看來這些人今天是賴在這裏了，劉恒東說：“事情是有解決的辦法的，像你們這樣的情況，在以前基本上沒有過，就算是要解決，隻有一個辦法，那就是啟動維修基金，這個維修基金可不是說啟動就啟動的，需要三分之二的業主同意才能啟動的。”
大娘：“這麼說我們的這些問題有了解決的辦法了？”
劉恒東：“解決的辦法是有的，但是園區裏麵的業主的投票率要是沒有達到三分之二呢？到時候你們怎麼辦？達到了，我們馬上就可以修理，萬一沒有達到呢！”
大爺脾氣很暴躁：“要是沒有達到，就你們物業負責。”
劉恒東：“大爺，這件事情可是跟物業沒有多大的關係啊！這樓可是開發商蓋的，質量不好，你們去找開發商啊！但是現在也估計找不到了，所以我們物業就幫著你們解決這個問題。”
大娘：“那你們什麼時候能給我們消息呢？”
劉恒東：“最慢得五天吧！”
這些人走了以後，劉恒東重重的歎了一口氣，我剛上來，當上總經理，就遇到了這樣的事情，這是要給我一個下馬威啊！
路楠：“劉經理，這件事情我們怎麼解決？”
劉恒東：“明天將這個情況告訴給業主委員會，讓他們運作。”
劉恒東本以為能消停一會，可是又有的業主找到了劉恒東，業主說：“你們物業快點出去看看吧！”
劉恒東和路楠以為是出了什麼大事，趕緊的跑出去，看見了樓體外側的牆壁整個開始往下麵脫落，劉恒東拽著業主趕緊的往後麵撤退，千萬別讓牆體砸到，裏麵的保溫板全部的掉下來，有的還是搖搖欲墜，周圍的居民開始抱怨起來：“這是什麼工程質量，這不是在糊弄我們這些老百姓嘛！我們可不能這麼的算了，找物業經理去。”
不知道哪一個人認識劉恒東：“我們不用去物業了，這個人就是物業經理。”
所有人再一次的將劉恒東圍了起來，好在路楠擋在了劉恒東的前麵，路楠：“各位業主，出現這樣的情況我們也是很著急，但是我們有話好好的說，我們去物業慢慢地談。”
路楠好心好意的勸說，可是業主並不買賬，業主將兩個人圍的水泄不通，業主說道：“還有話好好的說，跟你們這些物業的有什麼好說的，我問你們，這房子我們業主買來才多長的時間，怎麼就變成這個樣子了？這是什麼工程質量，我們真害怕晚上睡覺的時候突然之間樓就塌了下來，我們死了以後，你們物業也就高興了。”
劉恒東：“現在樓出現了這樣的問題，我們也不想出現這樣的問題，出現問題我們就解決，你們跟我到辦公室，我們在辦公室談談。”
所有人來到了辦公室，劉恒東和路楠將情況了解了一下，之後劉恒東說：“首先將危險的區域拉上警示線，居民是不能從那裏走的，之後將你們的情況報告給業主委員會，唯一的辦法就是啟動維修基金，來進行修理，你們覺得怎麼樣？”
業主：“需要多長的時間？”
劉恒東：“幾天的時間，不過也可能需要更長的時間。”
業主們聽見這個答複很不滿意，以前就是讓我們等著，等著等著就沒有了消息，不知道找誰解決，這一次還是讓我們等著，我們老百姓怎麼可能等得起，樓體的外牆一下子全部的掉下來，砸到人怎麼辦？沒有砸到人就算了，今天好幾個業主差一點就被砸到，業主說：“你不能這麼的敷衍我們啊！讓我們等著，什麼時候是個頭啊！你得給一個具體的時間。”
劉恒東：“最晚一周以後怎麼樣？這個我們說了不算，是業主委員會說了算的，業主委員會需要召開大會，進行投票，之後才能定下來呢！”
業主們這才肯善罷甘休，業主們走了以後，劉恒東和路楠鬆了一口去，說不定今天還有什麼事情，從早上到現在就一直沒有消停下來。
劉恒東本想休息一會，可是外麵的業主又是衝進來一撥人，進到物業就直接的找物業經理，劉恒東接待了他們，業主說：“經理，你們這些物業的領導不要每天在辦公室裏麵悠閑的坐著，喝茶水，打電腦，有著時間多在園區裏麵看看，看看園區裏麵有什麼毛病需要解決的，現在園區裏麵都快要成為難民營了。”