第21章 用人所長,規避全能與完美觀念(3)(2 / 2)

為充分展示自己的溝通表達能力,許多正式、非正式場合,這孩子極強的表現欲常常都是無遮無掩。時間一長,問題就出現了。作為我的助理,他有機會出席大大小小的會議。會上討論問題時,有關人員尚未開口,他就搶先發言,急於表達自己的看法和觀點,並帶著幾分得意獻計獻策。但終因其缺乏行業經驗,缺乏處理問題的起碼常識,發言常常是文不對題,甚至是驢唇不對馬嘴,弄得與會者有時哄堂大笑,有時莫名其妙,有時麵麵相覷。

會後,為了不打擊他的工作積極性,我委婉地向他提醒和暗示過幾次:作為年輕人,做人單純、心直口快是好事。心直,沒關係,但口快,常常會惹禍的,言多必失,禍從口出。所以,作為讀書人中的聰明人,能做到心直,但決不口快,心知肚明而不輕易說出來,或者在不同的場合選擇性地說出不同的意見,表達不同的意思。這是一種需要長期修煉才可以達到的境界。

我已經提醒他好幾次了,按理說,這孩子應該有所收斂。但他依然我行我素,好像遇到表達的機會不吐不快一樣。於是,我隻得盡量減少讓他出席會議的次數。特別是涉及重要議題的會議或有重要人物出席的會議,我總是提前給他布置其他工作,盡量不讓他參加會議。

本以為許多簡單的工作在給他反複講解之後,他可以獨立完成了,可是,這孩子不僅不認真記住應該掌握的工作方法,而且其不誠實的一麵又表現出來了。我給他布置工作時,他不懂卻裝懂,不懂也不問。等到我追問工作進度時,明明正在進行的工作,他彙報說已經完成了。根本沒有起步的工作,他回答說正在進行。某項工作搞砸了,他總要找出一些客觀原因,總要把責任推到別人身上。似乎每件事都是別人的責任,絕對與他自己無關。

遇到分廠、部門之間需要協調的簡單問題,我派他出麵去解決,他竟然對廠長、經理們一副盛氣淩人、頤指氣使的口氣。他甚至代替領導發號施令:我代表某某就這樣決定了!

聽到類似的風言風語後,我善意地提醒他:作為年輕人,要時刻注意謙虛謹慎。這些廠長、經理很多都是公司的老雇員,且不說職位比你高許多,經驗比你豐富,單純論年齡,很多人都是你的叔叔伯伯。你首先應該尊重他們,隻有用商量、請教的口氣同他們說話,大家才會愛護你、保護你、接納你。

看到他滿不在乎的神情,我知道他根本就聽不進去。果然,更離譜的事情還在後麵。

作為助理,理應作為修複上下關係的“黏合劑”。領導與下級之間出現裂痕了,他應該想方設法去補救,而不是挑撥離間,搬弄是非,唯恐天下不亂。而這孩子,向下傳達上級的指令時,常常會變了形,將領導要求的工作時限或工作任務,減時加量之後再傳達給諸侯。他在向上反映下級的問題時,也常常會走了樣,添油加醋,誇大事實,加上自己的定性判斷後再反映給領導,弄得上下級之間誤會不斷。

他自己要講排場,花幾百元買了一個公文手提包,卻將購物單據以辦公用品的名義,悄悄拿到下屬分廠去報銷,還向分廠領導暗示是我的意思。下屬各機構費用本來就緊張,各項預算一般都是一個蘿卜一個坑,加上辦公用品屬於公司統一采購,各路諸侯根本就沒有采購報銷權,分廠領導不敢貿然受理,便委婉地向我打聽原委。我大吃一驚之後,嚴肅地批評了他一次。我本以為這會引起他的注意,從此改過,可是,我又想錯了。過了一段時間,銷售部經理私下找我說了句悄悄話,這孩子拿著話費單找銷售經理報銷,而且又暗示是我的意思。看來,這孩子是鐵了心,不打算悔改了……

針對這孩子自以為學曆不低、本地人優越感太強的特點,我每每希望他放下架子,首先學會尊重人,然後向大家多學些做人做事的經驗,多增長一些社會知識,但我的好心根本起不到任何作用。