第33章 經營中的算計:精明於內,剛強於外(3)(2 / 3)

憑著一種本能的對市場的反應,批發加零售的經營模式,讓人眼前一亮。

作為曾經的專業演員,舞台經驗告訴她,店麵及個人必須注重形象,必須對所經營的產品懷有極大熱情,並負責到底。由於當時現貨並不充足,大多又都是團購,所以,在訂購過程中,高素素又不斷從客戶那裏收集反饋回來的信息。在高素素的意識裏,客戶對產品了解的更多。

1990年,高素素申請成立了濟南市第一家私營公司。雖然當時,高素素並不理解“有限責任”的責任是什麼,但她清醒知道,規模化發展是企業必經之路。

這時的高素素仍做專業攝錄設備。僅僅幾個月之後,市場上模仿其經營風格,類似的產品開始大量出現。朋友們告誡高素素這是別人在搶她的飯碗,高素素卻覺得這是一個好的現象,經營的人多了,消費群體也就更容易培養出來,市場便很容易進入良性循環。

當時,高素素對新鮮事物的敏感也決定了她絕對不會守著攝錄設備一成不變。1991年,品牌電腦及打印機成為高素素的經營項目,這樣的產品,在當時的山東市場甚至全國也是鳳毛麟角,自然也使高素素又迅速賺到第一杯羹。

1993年,高素素將電腦打印機生意盤點結束後,去美國考察。她在美國的大商場裏看到,幾乎所有品牌化妝品、服裝都是陳設有序,且都以專賣的形式,這在當時的中國,尚沒有相同的意識。高素素陷入思考,自己算是一個幸運的人,在整個創業過程中,幾乎沒有遇到什麼像樣的困難,但是她自己沒有技術,她需要在自己更熟悉的領域內,才能更得心應手。她想到自己是一個女人,天生對服裝、化妝品、色彩等具有極強敏感。或許,她可以嚐試另外一種思維。這就是這個女人高超的算計本領!

1993年,高素素決定以專賣店的形式做金利來、皮爾·卡丹的品牌代理。這時的高素素開始有了廣告意識,“夾縫廣告”就是高素素給報社出的點子。

不僅如此,高素素更加注意專賣店的整體形象,僅導購小姐的招聘便煞費苦心。演員出身的她,招導購小姐不自覺便用了演員的標準。以至於每到過專賣店的顧客,都笑稱導購小姐為“皮爾·卡丹”小姐。高素素期望的便是品質之餘視覺上的享受。

由於品質超前,且品牌信譽過硬,很快,便形成了品牌化、精品化、係列化、超前化的經營特色。雖然處在消費“金字塔尖”的高端消費群,在當時還沒被人認識,也沒有一個商家敢於觸及。但實踐證明,高素素結合自身實際和未來商業發展趨勢作出的選擇,培育、開發出一個自己獨有的品牌市常沒有人否認高素素給濟南商業零售業帶來的格局巨變和思維創新。對消費者來說,僅用“耳目一新”這個詞遠遠不能形容高素素以及品牌經營所帶來的衝擊。在濟南及山東這個觀念相對保守、時尚氛圍比較滯後的環境下,“專賣店”帶出方興未艾的品牌消費,使濟南市消費品味提升,由“土”變“洋”了。

高素素說,企業主也好,個人也好,關鍵是了解自己。

然而,長期商海搏擊的高度緊張已讓高素素感覺身心疲憊,她需要一個最適合企業的用人機製來管理企業。

她總是跟一些專業的人士在一起,不自覺中,自己也變得專業一些。她常常結交一些朋友,信息多了,專業化的東西多了,應用於企業中,益處自然也就多了。