路楠：“那我們快一點吧！
兩個人來到了業主的家裏麵，來之前，兩個人想到了各種各樣的情況，發個水再嚴重還能嚴重到哪裏？不就是水反上來了嗎？但是當兩個人看見屋子裏麵的場景以後，驚呆了，屋子裏麵全部是水，不，不是水，是下水，大糞也跟著反上來了，劉恒東差一點沒有吐出來，路楠也是，業主家裏麵的親戚正在用盆往外麵灑水呢！但是無濟於事，一個男子朝著劉恒東和路楠走了過來，路楠說：“你好。”
男子：“好什麼啊？”
“都這樣了，一點也不好，你們看看，怎麼解決？就是從下水道反水，我們這可是一樓，你們得趕緊想一個辦法。”
劉恒東先讓路楠在這裏盯著，之後來到了機電部的水工休息室，中午的時候，兩個水工正在屋子裏麵休息睡覺，劉恒東來到了兩個人的麵前，沈文利和李秋平睡得非常香，劉恒東真的是不忍心打擾他們兩個人的美夢，但是業主那邊都已經是那個樣子了，劉恒東不得不叫醒他們兩個人，劉恒東叫醒了沈文利和李秋平，沈文利揉揉眼睛：“怎麼了？”
劉恒東：“有位業主的家裏麵發水了，現在已經是淹的差不多了，你們快點去一趟。”
沈文利和李秋平一聽事情這麼的緊急，就趕緊起來拿著工具來到了業主家裏麵，看見眼前的一幕，自己也是驚呆了，怎麼這麼的嚴重，沈文利現在把自來水的水閥關閉了，之後將單元門口的下水井蓋打開，看見裏麵的空間已經是被大糞堵的滿滿當當的，沈文利和李秋平看見這樣的情況，就趕緊的把下水井裏麵的大糞掏出來吧！
兩個人拿著工具，開始工作了，劉恒東和路南就在一旁看著，看著就惡心，更別說上手了。
路楠：“真惡心。”
劉恒東：“現在惡心是小事，最主要的是業主現在要是出來看見下水井裏麵是這樣的情況，一定會大發雷霆的。”
路楠：“好像是出來了。”
業主走出來，來到了下水井的旁邊，看見兩名工人正在那裏工作，之後表情就變了，問劉恒東：“誰是管事的？”
劉恒東：“我是客服經理，怎麼了？”
業主：“你們物業公司是怎麼工作的？這裏麵都已經是這個樣子了，怎麼就不排一下，現在可倒好，裏麵堵滿了，把我家裏麵淹了，我家裏麵可是新裝修的，花了我很多錢呢！”
劉恒東：“你先不要著急，先看看情況再說。”
沈文利和李秋平很熟練的將下水井裏麵的大糞排出來，之後一樓的業主家裏麵的水才慢慢的下去，劉恒東看見下去的水，鬆了一口氣，可是整個房間裏麵全部是大糞的味道，也不是很好的事情。
劉恒東心中有擔憂，這家業主不會這麼輕易地善罷甘休的。
事情解決了以後，劉恒東回到辦公室，自己身上怎麼感覺也有一種大糞的味道，不管自己怎麼洗，就是去不掉，劉恒東正想休息，可是剛才發水的那家業主來了，找到了劉恒東。
劉恒東：“有事？”
業主：“當然是有事，沒有事情找你來幹什麼。”
劉恒東：“那就說吧！”
業主：“我們家裏麵發了這麼大的水，責任是誰的？”
劉恒東：“這個問題……”
這個問題劉恒東還真的是沒有考慮過，沒有想到這麼快就找了個過來，這件事情是機電部的責任，應該按照規定的時間疏通下水管的，但是你們沒有，結果所有的壓力全部的跑到了我這個地方，劉恒東給李國臣打去了電話，讓李國臣到自己這邊來一趟，有點事情需要解決。
李國臣很快的就來了，問：“怎麼了？”
劉恒東：“這位業主家是被水衝了，水工已經是看過了，是由於下水管堵塞造成的，你看看該怎麼解決？”
李國臣：“這位業主，實在是不要意思，給你添這麼多的麻煩，這確實是我們工作上的失誤，不會有下一次了。”
業主很不理解：“你是誰啊？”
李國臣：“我是機電部的經理，水電這些都是我負責的，正常來說我們是有規定的，下水井裏麵的需要多長時間清理一回，但是這一次晚了點，沒想到後果就變得這麼的嚴重了。”
業主：“你不要跟我說這麼多，說這麼多沒有用，還有下一次，要是有下一次，我就跟你們同歸於盡，我可是不欠你們物業費的，你們這可不能這麼的對我，我家裏麵可是剛剛裝修過的，你們得給我一個方案，你們要是沒有一個解決的辦法，我今天跟你們玩命。”