路楠撥通了機電部門經理李國臣的電話，李國臣在兩分鍾以後走了過來，李國臣膀大腰圓，肚子像是懷孕五個月的孩子一樣，並且皮膚黝黑，李國臣問：“怎麼了？”
路楠：“這位業主找水工，家裏麵漏水了，但是水工今天下午沒有時間，隻能是明天修理，但是這位業主不幹了。”
女業主：“我叫劉含，是你們的業主，你們小區物業辦事效率能不能行，家裏麵的水管壞了都沒有人管理？”
李國臣反倒沒有生氣，而是笑著說道：“實在是對不起，最近找我們修理的人實在是太多，一千多戶居民，我們機電部就兩個水工，兩個電工，還有一個萬能工，我們實在是忙不過來，隻能是明天。”
劉含依然是不依不饒：“我物業費一分錢也不少你們的，你們就是這樣的辦事效率，你們現在一點也不稱職，我今天就要給你們點顏色看一看，你們要是不給我今天解決，來年的物業費我就不交了。”
李國臣看了一眼李歡欣，感覺事態有些嚴重，已經由一件水工修理漏水點的問題上升到一個交不交物業費的問題，李國臣：“這件事情容我們商量一下再給你一個答複，你放心，我們今天肯定給您一個滿意的答複。”
隨後李歡欣叫著李國臣還有路楠以及劉恒東來到了整個物業公司最裏麵的一間辦公室，留下孫曉雨在前台，之後李歡欣敲開了最裏麵的們，最裏麵就是劉啟辰和王文海的辦公室，劉啟辰的職業素養看見了一下子來了這麼多人，就知道前台那邊一定是出了什麼事情，於是放下手頭的事情，坐下來跟這些人開始討論：“什麼事情？又有業主來投訴了？”
李歡欣：“正是，一個業主今天家裏麵的水管漏水，之後要水工去修理，但是水工沒有時間，這就不幹了，要是今天不解決，那就不交物業費。”
聽到最後三個字的時候，劉啟辰很明顯的緊張起來，劉啟辰說：“不叫物業費，那我們物業公司靠什麼生活啊！誰給你們開工資啊！劉啟辰說：“你們每一個人說一下自己的看法，怎麼解決？”
劉恒東差一點沒有笑出來，找你來的目的就是解決問題，你反倒這麼的問我們，我們要是能解決還來找你幹什麼？劉恒東感覺劉啟辰的能力也沒有多少，沒準是總公司的親戚借著人脈爬上來的呢！
李歡欣先說：“我看還是找水工先給她們家看一眼吧！要不然今天是不會善罷甘休的。”
李國臣不幹了：“我的兩個水工都派出去了，還哪有工人了，不能給她家修理，那別的業主怎麼辦？”
路楠：“我看還是先把她穩住，之後再說，我感覺她不可能不交物業費的。”
現在就差劉恒東了，劉恒東不知道說什麼好，這李國臣和劉啟辰的態度明顯不一樣，我剛來第一天，就遇到了這樣的事情，我看我還是沉默為好。
“我剛來第一天，對很多情況都不了解，我還是不要說了。”
劉啟辰：“說，必須說，我就要聽聽你這個新人的看法。”
劉恒東想誰都不得罪，但是不可能，隻能是得罪李國臣，李國臣你畢竟是一個部門的經理，總經理我是萬萬得罪不起的，劉恒東：“我想隻要我們給她派水工過去，她肯定會交物業費的，要是不派水工，肯定不交物業費，我敢肯定。”
劉恒東說完這句話，李國臣的臉色變得紫不是紫，紅不是紅，劉恒東知道得罪了李國臣，李國臣以後不會給自己好臉色看的，但是卻是贏得了這個劉啟辰的心，劉啟辰命令李國臣：“劉恒東雖然是新人，但是說的非常對，你現在就給你的兩個水工打電話，讓他們快點到那位業主家去修理，要是得罪了業主，明年的物業費交不上來，你給啊！”
雖然是一萬個不樂意，但是既然經理發話了，那麼就辦，不能跟經理對著幹，李國臣拿出手機撥通了水工的電話，讓兩個水工放下手裏麵的活去劉含的家中，一定要快，之後李國臣來到前台：“劉女士，實在是不好意思，剛才是我們工作的失誤，我已經讓我的水工去你們家了，你現在可以回去了。”
劉含一甩手：“這還差不多。”
劉恒東鬆了一口氣，終於解決了，看來我們的工資不是那麼好掙的。
劉含回到家中，等著水工的到來，水工李秋平和沈文利來到劉含的家中，兩個人站在門口的時候，劉含就聞到了兩個人身上的臭臭的味道，剛剛好的心情一下子又不能平靜了，劉含問：“你們兩個人去哪裏了？怎麼身上還有這種難聞的味道？”