了。”說到這，卡耐基雙手一攤，聳了聳肩。
“哦，我明白了，謝謝你，卡耐基先生。”幾周以後，這位公司的老板請卡耐基參觀其寬敞
的辦公室，對卡耐基說：“謝謝你教給了我處理事務的方法。過去，在我這寬大的辦公室裏
，我要處理的文件，信件等等，都是堆積得和小山一樣，一張桌子都不夠，就用三張桌子。
自從同你說的法子以後，再也沒有處理不完的事情了。
這位公司老板找到了做事的好辦法，幾年以後成了美國社會成功人士的佼佼者，如果你對大量
事務感到手足無措，那麼不妨列一個優先表。
2把事情按先後順序寫下來，定個進度表
把一天的時間安排好，這對於你成就大事是很關鍵的。這樣你可以每時每刻集中精力處理要
做的事。但把一周、一個月、一年的時間安排好，也是同樣重要的。這樣做給你一個整體方
向，使你看到自己的宏圖，從而有助於達成你的目標。做人要變通一定要分清事情的輕重
緩急才能把事情處理好。讓自己的生活變得更加有條理。
善於趨福避禍
越王勾踐經過二十年臥薪嚐膽，終於打敗他的敵國——吳國，舉國沉浸在喜悅和歡慶中。
可是這時，他的首要功臣範蠡，卻告誡另一位功臣文種：“飛鳥盡，良弓藏；狡兔死，走狗
烹。越王獲勝，全靠你我，現在大敵已滅，他一定會猜疑我們，不如盡早退隱，”文種卻以
為越王不至如此絕情，沒有聽從忠告，不久果然惹上殺身大禍。
善於斷然退避，是一個人心懷博大、大智若愚的謀略的具體體現。一個人，尤其是一個領導
者、管理者，在客觀條件不允許繼續前進，或再前進時就危及自身的情況下，應當自覺地、
主動地斷然退避。
這是保存自己的一個很重要的謀略思想。而要做到這一點，就必須具備較高的修養，善於克
製、約束自己；而缺乏一定修養的人，是不可能做到這一點的。曆史和現實都一再表明，善
於退與善於進，具有同等的謀略價值，隻善於進而不善於退的人，決非高明之人，而隻有把
兩者有機地結合在一起並加以機動靈活運用的人，才稱得上高明。
隱避不是消極地避凶就吉，而是暫時收斂鋒芒，隱匿蹤跡，養精蓄銳，待機而動。就是說退
是迫不得已的，即使退也要做到主動、自覺不露聲色地壯大實力，以便時機成熟時，奮起
繼進。可見，這種退不是逃跑，而是進的一個環節，是下一步進的準備和前奏。隻有這樣的
退，才稱得上謀略。懂得變通為人的人善於趨福避禍。
明朝年間，在江蘇常州地方，有一位姓尤的老翁開了個當鋪，有好多年了，生意一直不錯，
某年年關將近，有一天尤翁忽然聽見鋪堂上人聲嘈雜，走出來一看，原來是站櫃台的夥計同
一個鄰居吵了起來。夥計連忙上前對尤翁說：“這人前些時典當了些東西，今天空手來取典
當之物，不給就破口大罵，一點道理都不講。”那人見了尤翁，仍然罵罵咧咧，不認情麵。
尤翁卻笑臉相迎，好言好語地對他說：“我曉得你的意思，不過是為了度過年關。街坊鄰居
，區區小事，還用得著爭吵嗎?”於是叫夥計找出他典當的東西，共有四五件。尤翁指著棉
襖說：“這是過冬不可少的衣服。”又指著長袍說：“這件給你拜年用。其他東西現在不急
用，不如暫放這裏，棉襖、長袍先拿回去穿吧!”
鄰居拿了兩件衣服，一聲不響地走了。當天夜裏，他竟突然死在另一人家裏。為此，死者的
親屬同這個人打了一年多官司，害得別人花了不少冤枉錢。
這個鄰人欠了人家很多債，無法償還，走投無路，事先已經服毒，知道尤家殷實，想用死來
敲詐一筆錢財，結果隻得了兩件衣服。他隻好到另一家去扯皮，那家人不肯相讓，結果就死
在那裏了。
後來有人問尤翁說：“你怎麼能有先見之明，向這種人低頭呢?”尤翁回答說：“凡是橫蠻
無理來挑釁的人，他一定是有所恃而來的。如果在小事上爭強鬥勝，那麼災禍就可能接踵而
至。”人們聽了這一席話，無不佩服尤翁的聰明。這就是善於趨福避禍之利。有時為了趨福
避禍作適當的忍讓是必要的。
當然講究趨福避禍之道並不是說一看前方有危險，便急忙後退，一退再退，以至放棄原來的
目標、路線，改變方向、道路(而這個方向、道路與原來堅持的方向、道路已有本質的區
別)，那就是知難而退了，就不具有什麼謀略價值，而是逃跑主義了。所以，在趨福避禍的
問題上也要分清勇敢與怯懦、高明和愚笨。
讓一步，收獲更大
你知道嗎?你所有的思想及言行，造就全部的你。為他人提供良好的服務，善意地對待他人
，對自己一定會有幫助；斤斤計較，吹毛求疵，處心積慮地傷害別人，自己也得不到內心的
寧靜。
在狹窄的路上行走，要留一點餘地給別人走；羊腸小道兩個人互相通過時，如果爭先恐後，
兩人都有墜入深穀的危險，在這種情況下先停住腳步讓對方過去，才是有禮貌、最安全。
遇到美味可口的飯菜時，要留出三分讓給別人吃，這樣才是一種美德。路留一步，味留三分
，是提倡一種謹慎的利世濟人的方式。在生活中，除了原則問題須堅持外，對小事，個人利
益互相謙讓就會帶來個人的身心愉快。
一天，一戶人家來了遠方造訪的客人，父親讓兒子上街去購買酒萊，準備請客，沒想到兒子
出門許久都沒回來，父親等得不耐煩了，於是自己就上街去看個究竟。
父親快到街上的便橋時，發現兒子在橋頭和另一個人正麵對麵的僵持站在那兒，父親就上前
詢問：“你怎麼買了酒菜不馬上回家呢?”
兒子回答說：“老爸你來得正好，我從橋這邊過去，這個人堅持不讓我過去，我現在也不讓
他過來，所以我們兩個人就對上了。看看究竟誰讓誰?”
父親聆聽兒子的一席話，就上前聲援道：“孩子，好樣的，你先把酒菜拿回去給客人享用，
這兒讓爸爸來跟他對一對，看看究竟誰讓誰?”
在社會上，無論說話也好，做事也好，好多人不肯給別人一點餘地，不願給別人一點空間的，到處
有這對父子的影子，往往隻為了“爭一口氣”，本來沒有什麼大不了的瑣事，非要大費周章
，堅持己見互不讓步，結果小事變大事，甚至搞得兩敗俱傷，真是何苦?
人在世間若是不能忍受一點閑氣，不肯給人方便，讓人一步，往往使自己到處碰壁，到處遭
逢阻礙，不肯給人方便，結果自己到處不方便。
如果一個人平常為人在語言上讓人一句，在事情上留有餘地，肯讓人一步，也許收獲就能更
大。
讓人，多發生於競爭情境，由於讓人行為出現而使矛盾化解，爭鬥平息，對手變手足，仇人
變兄弟。因此，讓人是避免鬥爭的極好方法，對個體也具有一定價值。它具體表現在：
(1)得理不讓人，讓對方走投無路，有可能激起對方“求生”的意誌，而既然是“求生”，
就有可能是“不擇手段”，這對你自己將造成傷害，好比把老鼠關在房間內，不讓其逃出，老
鼠為了求生，會咬壞你家中的器物。放它一條生路，它“逃命”要緊，便不會對你的利益造
成破壞。
(2)對方“無理”，自知理虧，你在“理”字已明之下，放他一條生路，他會心存感激，來
日自當圖報。就算不會如此，也不太可能再度與你為敵。這就是人性。
(3)得理不讓人，傷了對方，有時也連帶傷了他的家人，甚至毀了對方，這有失厚道。得理
讓人，也是一種積蓄。
(4)人海茫茫，卻常“後會有期”。你今天得理不讓人，哪知他日你們二人不會狹路相逢?若
屆時他勢旺你勢弱，你就有可能吃虧!“得理讓人”，這也是為自己以後做人留條後路。
人情翻覆似波瀾。今天的朋友，也許將成為明天的對手；而今天的對手，也可能成為明天的
朋友。世事如崎嶇道路，困難重重，因此走不過的地方不妨退一步，讓對方先過，就是寬
闊的道路也要給別人三分便利。這樣做，既是為他人著想，又能為自己留條後路，多一個朋
友多一條路。
做人圓融會變通就要學會“讓”的藝術，讓人一步有時能獲得讓你意想不到的好效果。
小幫助大改變
做人要變通就不要忽視給他人帶去小小的幫助，小小的幫助可能給你或他帶來巨大的改變，
讓你我的生活充滿驚喜，所以變通為人，記得帶去你對他人的小幫助。
例如，有一個罪人，你決不會知道他的名字，那是秘密。有一天，一個美國兒童俱樂部的代
表要他以很少的贈予幫助美國兒童俱樂部，他拒絕了。這個俱樂部的惟一目的就是對孩子們
進行品德教育。
“滾出去!”他說，“我病了，討厭人們向我要錢!”
這位代表扭頭就走，剛剛走到門口，他又停住腳步，轉過身來，親切地望著書桌後的那個人
說道：“你不想同這些貧困的人分擔疾苦，但是我願意同你分享我所有的一部分東西——一
句禱文：願上帝祝福你。”說罷他就迅速地轉身出去了。
過了幾天，發生了一件有趣的事。說過“滾出去!”的那個人敲著兒童俱樂部辦公室的門，
問道：“我可以進來嗎?”他隨身帶著一張50萬美元的支票。
就像那位兒童俱樂部的代表一樣，你可能沒有錢，但是你能同別人分享你所擁有的一部分東
西。你也能像他一樣成為偉大事業的一部分。哪怕隻是微不足道充滿情感的話語。
1995年的聖誕節前夕，16歲的比利一直忙著扮演幫聖誕老人跟小朋友合照的一個小精靈，以
便湊足自己的學費。隨著聖誕節的來臨，聖誕天地的工作益發繁重，但經理瑪麗總在適當的
時候給他一個足以鼓舞士氣的微笑，使他取得了最好的業績。為了感謝經理瑪麗，比利決定
在聖誕夜送一份禮物給她。但下班的時候就6點了，當他衝出去時，卻發覺周圍幾乎所有的
店都關門了。但比利實在想買個小禮物送給瑪麗，雖然他沒有多少錢。
回去的路上，比利竟然看到史脫姆百貨公司還開著門，於是他以最快的速度衝了進去，來到
禮品區。等衝進去後，比利才發現自己跟這裏格格不入，因為這個店是有錢人光顧的地方，
其他顧客都穿得很漂亮，又有錢，在這個店裏，比利怎麼指望會有價錢低於15元的東西呢？
這時，一位女店員向比利走過來，親切地詢問能否幫他。此時，周圍的人都轉過頭來看他。
比利盡可能低聲說：“謝謝，不用了，你去幫別人吧!”女店員看著他，笑了笑，堅持道：
“我就是想幫你。”於是，比利隻好告訴她他想買東西給誰，以及為什麼買給她，最後羞怯
地承認自己隻有15元。而女店員呢，似乎很開心，思考了一會兒，就開始動手幫他選。然而
百貨公司的禮物也所剩無幾了，她仔細地挑著，很快就擺成了一個禮物籃，一共花了14元9
分。當一切完成後，商店就要關門，燈已經熄了。
當時，比利站在那裏遲疑了一會兒，想回家怎麼能包裝得更漂亮點。女店員似乎猜到了比利
在想什麼，問他，“需要包裝好嗎?”“是。”比利回答。此時，店門已經關了，一個聲音在
詢問是否還有顧客在店裏。女店員沒有絲毫的猶豫，就走近後場，過一會兒她回來了，帶著
一個用金色緞帶包裹得非常精美的籃子。比利簡直不敢相信自己的眼睛，當他向女店員道謝
時，她笑著說：“你們小精靈在購物中心為人們散播快樂，我隻是想給你一點小小的快樂而
已。”
“聖誕快樂!”當他把禮物送到瑪麗的麵前時，她竟歡喜地哭了，比利感到很開心!
一個假期，比利腦海中不斷浮現出那個女店員微笑的麵容，一想到她的善良以及帶給自己和
瑪麗的快樂，比利總想為她做點什麼。能做什麼呢?比利惟一能做的就是給百貨公司寫了一
封感謝信。
比利覺得這件事就這麼過去了，但一個月後，突然接到芬尼，也就是那個女店員的電話，請
他吃頓午餐。當碰麵時，芬尼給了比利一個擁抱，一份禮物，還講了一個故事。
原來，因為這封信，芬尼成了史脫姆百貨的服務之星。當宣布芬尼得獎時，芬尼很興奮，也
很迷惑，直到她上台領獎，經理朗讀了比利的信時，她才恍然大悟，每個人都報以一陣熱烈
的掌聲。
芬尼的照片被放在大廳，而且還得到一個14K金的別針和100元獎金。然而更棒的是，當她把
這個好消息告訴父親時，父親定定地看著她說：“芬尼，我實在為你驕傲。”芬尼激動地握
著比利的手，說：“你知道嗎?我長這麼大，父親從來沒對我說過這句話!”
那個時刻，比利一輩子都記得。它讓比利了解到一個微不足道的幫助將會給他人帶來最大的
改變。芬尼漂亮的籃子，瑪麗的快樂，比利的信，史脫姆百貨的獎勵，芬尼父親的驕傲，整
件事至少改變了三個生命。
圓融變通的人知道小幫助帶給別人和自己的影響可能會是巨大的，生活中記得經常給他
人一些小幫助，你給別人的，別人一定會對你有回報。
以和為貴
孟子說：君子之所以異於常人，便是在於其能時時自我反省。即使受到他人不合理的對待，
也必定先反省自己本身，自己，我是否做到仁的境界?是否欠缺禮?否則別人為何如此對待我
呢?等到自我反省的結果合乎仁也合乎禮了，而對方強橫的態度仍然未改，那麼，君子又必
須反問自己：我一定還有不夠真誠的地方。再反省的結果是自己沒有不夠真誠的地方，而對
方強橫的態度依然故我，君子這時才感慨地說：他過是個妄誕的人罷了。這種人和禽獸又有
何差別呢?對於禽獸根本不需要斤斤計較。”
每個人都生活在人群中，有人的地方自然會有矛盾，有了分歧，不知怎麼辦，很多人就喜歡
爭吵，非論個是非曲直不可。其實這種做法很不明智，吵架傷和氣又傷感情，不值。不如
大事化小小事化了，俗話說家和萬事興，推而廣之，人和也萬事興。人際交往中切不可太認
死理，裝裝糊塗於己於人都有利，善於變通的人會選擇“以和為貴”的方式來待人處事。
事實上，按照常情，任何人都不會把過去的記憶像流水一般地拋掉，就某些方麵來講，