第34章 經營中的算計:精明於內,剛強於外(4)(1 / 3)

1946年8月,艾科卡剛剛結束他的學生生活,帶著爸爸給他的50美元路費,來到美國第二大汽車公司——福特汽車公司報到。他成為福特公司的一名推銷員。

有一次,福特公司為了擴大銷量,決定宣傳汽車安全性能。公司推廣了一套安全設備,包括儀表盤上的防撞軟墊,同時送來一部事先錄好的影片,顯示防撞軟墊功效奇特,即使從二樓高處扔下雞蛋也不會摔碎。

艾科卡鬼迷心竅,在地區推銷會上,他決定不放影片,要當眾實現雞蛋摔不破的神話。在1100多位觀眾眼前,他叫人把幾塊軟墊放在舞台上,自己拿一盒鮮蛋,爬上了高處。第一次沒有擊中軟墊,舞台上蛋黃四濺,觀眾嘩然,樂不可支。第二次就在他鬆手的一瞬間,幫他扶梯的助手又偏偏動了一下,雞蛋不偏不倚,落在他腳上,觀眾又是掌聲如雷。

第三、第四隻蛋落到了該落的地方,不幸是一碰即碎,隻有第五隻才達到預想效果——彈了起來。這一天,艾科卡滿臉是汗,渾身是蛋液,一副窘相,宣傳安全的推銷活動完全失敗了。

50年代初期,由於經濟衰退的衝擊,福特公司實行大幅度裁員,銷售部門1/3的人被解雇,艾科卡也被降級,因為他負責的地區是全公司銷售業績最差之處。降級留職、拋蛋事件、銷售不佳所引起的壓力,使他決定打破以往的推銷常規,實行另外一種推銷方式,他稱之為“56計劃”。

他通過精心算計,以及對顧客心理狀況和消費能力的調查,決定凡是買一部1956年新福特汽車的顧客,首期可以隻付車價的20%,餘額分3年付清,月付56元。他深信,這種辦法既符合頤客的要求和心理,又可以幫助自己開拓業務。

事實證明艾科卡是對的,“1956年56元”新車貸款方法剛一實施,便受到客戶的歡迎,他主管的費城地區業績一躍升為各區之首。艾科卡這一措施轟動了福特汽車公司總部,副總裁麥克納馬拉十分欣賞這一推銷計劃,決定納入全公司銷售策略之內,福特汽車的銷售量大增,僅此一招,就多賣出7500輛新車。

10年的慘淡經營,艾科卡一夜成功;10年的辛苦耕耘,艾科卡有了出頭之日。艾科卡首次告捷,這使他歡喜若狂。他知道在競爭如此激烈的社會裏,成功意味著社會對他能力的承認;成功意味著金錢、地位和權利;成功給他帶來一切。但我們不難看到,他英明的決策力是自己創意成功的關鍵。大多數人麵對一個創意時往往不能果斷地采取英明的決策,貽誤了戰機與財富失之交臂。

沒有任何簡單的公式,能使人不費力氣地作出正確的決策,提高決策的熟練程度隻有一條路可走,那就是學會各種決策方法。在任何情況下,正確的決策方法,都是為某一特定問題製訂的具體方法。

在各種可行的方法中,可能適合大多數人狀況的有下列幾種:

一、圍繞一個中心問題,從不同的角度來認識它。

一個人在著手處理某一問題時,通常會想到自己的經曆。如果他當過售貨員,他往往以一個售貨員的觀點來看待這個問題。同樣,如果他當過會計師,或房產代理人、國際問題專家、產品經理、金融家、學術研究人員,也會用自己在某種具體經曆中所形成的傳統觀點來認識問題。

因此,解決問題的一個成功方法,就是戴上上述所有這些頭銜,而且盡可能多戴一些。這種從四麵八方不同角度來觀察問題的方法,是哈佛大學商學院以實例為媒介的教學方法。有著各種不同經曆的100名學生。在經驗豐富的領導主持下討論複雜的企業問題時,都是從本身實際情況出發的。